Le magasin se distingue par la qualité de ses produits, que ce soit des instruments ou des accessoires, souvent livrés dans un état impeccable et avec des éléments supplémentaires appréciés, comme des outils d'entretien. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec de nombreuses commandes arrivant en quelques jours, parfois le lendemain, et toujours bien emballées pour assurer leur protection. Les clients soulignent la compétence et la disponibilité du service client, qui offre des conseils avisés et un suivi réactif, renforçant ainsi la confiance dans le processus d'achat.
je suis un synthétiseur qui a été commandé en futur d'un cadeau au mois de juin , il est donc impossible pour mon acheteur de donner son avis sur ma qualité(car j'en ai ..enfin elle le souhaite!!) par contre elle a été agréablement surprise du délai respecté,et du mon colis en parfait état ...c'est pour cela qu'elle conseille Lordel musique..
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2014
très sérieux, envoi rapide, guitare nickel et polishée. Juste après la vente, soucis de livraison (retard) plus de nouvelles du magasin. A retravailler.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2014
Juste parfait.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2014
je tiens a remercier un tres bon vendeur se nomant felix du magasin de caen qui m a bien guider dans mes achats par telephonne je le recommande a tous merci encore!!!
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2014
Je suis satisfait de l'ensemble des services de ce magasin ""Lordel musique"" : tarifs, rapidité de livraison, etc. Le montant des achats pour obtenir le port gratuit est un peu élevé. Avec le navigateur ""Firefox"", le site d'achat en ligne ne s'affiche pas correctement. J'ai utilisé ""Google chrome"" pour obtenir un affichage correct. C'est un peu gênant lorsque on utilise plutôt Firefox. Il faudrait revoir la compatibilité du site.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2014
Découverte d'un fournisseur dont le service internet semble parfaitement efficace. Pourra suppléer voire remplacer mon fournisseur local.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2014
Dommage qu on paye les frais de transport mais le prix est correct
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2014
J'ai commandé, j'ai reçu ce que je voulais dans un délai correct.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2014
Petit problème de stock mais en période de noël ça peut arriver. Transporteur mal organisé on doit laisser son vœux de livraison sur un répondeur mais il n'y a pas de confirmation de sa part.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2013
Explication des KO : Emballage très moyen car c'est la boite d'origine qui est bardée de scotch et rien ne dissimule le contenu de l'article, donc on voit de suite le contenu. La poste a trouvé le moyen d'envoyer le paquet à une autre adresse d'une autre ville d'un autre département.... réacheminement.... L'harmonica plait beaucoup à mes enfants j'aurais dû en prendre 2.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2013
Housse légère et suffisamment rembourée. Attention néanmoins au zip.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2013
délai d'expédition rapide. seul bémol : j'ai commandé un ocarina blanc et j'ai été déçue d'en recevoir un couleur terre (nettement moins joli)
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2013
mais dommage que les frais de port soient à l'identique du produit acheté !
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2013
BONS CONSEILS POUR L'ACHAT DE MA TROMPETTE. DELAIS RESPECTES . EMBALLAGE SOIGNE. LIVRAISON PARFAITE. SATISFAIT DE CE PREMIER ACHAT CHEZ LORDELMUSIQUE.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2013
Bon service via internet RAS
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2013
j'ai achete un article et j'en suis tres contente de plus sérieux car confirmation d'achat par telephone envoi rapide je recommande ce site......
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2013
Le produit correspond à nos attentes. La qualité sonore est impressionnant. En ce qui concerne, les délais de livraison, rien à dire.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2013
Le colis a été livré rapidement à la maison. Le descriptif sur le site correspondait tout à fait au produit reçu.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2013
Attente normale 48h donc tr bien. Très bon produit! J'apprécie le paiement en 3 fois sans frais de port! Maison sérieuse!! Petit bémol au niveau du prix des pédales boss par rapport a certains concurents! Un ti effort svp? lol!!!! Sinon franchement bien! je recommanderai!!!
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2013
Ma commande a été traitée rapidement. J'ai reçu mon CD sous 48h. L'emballage (un peu léger) n'a pas protégé mon CD correctement, la boîte était cassée. Je ne l'ai pas renvoyé car j'en avais besoin rapidement.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2013
Livraison rapide, commande conforme.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2013
bon prix pour la qualité on verra à noel livraison rapide pas déçue
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2013
Commande arrivée dans les temps, produit en bon état, pas abîmé. Je recommande.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2013
Vas-y mon pote.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/10/2013
J ai acheté un capodastre pour ma guitare, produit conforme au descriptif , envoyé rapidement (reçu <48h). Tres contente
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/10/2013
Suite a ma commande j ai envoye un mail pour connaître les délais de livraison, même si je savais que ma commande n'était pas en stock j'aurais aime avoir une réponse par mail. .De plus une petite erreur dans l'envoi je n'ai pas reçu le bon jack Très vite réparée.Par ailleur tres satisfait du produit commande.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/10/2013
Malgré le retard, le produit était disponible dans le délai corrigé et informé par les employés. Reçu un petit cadeau pour le retard. De vrais professionnels dans le business et aussi dans la musique. Merci
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/09/2013
Un petit délai lié à un réappro... Bien informé sur le délai supplémentaire, puis livraison sans problème et dans les nouveaux délais. Dommage que l'on ne soit pas informé de la rupture de stock au moment de la commande, filous !
