Le magasin se distingue par la qualité de ses produits, que ce soit des instruments ou des accessoires, souvent livrés dans un état impeccable et avec des éléments supplémentaires appréciés, comme des outils d'entretien. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec de nombreuses commandes arrivant en quelques jours, parfois le lendemain, et toujours bien emballées pour assurer leur protection. Les clients soulignent la compétence et la disponibilité du service client, qui offre des conseils avisés et un suivi réactif, renforçant ainsi la confiance dans le processus d'achat.
Ma fille de10 ans a été ravie d avoir ce cadeau , bon son et facile a monter.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/06/2013
Le livre a été livré très rapidement (sous 48h par lettre Max) et en très bon état. J'ai été un peu déçue par son format mais j'en suis la seule responsable puisque je n'avais pas vérifié ce point avant de le commander. Par contre, comme le suggéraient les commentaires de nombreux autres clients , il semble très complet et répond à mes attentes.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/06/2013
Pour ce qui est de la rapidité, rien à dire: commandé le 18 reçu le 22 Par contre le carton était assez abîmé, et j'avais un peu peur du nombre de morceaux que j'allais trouver dedans. Heureusement pas de casse !
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/06/2013
Toutefois une pièce plastique ébréchée dans le transport, dû à la minceur de l'emballage d'origine donc non imputable à Lordel Musique.
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/06/2013
Commandes passées depuis 10 jours et une semaine, devant arrivées hier maximum et pas encore expédiées. Aucune nouvelle du vendeur si ce n'est pour demander une évaluation (ironie ???). Je me méfierai la prochaine fois et si le nom de ce vendeur apparaît, je n'achetterai surtout pas !
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2013
la livraison s'est faite dans les temps, même plus rapidement que prévu. Emballage et produit impeccables.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/05/2013
Nous avons reçu la guitare très vite. Seul petit hic, le carton est arrivé troué. L'objet ne semble pas en avoir souffert cependant.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2013
Bonjour, Je suis malheureusement tombé sur un produit qui n'était plus en stock lors de la commande. Le ou les vendeurs ont étaient correctes et m'on prévenue attend pour trouver une solution au problème. Malheureusement intéressé par aucun produit j'ai du annulée la commande. Malgré tout très bon service.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2013
Livraison plus rapide qu'annoncée, produit conforme. Aucun problème à signaler. Très bien.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2013
Rien à dire au niveau service: envoi rapide, conforme et bien emballé. Le site web est bien achalandé et bien structuré
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2013
Bonjour, J'ai commandé sur le site Lordel musique en toute confiance une guitare, car ayant déjà commandé deux claviers avec de bons conseils téléphoniques, je n'est pas été déçu. Cependant, pour cette fois deux petites déception, d'abord une livraison Express au tarif élevé, c'était pour un anniversaire, évidemment, Calberson Geodis oblige, le samedi a été oublié et livré le lundi.. Je conseille à Lordel de changer de livreur express. Deuxième déception, il n'était pas indiqué sur le site le type de cordes avec le tirant, comme il s'agissait d'une Yamaha C40 très populaire, je ne me suis pas renseigné, et hélas, le tirant était difficile, le jeu d'action non respecté en hauteur à la douzième case, j'avais du 5 e t4mm ! Un réglage d'usine non corrigé. Bref, ce n'est pas bien grave lorsque l'on sait le régler, mais pour un débutant.. Cependant j'attribue ces deux petites fautes au livreur et au fournisseur et non à Lordel qui a une équipe sympathique et où je recommanderais certainement, dommage pour cette fois je mets 4 étoiles et non 5. Cordialement.
A
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suite à un achat du 14/05/2013
Prix très attractif. Livraison rapide. Facile à utiliser et à la bonne taille. Reste à voir sur la durée mais j'en suis pour l'instant très satisfait.
A
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suite à un achat du 12/05/2013
pas de problème, envoi soigné et rapide
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2013
Bon traitement de la commande Il faut faire préciser que les livraisons par transporteur ne sont faites que les jours ouvrables lundi au vendredi. Les plages horaires sont trop vastes pour les livraisons.
A
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suite à un achat du 03/05/2013
Les livreurs sont passés un jour où j'étais absente (et je ne savais pas qu'ils passeraient ce jour-là, sinon j'aurai pris des dispositions). J'ai reçu un mail me demandant ce que je voulais : soit aller chercher mon colis à 3/4h de route de chez moi, soit choisir une autre date de livraison. Évidemment, j'ai choisi la 2ème solution, je n'avais pas payé presque 7€ de frais de port pour faire en plus plein de route... Malheureusement, Lordel Musique n'a pas transmis ma demande à la société de livraison. J'ai donc attendu toute une journée pour rien (livraison prévue entre 8h et 17h !!!!). J'attends toujours mon colis que j'espère avoir dans moins d'une heure...
