Le magasin se distingue par la qualité de ses produits, que ce soit des instruments ou des accessoires, souvent livrés dans un état impeccable et avec des éléments supplémentaires appréciés, comme des outils d'entretien. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec de nombreuses commandes arrivant en quelques jours, parfois le lendemain, et toujours bien emballées pour assurer leur protection. Les clients soulignent la compétence et la disponibilité du service client, qui offre des conseils avisés et un suivi réactif, renforçant ainsi la confiance dans le processus d'achat.
Délai de livraison non respecté et surtout , après 2 appels de ma part pour alerter sur la non livraison, ,j ai eu une promesse de Lordel que je serai rapidement rappeler pour me tenir informé , personne ne m a jamais rappelé , et cela à 2 reprises . C est dommage car pour le reste c etait ok. Bonsoir
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/01/2019
cajon disponible lors de la commande sous 3 jours Tel de lordel musique pour proposer autre cajon de qualité inférieure pas sérieux
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2019
site tres bien expedition rapide produit conforme à la presentation et à prix correct livraison par GLS un peu laborieuse je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/12/2018
Livraison rapide et sans problème. Produit de bonne qualité.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/12/2018
Joli clavier dans un emballage moyen qui souffre durant le transport...
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2018
Produit arrivé dans les temps. Le site internet a eu un bug au moment de la commande mais tout s'est bien fini.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/12/2018
Conforme à la commande. Délai d expédition un peu lent mais possibilité de suivre l avancée de l acheminement.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/12/2018
La disponibilité des produits n'est pas forcement effective . Et je pense que les housses de caisses claires que j'avais commander en 14""x6,5"" font plutôt 14""x9 ou10 ""
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2018
Sans problème livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2018
Commande conforme à la demande et délai rapide. Pourquoi vous ne commercialisez pas de hanches ?
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2018
Très bonne prestation . Roger Faye
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/11/2018
Je suis satisfait du cite et du contact téléphonique que j’ai eu , pour des détails techniques. Si je n’ai mis que 4 étoiles c’est surtout que le transporteur, malgré l’adresse juste et mon téléphone n’as pas gugé bon de passer ni de me contacter. J’ai du trouver l’adresse du dépôt et aller chercher moi même le paquet. Inadmissible , j’ai toujours été livré sauf avec eux. Changez d’intermediaire Si vous ne voulez pas perdre des clients. Pour vous , vous méritez 5 étoiles.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/10/2018
Commande arrivée très en retard (environ 1 mois) avec ce qui était prévu. En revanche contact facile avec le site marchand, et avec le livreur.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/10/2018
Pas de soucis de qualité, ni délai de livraison, c'est bien.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/10/2018
Excellents produits, livrés très rapidement. Le coût du port est un peu trop élevé si on n'achète que des produits au prix modeste comme de la graisse Antoine Courtois pour trompette.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/09/2018
1ere commande , très satisfait , 2éme moins bien, , 3éme commande , j'attente toujours un maÏl de votre part suite à mon appel pour une question avant validation commande ! sans réponse de votre part , j'ai fini par commander chez Thomann que j'ai reçu rapidement ….. je ne sais pas si je vais continuer avec vous !!!! Musicalement , @lain
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/08/2018
Site bien fait et la livraison a été rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/06/2018
J'ai commandé deux produits dans un n'était pas disponible mais ça été à moi de recontacter le site pour demander où ça en est - j'aurais aimé que le site me tienne informée -et cela a mis super longtemps pour recevoir l'article
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/06/2018
Colis reçu aujourd’hui commandé le 27 rmai 15 jours pour ne pas livrer le bon produit que je vais renvoyer demain il ne correspond pas à la facture incluse!!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/05/2018
Très bonne expérience d'achat. Produits conforme, manque de détails sur le suivi/délai de livraison peut-être.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2018
Aucun problème .Produit livré à temps.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2018
Rapide et professionnel . Tres bon article
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2018
Livraison très rapide, un peu d'informations sur celle ci aurait été la bienvenue, le produit n'est pas tout à fait conforme à ce que j'attendais mais ce n'est pas la faute du vendeur mais plutôt du concepteur. Ceci dit Lordel est très sérieux
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/03/2018
Il a tardé beaucoup en arriver
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2018
Aucune surprise ! Produit conforme à la commande et livré dans les temps ! Bref c'est sérieux !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2018
Commandé une pédale wah-wah, disponible juste sur ce site, à un prix tout à fait honnête. Expédiée rapidement, dans un carton assez mal protégé. C'est pas grave, c'est une wah-wah en acier, ça craint pas grand chose. Là où ça se complique, c'est pour la livraison : c'est GLS qui livre. D'abord, le livreur n'a pas livré sous prétexte qu'il y a un interphone (il suffit d'appuyer au numéro qui correspond à mon nom). Je reçois un message pour proposer une solution : je choisis une livraison à une autre adresse, chez mon frère en l'occurrence. Je reçois un message disant que le colis a été livré dans un point relais, mais impossible de savoir lequel. Finalement, c'est un voisin qui m'a apporté le colis... Il l'avait reçu alors que j'étais là mais le livreur n'a même pas sonné chez moi (par contre, il avait compris comment marchait l'interphone). Bref, heureusement que mon voisin est sympa.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2018
La commande était conforme à mes attentes.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2018
Livraison conforme, rien à dire.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2018
Bon site ,sérieux et rapide,je recommanderais certainement .Musicalement votreGM orchestre IBIZA
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2018
Ma guitare a été envoyée par Chronopost, je l'ai reçue très rapidement, Très bien emballée à première vue , mais je déplore un petit coup sur le dessus qui a fait éclater le vernis sur 1 bon centimètre. C'est pas très grave, mais c'est dommage sur une guitare neuve. La guitare est équipée du système évertune, qui nécessite une clé étoilée speciale pour pouvoir faire des réglages, et cette dernière n'était pas incluse dans le paquet.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2018
Très bien rien à dire parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2017
Flûte excellente. Trépied très bien. Pupître initulisable : mal assemblé : ne tient pas debout Livraison par colissimo en retard.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/08/2017
Bonjour, J'aurais mis 5 étoiles si il n'y avait pas eu la livraison: le livreur passe en mon absence, ne se donne même pas la peine d'appeler (j'étais à 5 min de mon domicile), laisse un mot avec 2 numéros de tel par terre dans le hall de l'immeuble. Les 2 numéros sont injoignables, il a fallu passer des heures au tel pour obtenir un nouveau passage du livreur. Sinon le reste était impeccable, c'est vraiment dommage. OR
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/07/2017
Problème de livraison la livraison a été effectuée sans concertation préalable malgré l'envoi d'un mail où je signalait mon absence ce jour là
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/07/2017
Paiement par virement lors de la commande mais pas de confirmation de date de livraison
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2017
Très bon suivi de commande ! Je conseille !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2017
commande arrivée sans aucun probleme, merci.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2017
Article non dispo (stock pas a jour en ligne...seul bemol.)mais on m'a tout de suite proposer un article de remplacement et de meilleure qualité. .bravo pour le professionnalisme.et j'ai ete contacte par tel.je recommande ce site.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2017
Je vous remercie pour votre prestation. Je m'attendais à un délai de livraison un peu plus court, mais le colis est arrivé à temps, donc pas de soucis!
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.