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/09/2013
Les conseils ont été suffisants pour passer la commande puis recevoir les produits dans les meilleurs délais. Ces produits sont conformes aux attentes. C'est un site à recommander.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/09/2013
Bonne information sur le produit. Livraison : A la commande, nous ne savons pas quand on sera livré, en gros, on ne sait pas si la commande va mettre deux jours ou 4... (ou alors je n'ai pas vu !) Expédition : Hyper rapide. Commande effectuée le dimanche soir, reçue le mardi. Sur ce point, c'est épatant ! Mais frais de port très chers... pour ma part.
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/09/2013
Le tambourin est arrivé 2 jours trop tard !! J'avais pris une livraison ""éclair"" .... qui n'a servi à rien !! Je ne sais si c'est un problème AMAZON, LORDEL MUSIQUE ... Enfin l'engagement qui avait été pris n'a tout simplement pas été respecté ... et en plus on me dit que dans la livraison a bien été faite le jour demandé .... on met donc la parole des clients en doute ... très désagréable !
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/09/2013
La qualité du pupitre d'orchestre en bois avec jambes pliables semble tout à fait estimable et conforme avec la description fournie. Dans ces conditions pourquoi avoir annoncé une date de livraison beaucoup trop optimiste (le dix septembre) alors que le produit est parvenu le treize septembre ? Heureusement il n'y a pas eu de conséquences négatives.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/09/2013
La housse n'était plus en stock mais le réassortiment s'est fait rapidement et le petit délai de livraison n'a pas été dérangeant. Frais de livraison plus raisonnables que la concurrence. Mention bien donc.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/08/2013
Commande d'un entretien Gibson kit. Arrivé en 48 heures, produit totalement conforme à la commande, tarif identique aux autres offres du web, mais venant pour la plupart du temps de pays 'exotiques'. Totalement satisfait.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/07/2013
Le matériel est envoyé rapidement, la qualité est très bonne et sans surprise. Seul bémol pour l'envoi en différé, avec du coup 3 facturations de frais de port alors que c'était une commande groupée qui à un certain tarif devait être gratuit...
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/07/2013
Objets confomes a mes attentes recus rapidement. Seul bemol le carton etait abime heureusement les objets n'etaient pas fragiles.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/07/2013
bon matos,fiable ,livraison assez rapide dans l'ensemble rien à redire. bonne continuation.
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/07/2013
D'une part, j'ai commandé un micro il y a 3 semaines et je me suis rendue compte à la réception qu'il est défectueux. J'ai contacté le SAV à plusieurs reprises pour savoir où le renvoyer, mais je reste sans réponse (sachant que le délai pour renvoyer un article est de 2 semaines). D'autre part, le site conseille de venir essayer les pianos numériques. Mais une fois sur place : ""on ne va quand même pas sortir les pianos des cartons pour que les clients les voient, ça ferait trop de travail, choisissez plutôt un modèle sur internet"". La route jusqu'au magasin d'Angoville a donc été faite pour rien puisque je n'ai même pas eu de conseil sur les pianos, le personnel n'avait aucune connaissance sur le sujet. Edit : Je vais vous répondre ici puisque vous ne répondez pas en mp. 1) Il n'y a pas eu d'appel téléphonique. Nous avons juste trouvé votre adresse sur le site internet, ce même site qui nous demande de venir essayer les pianos, ce qui est franchement mensonger. 3) Mon budget est de 3000 euros, et vos propos ont été ceux qui ont été cité. Je ne sais pas ni pourquoi vous m'inventez un budget, ni pourquoi vous m'accusez de mentir, vous n'étiez pas là (parmis le personnel, j'ai échangé avec plusieurs femmes mais aucun homme et vous avez signé Alexis) et vous ne savez pas qui je suis. Puis quel intérêt aurais-je à écrire un avis négatif si j'avais été bien reçue ? 4) J'aurais bien voulu que le litige ait eu lieu au magasin ou en message privé, mais vous ne répondez pas aux messages privés et vous n'avez pas voulu m'accorder du temps au magasin, vous vouliez juste que je parte et que j'achète sur internet, sans même me donner le moindre conseil sur le choix du piano. 5) Et pour mon micro, que dites vous ? Le SAV ne répond toujours pas et mon micro n'a pas commencé à fonctionner par miracle.
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