A
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suite à un achat du 03/05/2013
Délais fidèles et qualité des produits : pas déçu
A
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suite à un achat du 24/04/2013
Je suis tout à fait satisfait de ma commande, merci.
A
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suite à un achat du 22/04/2013
La prise de commande sur le site web a posé problème à cause d'un bug informatique lié au navigateur chrome. Le conseiller web n'a pas assez réactif pour indiquer la marche à suivre, même s'il semblait compétent. Du coup j'ai attendu 2 jours pour avoir sa réponse par mail. La livraison du produit s'est déroulé sans problème. Délai de quelques jours. La guitare est arrivée dans un état irréprochable.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2013
Commande correspondant tout à fait à ce que je voulais, et reçue bien plus tôt que prévue..
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2013
La commande a té expedié tres rapidement , j'en ai été averti seul bémol le paquet trop grand pour le produit
A
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suite à un achat du 17/04/2013
dommage carton d'envoi surdimensionné par rapport à l'objet revoir votre façon de faire des économes et environnement..
A
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suite à un achat du 11/04/2013
arrivé avant la date tout ce qui était proposé a été respecté
A
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suite à un achat du 10/04/2013
On m'a facturé 12€ de frais de port, après plusieurs appels au SAV plus aucune réponse!!! Assumer vos erreurs!!!! Très mécontente!
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2013
DOMMAGE QUE LE MATERIEL DEMANDE AIT ETE LIVRE EN BLANC ALORS QUE SUR LE SITE IL APPARAISSAIT EN NOIR ET QU IL AURAIT ETE PREFERABLE QU IL SOIT NOIR, MAIS ENFIN L'USAGE EST LE MEME DONC C EST UN MOINDRE MAL
A
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suite à un achat du 30/03/2013
je n'ai toujours pas recu ma commande !!! Je l'attend toujours et espere la recevoir tres bientot !
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2013
Je dois avouer que je suis agreablement surpris par la qualité du materiel ainsi que par la reactivité du service d'envoi. Merci beaucoup.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2013
Matériel conforme à la commande livré en bon état dans les délais annoncés.
A
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suite à un achat du 22/03/2013
Livré au début de la période de livraison indiquée. La pédale de sustain a fonctionnée directement avec mon Yamaha PSR-225 (modèle assez ancien). Le seul soucis que j'ai eu avec (mais qui est peut-être plus dû à mon Yamaha ou à mon connecteur MIDI) a eu lieu avec les connections MIDI branchées en même temps. La pédale avait un fonctionnement inversé : au lieu de tenir la note, elle la raccourcissait.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2013
Prestation tout à fait correcte.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2013
c'est un produit de bonne qualité, avec un bon rapport qualité/prix, je le conseille à un jeune débutant, siège stable le coussin est de bonne densité, peut servir comme siège d'appoint dans un salon, à part ça, la livraison avait été un peu compliquée, sinon dans l'ensemble le colis est bien arrivé sans casse, à recommander.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2013
Bien reçu ma commande dans les plus bref délais dans aucuns problèmes . A recommander
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2013
aucun soucis
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2013
trés bon matériel pour un enfant de 7 ans
A
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suite à un achat du 18/02/2013
J'ai commandé 2 sillets de tête pour guitare classique. La photo était de sillets taillés sur Amazon, or j'ai reçu 2 barettes en os brutes à tailler soi même ce n'est pas ce que j'aurais dû recevoir. Je suis déçu. Salutations
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/02/2013
J'ai acheté des protèges-bec pour clarinette. La description du produit était peu détaillée (épaisseur non mentionnée), donc je pensais recevoir des stickers de 0.7 ou 0.8 mm, or ils ne font que 0.4 mm. Je vais faire avec mais je suis déçu.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/02/2013
commandé 3 cables audio et un pupitre à partitions. Tous les produits étaient disponibles lors de la commande mais envoyés séparements. Délai de prés d'une semaine pour la réception
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/02/2013
France express n'a pas de relai colis. Le livreur ne frappe pas à la porte ! Résultat, je n'ai toujours pas mon cable et j'ai payé un port express hors de prix ! Dommage que ça n'était pas indiqué. Avec colissimo les colis sont déposés au dépot.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2013
Très satisfait de cet article et de sa livraison
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2013
rien à dire , si j'étais entré dans un magasin pour acheter ces articles, j'aurai choisi la taille , la couleur, j'aurai réglé et je serais parti avec un sac et mes emplettes. cela s'est passé de la même façon !! donc bien.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2013
commande dans les delais correspondant au descriptif
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