Le magasin se distingue par la qualité de ses produits, que ce soit des instruments ou des accessoires, souvent livrés dans un état impeccable et avec des éléments supplémentaires appréciés, comme des outils d'entretien. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec de nombreuses commandes arrivant en quelques jours, parfois le lendemain, et toujours bien emballées pour assurer leur protection. Les clients soulignent la compétence et la disponibilité du service client, qui offre des conseils avisés et un suivi réactif, renforçant ainsi la confiance dans le processus d'achat.
je tiens a remercier un tres bon vendeur se nomant felix du magasin de caen qui m a bien guider dans mes achats par telephonne je le recommande a tous merci encore!!!
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2014
Je suis satisfait de l'ensemble des services de ce magasin ""Lordel musique"" : tarifs, rapidité de livraison, etc. Le montant des achats pour obtenir le port gratuit est un peu élevé. Avec le navigateur ""Firefox"", le site d'achat en ligne ne s'affiche pas correctement. J'ai utilisé ""Google chrome"" pour obtenir un affichage correct. C'est un peu gênant lorsque on utilise plutôt Firefox. Il faudrait revoir la compatibilité du site.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2014
Découverte d'un fournisseur dont le service internet semble parfaitement efficace. Pourra suppléer voire remplacer mon fournisseur local.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2014
Dommage qu on paye les frais de transport mais le prix est correct
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/01/2014
il n'y avait pas d'accordeur (guitare) dans le pack alors que celui ci etait noté
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2014
J'ai commandé, j'ai reçu ce que je voulais dans un délai correct.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2014
Petit problème de stock mais en période de noël ça peut arriver. Transporteur mal organisé on doit laisser son vœux de livraison sur un répondeur mais il n'y a pas de confirmation de sa part.
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/01/2014
PAS RAPIDE & TYPIQUEMENT FRANCAIS.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2013
Explication des KO : Emballage très moyen car c'est la boite d'origine qui est bardée de scotch et rien ne dissimule le contenu de l'article, donc on voit de suite le contenu. La poste a trouvé le moyen d'envoyer le paquet à une autre adresse d'une autre ville d'un autre département.... réacheminement.... L'harmonica plait beaucoup à mes enfants j'aurais dû en prendre 2.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2013
Housse légère et suffisamment rembourée. Attention néanmoins au zip.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/12/2013
Commande traitée correctement avec cependant un léger retard. Surtout, la prestation du transporteur laisse fortement à désirer: le livreur arrive sans prévenir, la livraison n'a pu se faire qu'à son troisième passage. L'acheteur, personne âgée , a été mis à contribution pour aider le livreur à transporter le lourd colis de 54 kg. Ce colis n'a pas été monté au 3è où habite le client comme il se doit. Le chauffeur-livreur était pressé de reprendre son camion (problème de stationnement). L'achetur a dû se débrouiller tout seul, en s'aidant de son diable personnel, pour amener le colis jusqu'à l'ascenseur et monter au 3è, opération pleine de risque pour son âge de 75 ans .Bref Geodis C. peut mieux faire. A propos, si Lordel envisage de faire un geste commercial à l'acheteur pour ces disfonctionnements? Cordialement.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2013
délai d'expédition rapide. seul bémol : j'ai commandé un ocarina blanc et j'ai été déçue d'en recevoir un couleur terre (nettement moins joli)
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2013
mais dommage que les frais de port soient à l'identique du produit acheté !
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/12/2013
2 soucis rencontrés : 1 retard de livraison /2 informations contradictoires entre Amazon et Lordel.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2013
BONS CONSEILS POUR L'ACHAT DE MA TROMPETTE. DELAIS RESPECTES . EMBALLAGE SOIGNE. LIVRAISON PARFAITE. SATISFAIT DE CE PREMIER ACHAT CHEZ LORDELMUSIQUE.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2013
Bon service via internet RAS
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2013
j'ai achete un article et j'en suis tres contente de plus sérieux car confirmation d'achat par telephone envoi rapide je recommande ce site......
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2013
Le produit correspond à nos attentes. La qualité sonore est impressionnant. En ce qui concerne, les délais de livraison, rien à dire.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2013
Le colis a été livré rapidement à la maison. Le descriptif sur le site correspondait tout à fait au produit reçu.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2013
Attente normale 48h donc tr bien. Très bon produit! J'apprécie le paiement en 3 fois sans frais de port! Maison sérieuse!! Petit bémol au niveau du prix des pédales boss par rapport a certains concurents! Un ti effort svp? lol!!!! Sinon franchement bien! je recommanderai!!!
