Avis clients de Lordel musique

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 2 307 avis publiés

Résumé des avis

Le magasin se distingue par la qualité de ses produits, que ce soit des instruments ou des accessoires, souvent livrés dans un état impeccable et avec des éléments supplémentaires appréciés, comme des outils d'entretien. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec de nombreuses commandes arrivant en quelques jours, parfois le lendemain, et toujours bien emballées pour assurer leur protection. Les clients soulignent la compétence et la disponibilité du service client, qui offre des conseils avisés et un suivi réactif, renforçant ainsi la confiance dans le processus d'achat.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2013
Prestation tout à fait correcte.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2013
c'est un produit de bonne qualité, avec un bon rapport qualité/prix, je le conseille à un jeune débutant, siège stable le coussin est de bonne densité, peut servir comme siège d'appoint dans un salon, à part ça, la livraison avait été un peu compliquée, sinon dans l'ensemble le colis est bien arrivé sans casse, à recommander.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2013
Bien reçu ma commande dans les plus bref délais dans aucuns problèmes . A recommander
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2013
aucun soucis
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/03/2013
Comme dit explicitement dans le titre, j'attends mon colis en vain depuis plusieurs jours et je ne reçois pour toute réponse à mes demandes d'explication que ce test d'opinion... Navrée mais je ne peux pas augmenter ma note. Si un jour je reçois ma commande, je pourrais peut être décrire les qualités du produit...
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/03/2013
bonjour j'avais commandé (ordres du prof de musique) des cordes Savarez Alliance CORUM mais j'ai reçu des cordes Savarez Alliance HT Classique. que s'est-il passé? comment rectifier cette erreur? merci de répondre assez rapidement, l'examen approche à grands pas. Marina D'Antoni facture 201208.27316 du 28 février 2013
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/03/2013
Rien a ajouter tout est dans le titre... C'est désagréable. !! A voir comment se faire échanger l'objet...
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2013
trés bon matériel pour un enfant de 7 ans
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/02/2013
il y a un leger defaut sur le bois du chime il est un peu abimé.un peu decu par rapport au prestige de la marque .mais rien de grave cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/02/2013
J'ai acheté des protèges-bec pour clarinette. La description du produit était peu détaillée (épaisseur non mentionnée), donc je pensais recevoir des stickers de 0.7 ou 0.8 mm, or ils ne font que 0.4 mm. Je vais faire avec mais je suis déçu.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/02/2013
commandé 3 cables audio et un pupitre à partitions. Tous les produits étaient disponibles lors de la commande mais envoyés séparements. Délai de prés d'une semaine pour la réception
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2013
Très satisfait de cet article et de sa livraison
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2013
rien à dire , si j'étais entré dans un magasin pour acheter ces articles, j'aurai choisi la taille , la couleur, j'aurai réglé et je serais parti avec un sac et mes emplettes. cela s'est passé de la même façon !! donc bien.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/02/2013
mal emballé le pupitre est arrivé déformé...
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2013
commande dans les delais correspondant au descriptif
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/01/2013
Livraison a revoir, heureusement que j'habite un quartier sans trop de passage. En effet j'ai récupéré mon colis dehors sur le pallasson.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/01/2013
Ma commande d'un jeu de cordes de guitare a été annulée par le vendeur (message d'amazon). Bizarrement j'ai reçu 1 seule corde (au lieu de 6) par la poste avec la facture du total à l’intérieur de l'enveloppe. Pour l'instant , fort heureusement , je n'ai pas eu de débit sur mon compte. Mais, dans le futur je commanderai sans doute mes cordes de guitare ailleurs.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/01/2013
Après une prémiére communication j'ai compris que ma commande a été en stock, malheureusement Amazon m'a communiqué que la commande a été annulée. Deux semaines plus tard je n'ai toujours pas l'item commandé et je suis obligé à commander une autre et attendre encore plus longtemps.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/01/2013
la transaction s'est très bien passée, sauf la livraison. le colis est arrivé dans un carton en très mauvais état. le matériel à l'intérieur n'a pas été endommagé, heureusement
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/01/2013
Sur ma commande un article, pourtant dispo sur le site, n y etait pas et sur la facture il y a inscrit reliquat. Normalement ca devrait vouloir dire qu il va m'être livré ... J'aimerais en être sûr, sinon je l'achète ailleurs. Si tout se passe comme je pense je parlerai de Lordel Musique à mes amis, vu que les délais etaient bons et les autres articles conformes à ma commande.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2013
