La boutique en ligne Lothaire se distingue par la rapidité de ses livraisons, avec de nombreux clients mentionnant que leurs commandes sont arrivées rapidement et dans un état impeccable. La qualité des produits est également mise en avant, les articles reçus étant conformes aux attentes et souvent décrits comme bien finis. Le service client est reconnu pour son efficacité et sa réactivité, offrant un excellent suivi et une écoute attentive aux besoins des clients. De plus, le processus de commande est fluide et agréable, renforçant l'expérience globale d'achat sur le site.
L'article est bien mais arrivé sans protection, ni papier de soie dans un petit carton. Il aurait pu être endommagé si le carton avait été abîmé, mouillé.... J'ai été déçue de ce côté là. Je n'achète jamais de vêtements a ce prix là... Pour une première j'ai été déçu. Heureusement que ma sœur est cliente régulière et a pu me récupérer à la boutique du papier de soie et la responsable lui a également donné une pochette pour que je puisse offrir la chemise comme il se doit. Sinon la chemise est top.
G
Gregory F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2023
Super !!! La livraison est arrivée rapidement Le vêtement était plié avec perfection dans une boîte cadeau, très appréciable car c’était un cadeau pour mon fils.
S
Sandra D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2023
Parfait !
M
Maxime L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2023
Commande conforme le produit est de très belle qualité à un prix top Je conseil vivement ce marchand
P
PHILIPPE P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2023
très bien
V
Vitor Hugo C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2023
Magasin très professionnel et rapide. J’ai commandé une veste sur leur site internet et en moins de 72 heures je l’avais reçu. Je recommande vivement!
C
Cedric L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2023
Très belle découverte je connaissais pas ce site
J'attends mon colis pour une satisfaction totale
P
Philippe C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2023
Rapide, sérieux rien à redire
V
Valerie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2023
Excellent service client et 5 étoiles pour Anis qui est très bien !
V
Valerie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2023
Très belle enseigne et service client excellent
A
Anne C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2023
Ravi
R
Remy M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/10/2023
Service parfait
T
Toto T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2023
Ravi ! Des personne sympathique et des prix attractifs. Je vous remercie.
R
romain B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2023
Rien à dire au top
C
Celil E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2023
Très accueillant et agréable , Sav au top rien de mieux ;)
Q
Quentin V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2023
Jamais de déception avec le magasin ainsi que le site, toujours satisfait, de bonnes promotions
M
Marie V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/09/2023
Nickel !! Site bien ordonné achat rapide je recommande
T
Thomas P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/09/2023
....
A
Albane B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2023
Parfait merci
A
Ahmed E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2023
très bien
D
De Rosa L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/08/2023
Presque parfait. Le seul problème est l indisponibilité de l un des articles que je l'ai acheté
C
Carl B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2023
Bon Suivi de Leurs Portefeuille Clients
R
Rudy B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2023
Tout c est très bien passé
V
VENY N.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/07/2023
J’apprécie beaucoup le site c’est rempli
Des produits de qualité
Et surtout là façons de présenter les produits c’est super… les photos et voir les produits pas des différences
Seulement cela fait plus de deux semaines que je n’avais pas obtenu le produit
Il aurait fallut mettre la pression avec la poste
Finalement cela fait 2 jours que je venais de l’obtenir
Un c
Je vous suggère de faire aussi la suivie des vos produits après l’achat jusqu’à la livraison finale si possible
Merci
Réponse de Lothaire
Bonjour Monsieur. Nous comprenons votre frustration mais cet avis nous paraît néanmoins sévère car le colis a été confié dans les temps à La Poste et nous sommes ensuite tributaires comme vous de leur lenteur. En cas d'avarie, nous prenons toujours nos responsabilités. Nous vous remercions néanmoins d'avoir fait confiance à Lothaire.fr
D
David E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/07/2023
Parfait, de la commande jusqu’à la livraison en passant par le packaging et le produit.
Bravo !
E
Emilie F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/07/2023
Veste conforme à la photo , bon rapport qualité prix .
J
Jean-Philippe C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/07/2023
3 articles commandés un seul reçu. Dommage que les stocks ne se mettent pas à jour sur le site
Réponse de Lothaire
Bonjour Monsieur, nous sommes navrés que vous n'ayez pas été entièrement satisfait par votre commande. Nous avons effectivement eu quelques problèmes de stock. Les produits manquants ont été retirés de votre commande et leur montant vous a été remboursé intégralement. Nous savons que cette solution n'est pas entièrement satisfaisante et c'est pourquoi nous avons pris des mesures pour que cela ne se reproduise plus.
M
mounir B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/07/2023
bon produit, mais gros problème de livraison !!!! deuxième fois que je trouve les colis ouvert !!!!! éviter mondial relay !!!!!!!
Réponse de Lothaire
Bonjour Monsieur, Nous comprenons tout à fait votre mécontentement mais les avaries qui peuvent très rarement exister chez Mondial Relay ne nous incombent pas. Nous expédions systématiquement nos colis dans un emballage fermé soigneusement.
C
Celine S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2023
Livraison rapide produit impeccable je recommande ce site les yeux fermés
P
PATRICE ou ELODIE H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2023
Pratique facile d utilisation
J
Jean-François T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/07/2023
Très bien, expédition rapide.
M
Mohamed D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/07/2023
Produit de qualité et envoie rapide
F
Floris B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2023
Très bon accueil personnel très compétent très belle boutique avec de très belles pièces je recommande
P
Philippe L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/07/2023
Au top
R
Robin F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/07/2023
Très bon site mais on est obligé de payer avant de pouvoir choisir un point relais, donc on ne sait pas ceux qui sont disponible dans notre ville.
M
Marc A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2023
Très sérieux
K
Kadri C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2023
Beaucoup de choix et de marques de luxe . Je recommande .
M
Mehdy B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2023
Super je recommande
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