Français 
C
Note : 5 sur 5
Très accueillant et agréable , Sav au top rien de mieux ;)
Avis clients de Lothaire
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 279 avis publiés
Résumé des avis
La boutique en ligne Lothaire se distingue par la rapidité de ses livraisons, avec de nombreux clients mentionnant que leurs commandes sont arrivées rapidement et dans un état impeccable. La qualité des produits est également mise en avant, les articles reçus étant conformes aux attentes et souvent décrits comme bien finis. Le service client est reconnu pour son efficacité et sa réactivité, offrant un excellent suivi et une écoute attentive aux besoins des clients. De plus, le processus de commande est fluide et agréable, renforçant l'expérience globale d'achat sur le site.
Avis 3 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Jamais de déception avec le magasin ainsi que le site, toujours satisfait, de bonnes promotions
M
Note : 5 sur 5
Nickel !! Site bien ordonné achat rapide je recommande
T
Note : 5 sur 5
....
A
Note : 5 sur 5
Parfait merci
A
Note : 5 sur 5
très bien
D
Note : 5 sur 5
Presque parfait. Le seul problème est l indisponibilité de l un des articles que je l'ai acheté
C
Note : 5 sur 5
Bon Suivi de Leurs Portefeuille Clients
R
Note : 5 sur 5
Tout c est très bien passé
V
Note : 3 sur 5
J’apprécie beaucoup le site c’est rempli
Des produits de qualité
Et surtout là façons de présenter les produits c’est super… les photos et voir les produits pas des différences
Seulement cela fait plus de deux semaines que je n’avais pas obtenu le produit
Il aurait fallut mettre la pression avec la poste
Finalement cela fait 2 jours que je venais de l’obtenir
Un c
Je vous suggère de faire aussi la suivie des vos produits après l’achat jusqu’à la livraison finale si possible
Merci
Des produits de qualité
Et surtout là façons de présenter les produits c’est super… les photos et voir les produits pas des différences
Seulement cela fait plus de deux semaines que je n’avais pas obtenu le produit
Il aurait fallut mettre la pression avec la poste
Finalement cela fait 2 jours que je venais de l’obtenir
Un c
Je vous suggère de faire aussi la suivie des vos produits après l’achat jusqu’à la livraison finale si possible
Merci
Réponse de Lothaire
Bonjour Monsieur. Nous comprenons votre frustration mais cet avis nous paraît néanmoins sévère car le colis a été confié dans les temps à La Poste et nous sommes ensuite tributaires comme vous de leur lenteur. En cas d'avarie, nous prenons toujours nos responsabilités. Nous vous remercions néanmoins d'avoir fait confiance à Lothaire.fr
D
Note : 5 sur 5
Parfait, de la commande jusqu’à la livraison en passant par le packaging et le produit.
Bravo !
Bravo !
E
Note : 5 sur 5
Veste conforme à la photo , bon rapport qualité prix .
J
Note : 3 sur 5
3 articles commandés un seul reçu. Dommage que les stocks ne se mettent pas à jour sur le site
Réponse de Lothaire
Bonjour Monsieur, nous sommes navrés que vous n'ayez pas été entièrement satisfait par votre commande. Nous avons effectivement eu quelques problèmes de stock. Les produits manquants ont été retirés de votre commande et leur montant vous a été remboursé intégralement. Nous savons que cette solution n'est pas entièrement satisfaisante et c'est pourquoi nous avons pris des mesures pour que cela ne se reproduise plus.
M
Note : 3 sur 5
bon produit, mais gros problème de livraison !!!! deuxième fois que je trouve les colis ouvert !!!!! éviter mondial relay !!!!!!!
Réponse de Lothaire
Bonjour Monsieur, Nous comprenons tout à fait votre mécontentement mais les avaries qui peuvent très rarement exister chez Mondial Relay ne nous incombent pas. Nous expédions systématiquement nos colis dans un emballage fermé soigneusement.
C
Note : 5 sur 5
Livraison rapide produit impeccable je recommande ce site les yeux fermés
P
Note : 5 sur 5
Pratique facile d utilisation
J
Note : 5 sur 5
Très bien, expédition rapide.