L'envoi est de qualité. Le colis est arrivé légèrement abimé, mais le produit est de qualité. La livraison a été faite plus rapidement que prévue.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2013
J'ai commandé un support de guitard. Je l'ai reçu dans le délais prévu, correctement emballé et le produit correspond à la description qu'il en était fait sur amazon. Je suis satisfait, je recommande.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/01/2013
Soit disant ma commande etait complete et envoyé. OK j ai 2 arcticles sur 5 qui sont en reliquats sans delais de relivraison et ni d infos ??? Site qui vend du bas de game et pas solide. A oublier
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2013
j'ai commande des articles mais les cadeaux avait déja etait fait petite demande sur net vite traiter et retour autoriser et en attente de remboursement vraiment site sérieux
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/01/2013
J'ai commandé fin novembre un ensemble clavier Yamaha, trépied et casque pour mon ado. Le produit était en stock, livraison payante mais en 2 jours...hélas, la livraison à mis plus de 3 semaines, le colis a été livré pile avant Noel! je n avais aucunes nouvelles, obligée de leur envoyer des mails! Mon ado est ravie de son clavier et moi aussi, je le conseille aux débutants à partir de 14 ans car beaucoup de possibilités ...mais, j aurais apprécié un geste(livraison offerte par ex) de la part de Lordel.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/01/2013
Commande passée le 10 décembre pour une livraison initialement prévue entre le 13 et le 15 décembre ... réceptionnée en deux envois après de multiples interventions tant auprès du transporteur que du vendeur le 2 et le 3 janvier .... Transporteur (Calberson Géodis) en dessous de tout - les coordonnées de livraison avaient été fournies dès la commande initiale et lors des différentes prises de contact par téléphone et par courrier - les livreurs n'ont JAMAIS suivi les instructions ni contacté le destinataire - un premier colis a atterri chez une voisine sans qu'elle ait été prévenue - le deuxième colis a été déposé chez le concierge ... Lordel Musique a visibblement considéré que le problème était du ressort du transporteur - c'est un fait - mais la responsabilité du choix du prestataire et ses défaillances engagent sa réputation ... Terriblement déçu par la très mauvaise gestion de cette commande - c'est heureusement assez rare en traitant directement avec Amazon ou d'autres vendeurs.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2013
Expédition immédiate de la part de Lordel, pas de problème, mais ayant choisi la livraison express, moyennant finance, en 24h/48h, le colis expédié le 28/12/2012 n'est arrivé que le 03/01/2013 via GEODIS
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/01/2013
et oui pour un cadeau de noel, c'est dur... impossible d'evaluer le produit, il devait arriver le 28 au matin, le livreur est passé le 27 sans prvenir ni laissé d'avis de passage. J'ai convenant d'une livraison ke 2 janvier, confirmé par le transporteur par email. Ma fille est restée à l'appartement à attendre son colis, personne n'est venu. Bref extremement decu
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/12/2012
L'article est conforme mais la tablette où reposent les partitions n'est pas droite à cause d'un rivet mal posé. Impossible de la remettre droite, elle penche légèrement. C'est dommage. Cela reste acceptable toutefois mais il faut mieux soigner la finition.
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/12/2012
génial pour le jembe mais extrémenet déçu car je n'ai pas reçu le bongo qui devait être leivré pour date limite le 24.12.2012 mais je n'ai toujours rien reçu et n'ai aucune nouvel c'est mon petit fils qui a mpleuré à noël croyez-vous que le recevrai un jour cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2012
Une bonne prestation, le produit est arrivé dans les temps.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2012
livraison conforme et rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2012
Les produit son bien protéger dans le carton
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/12/2012
le délai de livraison n'a pas été respecté malgré les frais supplémentaires engagés... les instruments commandés n'étaient pas là pour Noël.... à la place un ""bon pour....""... grosse déception ! je ne passerai plus par Lordel musique, tant pis !
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2012
il est stable quoique un peu de travers ! facile à régler , parfait pour un enfant
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/12/2012
commande correspond a ce que je souhaitais arrivée rapide
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/12/2012
J'ai reçu l'avis de prise de commande par Lordel, 8 jours après ma commande et seulement 24h avant la réception du produit . A mon avis, pb de coordination
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2012
tout est dit dans la note .super.merci
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/12/2012
JH bien sous tout rapports est bien content...Satisfait.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2012
un objet était en rupture d'où un petit retard de livraison dù à l'attente de cet objet mais envoi rapide, emballage soigné, bonne communication. produits conformes à la description