Avis clients de Lordel musique

sans problème, le délai est perfectible, mais grosse satisfaction

Site bien fait et commande rapidement traitée. Pas de différence entre le visuel sur le site et l'article reçu. Bonne qualité

Malgre quelques petits problemes , lors de la commande sur le site , qui ont ete tres rapidement resolue par mon interlocuteur, la commande est arrivée a la date prevue et en parfait etat. Un petit clin d'oeil a JEAN YVES qui a ete vraiment super lors de nos echanges. Merci

J'ai eu un excellent conseil par téléphone avant d'acheter en ligne. livraison ok mais il manquait un boulon pour régler le micro... Pas pris le temps de réclamer, et cela m'est sorti de la tête. Un petit message demandant au client si tout est conforme permettrait de régler rapidement ce genre de problème. Je vais devoir rappeler pour voir cela. Mais je conseillerai sans problème Lordel à mon entourage !

Suite à une erreur d'article, l'échange s'est fait très simplement et rapidement. Je garde ma confiance et repasserai surement une autre commande.

bonjour, juste une chose: les instruments ont été déposé chez le voisin sans avoir été averti au préalable. heureusement qu'il y a une bonne entente de voisinage sinon je suis pas sur de retrouver le colis en bon état.

Envoi conforme et en temps

Des prix, une expédition rapide, un emballage très sérieux.... Bravo!

Le piano choisi est tout à fait au niveau attendu et décrit sur le site.

J ai commandé un Rocktron g 300 (qui n etait pas sur le site web ) et une Rocktron black cat moan (wha wha) .Noé a mis la g 300 sur le site juste pour ma commande après avoir appelé son fournisseur. Delai de livraison bon, suivi client au top et prix aussi

il est bien dommage que ce soit l'acheteur qui contacte LORDEL pour les articles en attente qui n'arrive pas...... de plus le transporteur laisse a desirer et pour contacter ce transporteur frais telephoniques exhorbitants.... dommage...

J'ai commandé un berimbau pour ma classe. Celui qui m'a été livré présenté un défaut. Il était impossible d'en jouer. j'ai contacté le site en signalant le problème et dans la semaine qui suivait je récupérais un nouvel instrument en parfait état de fonctionnement. Le retour du premier a été gratuit. Je suis donc satisfaite de Lordel musique et n'hésiterai pas à passer une nouvelle commande si besoin.

Bonjour Je suis satisfait de mon étui BAM pour trompette Tout a été parfait Par contre, lors de la livraison, le livreur est très pressé Il n'y a pas de places de parking dans mon secteur pour qu'il puisse se garer correctement, et il est matériellement impossible de déballer le colis et d'examiner son contenu avant qu'il reparte sans qu'un incident ne se déclenche concernant le parking de son camion. Il faudrait revoir cette clause de garantie.

commande facile avec 3x par cb (pratique) livraisons rapide et matériel bien emballé et conforme au choix je recommande ce site bémol : une Etoile en mois juste pour le peu de matériel en stock le jour de ma commande

C'est ma deuxième commande chez eux toujours bien emballer rien a dire la dessus en revanche ils n'ont rien en stock et donc il faut attendre plusieurs semaines avant de recevoir son instrument et sans aucune certitude de délai de la part des vendeurs de lordel donc pour les prochaines commande et ca m' embête mais j'irais commander chez la concurrence allemande donc tant pis pour eux

Produit reçu en parfait état dans le délai de livraison prévue

Je suis satisfait de l'instrument qui présente un bon rapport qualité/prix et qui m'a été expédié rapidement. Moins satisfait du transporteur qui livre sans prévenir...

Malgré quelques problèmes avec le site internet lors des premières tentatives, et une offre promotionnelle qui ne passait pas, le contact au téléphone a permis de débloquer cette situation, et un super geste commercial à la clé! J'ai déjà recommandé le site à mes contacts...