M
Note : 5 sur 5
Produit de qualité et envoie rapide
F
Note : 5 sur 5
Très bon accueil personnel très compétent très belle boutique avec de très belles pièces je recommande
P
Note : 5 sur 5
Au top
M
Note : 5 sur 5
Très sérieux
K
Note : 5 sur 5
Beaucoup de choix et de marques de luxe . Je recommande .
M
Note : 5 sur 5
Super je recommande
T
Note : 5 sur 5
Au top !
Livraison super rapide !
L article est incroyable je suis satisfait
Tout est parfait je recommanderai à l’avenir
Superbe boutique merci encore
Livraison super rapide !
L article est incroyable je suis satisfait
Tout est parfait je recommanderai à l’avenir
Superbe boutique merci encore
M
Note : 5 sur 5
produit et service de qualité
S
Note : 5 sur 5
Site fiable. Livraison rapide.
M
Note : 5 sur 5
Site facile de navigation , les conditions sont remplies ( délais de livraison , packaging etc…) Félicitations.
E
Note : 5 sur 5
Service, rapide, parfait et économique !
B
Note : 5 sur 5
Produit conforme et rapidité de l’envoi toujours très satisfaite
L
Note : 5 sur 5
Parfait livraison rapide super vendeur
B
Note : 5 sur 5
Très bonne boutique patron au top
D
Note : 5 sur 5
very fast shipping, site easy to navigate on
E
Note : 3 sur 5
Service impeccable, vendeur sérieux et agréable
Petit bémol au niveau de l’achat, quand je suis passé en caisse, on m’annonce 400€ alors que sur internet les chaussures était à 200€, j’ai été obligé de faire un click and collect devant le magasin et revenir 15min après récupérer ma commande
Pourquoi ? Parce que c’était une exclu internet, faut revoir ce système car d’après ce que j’ai compris je n’était pas le seul dans cette situation là.
Petit bémol au niveau de l’achat, quand je suis passé en caisse, on m’annonce 400€ alors que sur internet les chaussures était à 200€, j’ai été obligé de faire un click and collect devant le magasin et revenir 15min après récupérer ma commande
Pourquoi ? Parce que c’était une exclu internet, faut revoir ce système car d’après ce que j’ai compris je n’était pas le seul dans cette situation là.
Réponse de Lothaire
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions de nous avoir laissé un avis, qui nous aide à nous améliorer. Nous sommes justement en train de mettre à jour nos processus pour que ce type de malentendu n'existe plus. Néanmoins, votre note porte sur l'expérience www.lothaire.fr et elle est par conséquent très sévère puisque, de notre côté, sur www.lothaire.fr, nous avons fait notre travail, nous vous avons proposé un prix intéressant et nous avons mis en place une procédure rapide pour que vous puissiez bénéficier du meilleur prix.
T
Note : 5 sur 5
Commande reçu rapidement bravo à votre équipe
N
Note : 5 sur 5
top rien à redire !!!
N
Note : 5 sur 5
Top rien à redire
W
Note : 5 sur 5
un bon site de vêtement
Réponse de Lothaire
William, nous sommes ravis que votre commande #6825 vous ait apporté entièrement satisfaction. A très vite sur lothaire.fr
J
Note : 3 sur 5
Site pratique.
Très mauvais chois du transporteur qui a acheminé le produit en près de 10 jours.
Le service d'acheminement est à revoir.
Très mauvais chois du transporteur qui a acheminé le produit en près de 10 jours.
Le service d'acheminement est à revoir.
Réponse de Lothaire
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Votre commande, passée le 7 mars, a été traité aussitôt. Nous proposons 3 types de livraisons : en point relais, à domicile et en express, la livraison en point relais étant la plus lente. En transit, il semble y avoir eu un problème au niveau du centre de tri Mondial Relay à Bonneuil, dans lequel il est étonnamment resté très longtemps. Nous sommes sincèrement navrés de ce retard. A titre exceptionnel et grâcieux, nous allons immédiatement vous rembourser les frais de port que vous auriez payé, en espérant que cela vous permettra de revoir votre note à la hausse. Avec toutes nos excuses,
B
Note : 5 sur 5
Magasin très sérieux, petite mot sur mon blouson , je recommande et je recommanderais.
B
Note : 5 sur 5
Tout est parfait envoi, emballage et qualité
Réponse de Lothaire
BENOIT, nous sommes ravis que votre commande #6670 vous ait apporté entièrement satisfaction. A très vite sur lothaire.fr