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2013
Ma commande a été traitée rapidement. J'ai reçu mon CD sous 48h. L'emballage (un peu léger) n'a pas protégé mon CD correctement, la boîte était cassée. Je ne l'ai pas renvoyé car j'en avais besoin rapidement.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2013
Livraison rapide, commande conforme.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2013
bon prix pour la qualité on verra à noel livraison rapide pas déçue
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2013
Commande arrivée dans les temps, produit en bon état, pas abîmé. Je recommande.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2013
Vas-y mon pote.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/10/2013
J ai acheté un capodastre pour ma guitare, produit conforme au descriptif , envoyé rapidement (reçu <48h). Tres contente
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/10/2013
Suite a ma commande j ai envoye un mail pour connaître les délais de livraison, même si je savais que ma commande n'était pas en stock j'aurais aime avoir une réponse par mail. .De plus une petite erreur dans l'envoi je n'ai pas reçu le bon jack Très vite réparée.Par ailleur tres satisfait du produit commande.
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/10/2013
Aucun suivi de la commande.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/10/2013
Site serieux , produit conforme aux descriptions
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/10/2013
Malgré le retard, le produit était disponible dans le délai corrigé et informé par les employés. Reçu un petit cadeau pour le retard. De vrais professionnels dans le business et aussi dans la musique. Merci
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/10/2013
Achat d'un cornet Roy Benson. Conseil d'un professeur de trompette au conservatoire. Bon instrument. Trés bon rapport qualité prix. Choix fait en fonction du prix. Le meilleur prix sur internet. Par contre le photo sur le site était différente du cornet envoyé. Modéle CR 202 uni doré vernis .Malgré un appel auparavant au magasin me signalant que le cornet était identique à la photo. Ce n'a pas été le cas. J'ai reçu un modéle CR 202 avec plusieurs couleurs. Rosé argent et doré vernis.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/09/2013
J'ai commandé le 11.09 et j'ai été livrè le 18 . 09 transport vraiment à revoir. Pour ce qui est de la commande rien à dire bon emballage et apparemment bonne qualité on verra l'usage
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/09/2013
Un petit délai lié à un réappro... Bien informé sur le délai supplémentaire, puis livraison sans problème et dans les nouveaux délais. Dommage que l'on ne soit pas informé de la rupture de stock au moment de la commande, filous !
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/09/2013
Les conseils ont été suffisants pour passer la commande puis recevoir les produits dans les meilleurs délais. Ces produits sont conformes aux attentes. C'est un site à recommander.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/09/2013
Bonne information sur le produit. Livraison : A la commande, nous ne savons pas quand on sera livré, en gros, on ne sait pas si la commande va mettre deux jours ou 4... (ou alors je n'ai pas vu !) Expédition : Hyper rapide. Commande effectuée le dimanche soir, reçue le mardi. Sur ce point, c'est épatant ! Mais frais de port très chers... pour ma part.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/09/2013
La qualité du pupitre d'orchestre en bois avec jambes pliables semble tout à fait estimable et conforme avec la description fournie. Dans ces conditions pourquoi avoir annoncé une date de livraison beaucoup trop optimiste (le dix septembre) alors que le produit est parvenu le treize septembre ? Heureusement il n'y a pas eu de conséquences négatives.
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/09/2013
Bonjour, Un virement effectué sur le nom d'un autre que l'acheteur et c'est la catastrophe, bien que ceci ait été précisé par mail Mail resté sans réponse. Après plusieurs appels , réponse de la comptable qui selue avait les codes &pour vérifier que le virment a bien été effcetuée. Attente de 2 semaines après paiement
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/09/2013
Les articles que j'ai commandés sont de très bonne qualités et conforme à mes attentes. Cependant le délai d'attente a été extrêmement long (1 mois) car fournisseur en congé. C'est dommage car c'était pour ma fille de 3 ans à l'hôpital et elle m'en parlait tous les jours!
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/09/2013
La housse n'était plus en stock mais le réassortiment s'est fait rapidement et le petit délai de livraison n'a pas été dérangeant. Frais de livraison plus raisonnables que la concurrence. Mention bien donc.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/09/2013
produit en attente de ré-approvisionnement (........de mème que la communication ! ) mais carte débitée immédiatement ! livraison : 6 semaines ......
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