Produits bien emballés et en tout point conformes à leurs descriptions sur le site. Paiement, facturation, traitement : RAS ! Par contre amateurisme consternant de Geodis... j'hésiterai à renouveler l'expérience avec ce transporteur.

la commande a été honorée très rapidement, les articles sont prvenus dans un emballage solide et facile à ouvrir. le seul reproche au demeurant que je pourrais formuler concerne le tarif de l'expédition, qui est supérieur au prix du produit....! la faute reveint peut être à notre ""la poste"", qui ne fait pas l'amour à l'oeil. Je recommande ce fournisseur

le service rendu est conforme à la proposition. Livraison dans les temps, l'instrument est arrivé en très bon état et fonctionne parfaitement

Commande livrée de suite, l'emballage a souffert de la pluie mais l'intérieur impeccable. Le pupitre fait bien la taille souhaitée (1m80!) et a l'air de bonne qualité.

un potard double de bonne qualité certes mais il aurait pu être livré avec son écrou heureusement j'ai trouvé mon bonheur dans mon stock perso le livreur ne m'a pas téléphoné comme précisé au premier passage mais a accepté de me livrer sans ma présence au deuxième ce qui ma bien arrangé donc je donne un 7/10

Bon service, rapide, efficace, livre à temps

Maison sérieuse. on peut leur faire confiance.

je suis un synthétiseur qui a été commandé en futur d'un cadeau au mois de juin , il est donc impossible pour mon acheteur de donner son avis sur ma qualité(car j'en ai ..enfin elle le souhaite!!) par contre elle a été agréablement surprise du délai respecté,et du mon colis en parfait état ...c'est pour cela qu'elle conseille Lordel musique..

très sérieux, envoi rapide, guitare nickel et polishée. Juste après la vente, soucis de livraison (retard) plus de nouvelles du magasin. A retravailler.

Juste parfait.

je tiens a remercier un tres bon vendeur se nomant felix du magasin de caen qui m a bien guider dans mes achats par telephonne je le recommande a tous merci encore!!!

J'ai acheté une squier bullet,emballage soigné,respect des délais etc.. Néanmoins gros problèmes sur les mécaniques grippées et quasi intournables! jai tel au magasin et le vendeur ma répondu que c'était normal,car pas à bain d'huile,j'entends bien quelles soient plus dur !mais intournables n'est pas normal. J'en ai donc achetés d'autres à mes frais,néanmoins il serait bien que lordel musique me contact afin de faire un geste commerciale! Je ne désespère pas cette maison à l'air sérieuse. CDLT CB

Je suis satisfait de l'ensemble des services de ce magasin ""Lordel musique"" : tarifs, rapidité de livraison, etc. Le montant des achats pour obtenir le port gratuit est un peu élevé. Avec le navigateur ""Firefox"", le site d'achat en ligne ne s'affiche pas correctement. J'ai utilisé ""Google chrome"" pour obtenir un affichage correct. C'est un peu gênant lorsque on utilise plutôt Firefox. Il faudrait revoir la compatibilité du site.

Découverte d'un fournisseur dont le service internet semble parfaitement efficace. Pourra suppléer voire remplacer mon fournisseur local.

Dommage qu on paye les frais de transport mais le prix est correct

il n'y avait pas d'accordeur (guitare) dans le pack alors que celui ci etait noté

J'ai commandé, j'ai reçu ce que je voulais dans un délai correct.

Petit problème de stock mais en période de noël ça peut arriver. Transporteur mal organisé on doit laisser son vœux de livraison sur un répondeur mais il n'y a pas de confirmation de sa part.

Explication des KO : Emballage très moyen car c'est la boite d'origine qui est bardée de scotch et rien ne dissimule le contenu de l'article, donc on voit de suite le contenu. La poste a trouvé le moyen d'envoyer le paquet à une autre adresse d'une autre ville d'un autre département.... réacheminement.... L'harmonica plait beaucoup à mes enfants j'aurais dû en prendre 2.

Housse légère et suffisamment rembourée. Attention néanmoins au zip.

Commande traitée correctement avec cependant un léger retard. Surtout, la prestation du transporteur laisse fortement à désirer: le livreur arrive sans prévenir, la livraison n'a pu se faire qu'à son troisième passage. L'acheteur, personne âgée , a été mis à contribution pour aider le livreur à transporter le lourd colis de 54 kg. Ce colis n'a pas été monté au 3è où habite le client comme il se doit. Le chauffeur-livreur était pressé de reprendre son camion (problème de stationnement). L'achetur a dû se débrouiller tout seul, en s'aidant de son diable personnel, pour amener le colis jusqu'à l'ascenseur et monter au 3è, opération pleine de risque pour son âge de 75 ans .Bref Geodis C. peut mieux faire. A propos, si Lordel envisage de faire un geste commercial à l'acheteur pour ces disfonctionnements? Cordialement.

2 soucis rencontrés : 1 retard de livraison /2 informations contradictoires entre Amazon et Lordel.