Avis clients de Lordel musique

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 2 307 avis publiés

Résumé des avis

Le magasin se distingue par la qualité de ses produits, que ce soit des instruments ou des accessoires, souvent livrés dans un état impeccable et avec des éléments supplémentaires appréciés, comme des outils d'entretien. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec de nombreuses commandes arrivant en quelques jours, parfois le lendemain, et toujours bien emballées pour assurer leur protection. Les clients soulignent la compétence et la disponibilité du service client, qui offre des conseils avisés et un suivi réactif, renforçant ainsi la confiance dans le processus d'achat.

Avis 1, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2012
colis envoyer rapidement bien embalé merci.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/12/2012
J'ai passé une commande (par l'intermédiaire d'Amazon.fr) pour laquelle il m'a été dit que les articles seraient rapidement expédiés (j'ai même eu une date estimée de livraison). Au lieu de ça, quelques temps plus tard, j'ai reçu un mail m'indiquant que les articles concernés n'étaient plus en stock. Il aurait été plus logique et plus commercial de m'indiquer dès ma visite sur le site que les articles n'étaient pas disponibles, et donc empêcher la suite de ma commande. Cela m'aurait évité une attente inutile, et une très désagréable impression qui persiste.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2012
Retard livraison 5 jours..! cause période de fêtes peut être ! mais cela aurait justifié des INFOS..Les sms ça existe GEODIS transporteur NuL !
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/12/2012
Un professionnel serieux se doit d'accorder une guitare avant envoi (certaines cordes n'etaient meme pas tendues). Par contre bravo pour la qualité de l'emballage très protecteur.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/12/2012
Je reçois un message le samedi 8 décembre 2012 qui me dit que je recevrai l'objet commandé le vendredi 7 décembre, pour finalement le recevoir plus tard. Pas très sérieux. Je n'achèterai plus chez LORDEL et sans doute plus sur AMAZON qui m'a dirigé sur ce fournisseur.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2012
Colis parvenu en quelques jours, emballé dans du papier bulle afin de protéger le produit (baguettes de batterie avec LED lumineuses à l'intérieur). Seul bémol, les piles de l'une des baguettes sont usées ... Je serai donc obligée de les remplacer avant d'offrir ces baguettes à Noel. Vendeur sérieux
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/12/2012
à un ami, on peut tout dire ! lordel, dites-moi où en est le retour d'un ampli vox rythm qui avait un défaut de fabrication ... c'est d'aillers une honte d'envoyer aux clients des articles impossible à utiliser lorsqu'on les reçoit ... donnez-moi aussi des nouvelles du remboursement que vous devez m'envoyer ????? merci à vous
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/12/2012
Je ne peux pas me servir du pied de guitare commandé : il est à priori monté à l envers... Le renvoyer me coûte plus cher que d en acheter un autre ailleurs
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2012
tres beau violon juste petit probleme avec la colophane qui n'accroche pas
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2012
envoi rapide et conforme
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2012
Je suis satisfait du produit comme de la livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2012
Parfait, tout a été reçu bien emballé et à peu près dans le timing donné. Merci !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2012
qualité fender pour un super prix
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2012
Produit conformeà la commande mais le carton d'emballage était fort abimé, heureusement le produit à l'intérieur était bien protégé.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2012
Bien reçu sans problème, bien emballé.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/11/2012
Le produit a l'air conforme à ma commande mais pas encore testé car c'est un cadeau de Noël. Le colis est arrivé déchiré, reschotcher de partout, en piteux état. Je suis donc très déçu des prestations. Un gros point à améliorer.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/11/2012
Effectivement le produit livré, un ukulélé Stagg n'est pas cher, mais on en a pour son argent, (Pas plus il ne faut pas réver.) Le produit tend plutôt vers le jouet que vers l'instrument.. A part cela le service de livraison a été conforme au délai annoncé.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2012
colis livré rapidement et en bon état
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/11/2012
nous avions commender une guitare noire seulement elle est arrivée marron foncé sinon pas d' autre probleme!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2012
Très satisfaite déjà pour la rapidité car mon colis est arrivé plus tôt que prévue, ensuite il y avait un maximum de protection adaptée pour éviter ""les secousses"" de son voyage, en plus il y avait la bande FRAGILE sur le colis. Très belle housse avec intérieur velours, instrument bien attaché et recouvert d'un tissu velours également. J'ai acheté ce produit qui est identique au produit exposé sur le site, pour ma fille qui en rève d'un pour son anniversaire...Je dirai mème qu'il m'épate pour son prix! Mais je vais devoir attendre encore 1 mois....Donc, j'aurai bien mis 5 étoiles mais il n'a pas encore été testé car caché précieusement mais je crois que je ne vais pas ètre déçue alors merci à Lordel Musique.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2012
J'ai été très content de ma commande auprès de Lordel Musique, j'avais une question à leur poser ils y ont répondu très rapidement, le prix était très compétitif La livraison s'est très bien passée, rapide également Seul soucis, la qualité du tabouret et du pied du clavier qui ne sont pas très stable donc va falloir bricoler un peu -) mais mis à part ça tout était parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2012
rien à redire. Délai, règlement, qualité du produit.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/11/2012
On est en confiance!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2012
hotline réponse rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2012
site intuitif et claire pour choisir ses produits Frais de port honnete, et envoi rapide Emballages soigné Je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2012
très bon achat,
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2012
j'ai acquis le piano des rêves de mon fils(son super, possibilités énormes) sans difficulté ni dans la commande ni à la réception dans les temps.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2012
Article conforme à la description , livraison rapide .Satisfaction totale pour cette première commande.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2012
Produit conforme
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2012
Je n'ai rien à redire.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2012
Je recommande ce site (si l'on est pas pressés) pour le prix et la qualité du service client. Le service client répond rapide et en toute transparence.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2012
tres bon site,tarif raisonnable,bonne communication
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2012
une livraison très rapide et une commande correspondant parfaitement à la demande. Rien à redire!
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/11/2012
J'ai reçu des messages de votre société me disant que vous aviez bien traité ma commande et qu'elle était prête à être expédiée. Sauf que ma commande était déjà réceptionné chez moi depuis plusieurs jours. Vos messages sont en retard de plusieurs jours par rapport à la réalité et par rapport à ce que communique Amazon. Laissez Amazon communiquer à votre place, cela évitera les incohérences et les risques d'insatisfaction clients...
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2012
Ce clavier correspond bien à nos attentes. C'était un cadeau pour ma fille de 14 ans qui est déjà musicienne mais elle voulait explorer un nouvel instrument... Cela lui permet de bien s'amuser et de tester autre chose. Le colis été livré en 48 heures donc rien à redire sur la livraison
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2012
Conforme à la description, envoi dans les délais. Très satisfait
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/10/2012
rapidité de livraison (respect délai) - le produit correspond au descriptif -
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/10/2012
Reçu le piano numérique à peine 2 jours après l'avoir commandé par transporteur, donc rien à redire sur l'efficacité. Par contre, pas reçu de mail autre que celui de confirmation du débit de CB. Recevoir la facture par mail aurait été apprécié.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/10/2012
Ma fille avait besoin de claves rapidement, j'ai cherché sur Amazone et 3 jours après elle les avait, pas de problèmes rencontrés et pas de soucis.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/10/2012
j'ai pas reçu mon colis , mes en plus j'ai envoyer des email et toujours aucune réponse !!!!!