Français 
B
Note : 5 sur 5
très bien et attentif
Avis clients de Lothaire
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 279 avis publiés
Résumé des avis
La boutique en ligne Lothaire se distingue par la rapidité de ses livraisons, avec de nombreux clients mentionnant que leurs commandes sont arrivées rapidement et dans un état impeccable. La qualité des produits est également mise en avant, les articles reçus étant conformes aux attentes et souvent décrits comme bien finis. Le service client est reconnu pour son efficacité et sa réactivité, offrant un excellent suivi et une écoute attentive aux besoins des clients. De plus, le processus de commande est fluide et agréable, renforçant l'expérience globale d'achat sur le site.
Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresC
Note : 5 sur 5
Site facile à consulter, article disponible de suite en click and collect, suis satisfaite de la rapidité et réactivité de ce site.
T
Note : 5 sur 5
Pour une première fois je trouve ça super intéressant merci
M
Note : 5 sur 5
C’est la première fois que je commandais chez Lothaire. Très satisfait du produit commandé. Livré rapidement
G
Note : 5 sur 5
tres efficace!!!
A
Note : 1 sur 5
Très mécontent! Erreur de coloris et de pointure à la commande, aucun geste commercial même si j’ai renvoyé l’article qui n’était pas conforme et me suis fait remboursé cela aurait été bien que le service commercial sois un peu plus présent sur ce genre de litige!
Peut être je suis le seul à qui c’est arrivé et tant mieux mais je trouve ça dommage!
Peut être je suis le seul à qui c’est arrivé et tant mieux mais je trouve ça dommage!
Réponse de Lothaire
Monsieur, nous sommes tout à fait navrés de ce qui est arrivé à votre commande. Nous avons fait de notre mieux pour vous livrer rapidement, et il y a eu effectivement un problème de modèle. Quand nous l'avons appris, nous avons organisé le retour et vous avons intégralement remboursé. Nous pensions que cela apaiserait votre mécontentement. Nous sommes tristes que cela n'ait visiblement pas suffi. Vous êtes toujours le bienvenu sur lothaire.fr
N
Note : 5 sur 5
Site sérieux et très pro, j'ai reçu ma commande en tant et en heure ! Les sneakers Mcqueen que j'ai commandés répondaient parfaitement à mes attentes, je recommande !
H
Note : 5 sur 5
Parfait...Merci
J
Note : 5 sur 5
Qualité, rapidité et efficacité.
J
Note : 1 sur 5
Il s’agit d’un site pas fiable ,j’ai commandé 2 articles que je n’ai pas reçu et ils ont pas voulu me les renvoyer ni me rembourser
Réponse de Lothaire
Bonjour Monsieur, Comme nous vous l'avons expliqué et comme en témoignent nos échanges, vous nous avez signalé avoir reçu le colis ouvert. Dans ce cas, il fallait ne pas le refuser au relais Mondial Relay. En l'absence de réserves, il nous est impossible de savoir si le colis a été ouvert avant ou après réception. Par conséquent nous ne pouvons pas vous rembourser.
S
Note : 5 sur 5
Sérieux en tout point.Je recommande
A
Note : 1 sur 5
Je n'ai toujours pas reçu ma commande, le prélèvement a été fait mais aucune nouvelle. Le statut de la commande n'a pas changé depuis 5 jours et je n'ai toujours pas de retour du service clients. Personne ne m'a contacté et je ne sais pas où en est ma commande, si elle est perdue ou s'ils comptent me renvoyer mon colis ou bien me rembourser.
Réponse de Lothaire
Bonjour Madame, Nous sommes navrés que vous n'ayez pas été satisfaite par nos délais de livraison. En consultant le suivi de votre colis, il s'avère que celui-ci vous a bien été livré il y a quelques jours. Nous espérons malgré tout qu'il vous apporte satisfaction, et que nous saurons répondre à vos attentes lors de votre prochaine commande. A votre service.
C
Note : 1 sur 5
Jusqu’à ce jour, je ne pas encore reçu mon colis. Je ne conseille pas ce site aux gens
Réponse de Lothaire
Monsieur, nous sommes navrés que vous n'ayez pas reçu votre commande dans les délais souhaités. Comme en atteste le suivi Mondial Relay, notre service logistique l'a préparée et expédiée dans les temps. Le réseau Mondial Relay connaît, avec le Black Friday et les fêtes de fin d'année, quelques ralentissements. C'est une situation que nous regrettons mais qui est hors de notre contrôle. Ne vous inquiétez pas, votre commande arrive. Et si elle ne vous plaît pas, les retours sont gratuits !
E
Note : 5 sur 5
site sérieux, grande réactivité
M
Note : 5 sur 5
Pas de soucis constaté. Rapide et sérieux, je recommande !
S
Note : 5 sur 5
Produit de qualité
F
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, service au top. Articles ultra qualitatif
S
Note : 5 sur 5
Très bien
S
Note : 5 sur 5
Parfait !
S
Note : 5 sur 5
Merci
N
Note : 5 sur 5
Très bon site que je recommande.
Vous pouvez même payer en plusieurs fois et c'est vraiment ce que j'ai aimé.
Vous pouvez même payer en plusieurs fois et c'est vraiment ce que j'ai aimé.
S
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et article conforme
P
Note : 5 sur 5
qualité incroyable
D
Note : 5 sur 5
Livraison rapide merci
E
Note : 5 sur 5
Très satisfaite! Commande en ligne facile à effectuer
Superbe qualité du produit, réceptionné dans un délai très bref, répondant à mes attentes
Merci!
Superbe qualité du produit, réceptionné dans un délai très bref, répondant à mes attentes
Merci!
Q
Note : 5 sur 5
Expédition rapide article nikel.
Q
Note : 5 sur 5
Parfait