Le magasin se distingue par la qualité de ses produits, que ce soit des instruments ou des accessoires, souvent livrés dans un état impeccable et avec des éléments supplémentaires appréciés, comme des outils d'entretien. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec de nombreuses commandes arrivant en quelques jours, parfois le lendemain, et toujours bien emballées pour assurer leur protection. Les clients soulignent la compétence et la disponibilité du service client, qui offre des conseils avisés et un suivi réactif, renforçant ainsi la confiance dans le processus d'achat.
Malheureusement je n'ai pas eu de chance après une erreur de stock, la guitare commandée n'était en fait pas disponible (guitare commandé 1 mois avant pour un anniversaire), suite à mon appel les vendeurs ont réussi à s'en faire livrer une qui devait m'être ensuite envoyée mais comble de malchance la transporteur a perdu le colis... Je remercie néanmoins le professionnalisme des vendeurs pour ce qu'ils ont fait même si cela c'est terminé par un remboursement.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/06/2020
Commande envoyée rapidement. Seulement un petit bémol sur l’emballage, peu adapté à la fragilité des hanches...
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/06/2020
Accueil sympathique et efficace
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/05/2020
Produit mis en vente. Mais non vendu. Remboursement ok mais perte de temps pour l acheteur. Aucune solution de remplacement proposée
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2020
Bonjour satisfait de ma commande reçu dans les délais mais l'emballage un peu juste pour le produit mais quelque peu malmené dans le transport sinon rien a dire je connais la maison Lordel mais je ne sais dire de quand elle date cordialement Dubois
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2020
Tout est au top sauf la sourdine pour trompette qui m'a un peu déçu
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2020
Malgre covid-19 et problèmes d'approvisation ma commande a été realisée rapidement après déconfinement.
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/05/2020
Vraiment génial et super pro. Je suis nouveau client Un magasin et une équipe au top commander le mardi après midi livré le jeudi 15 h on peux sans problèmes les contacter au téléphone avec un accueil adorable et de super conseils continuer on a besoin de vous car en plus c'est en France.!! bravo bravo à tout cette belle équipe. Encore Merci A vous
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/04/2020
Mauvaise réception le clairon avais un coup malgré l absence de trace sur le carton déçu je recommande pas
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/02/2020
Délai d’envoi très long et pas de suivi disponible
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/01/2020
Je n’ai pas encore reçu ma commande ... pas recu d’information sur la date de livraison non plus ... mais le paiement a bien été pris. J’ai du téléphoner pour avoir confirmation que la commande était bien prise en compte. Maintenant ... j’attends ...
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/12/2019
Achat d'un piano numérique Yamaha. Meilleur prix trouvé sur internet. délais de livraison un peu plus longs qu'indiqués sur le site (8 jours au lieu de 2-3). pas super pratique pour la livraison (journée entière à réserver, pas de possibilité de choisir un créneau horaire) et livreur qui dit à ma femme qu'il dépose le colis (plus de 40 kg) en bas de chez nous. Finalement il a été très sympa et l'a monté mais tout cela n'était pas précisé correctement lors de la demande. Sinon RAS.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2019
Commande bien emballée. Prix moins cher que dans les grands groupes. Vendeur à l'écoute et aimable.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2019
Je connais parfaitement cette boutique de qualité,mais aujourd'hui Un petite bémol l’accueil par une personne au rayon guitare ne Me donne pas envie de poursuivre ma fidélité,je laisse une bonne note malgré tout.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/09/2019
Livraison super rapide mais le site mérite d'être à jour pour les commandes en stocks (D'où le manque de la cinquième étoile)... Le service commercial est toujours dispo, très réactif et bien sympa... J'ai voulu tester (Pour une fois) et j'ai bien vu le professionnalisme de ce groupe...
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/07/2019
Je n 'ai toujours pas reçu ma commande passée depuis le mois dernier ... pour avoir des nouvelles , j' ai envoyé un mail ... à priori c' est décalé de 2 mois et le paiement a été encaissé plus rapidement que ma livraison que j' attends avec impatience.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/06/2019
Service rapide et efficace Prix très attractifs concernant les caisses claires
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/06/2019
Belle guitare pour le prix ...
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2019
Très bien. Peut-être renforcer les protections pour l'envoi de guitare.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2019
recommande. livré en 2 jours.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2019
Très bon conseil par téléphone en amont et aucun problème de livraison ! Le matériel livré est de bonne qualité : j'ai eu raison de vous faire confiance!
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2019
Tout c'est bien passé
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2019
Commande conforme et envoi rapide. Je recommande.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2019
L'info sur le site n'était pas claire: on pouvait penser que le délai indiqué était celui de la livraison, or il s'agissait du délai d'approvisionnement du produit dans leur stock. j'ai donc dû patienter une semaine de plus que prévu. A part cela je suis satisfaite de la transaction, et du produit lui-même. J'ai choisi de commander chez Lordel Musique car c'est un magasin réel et non pas une boutique virtuelle sur internet.
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/02/2019
J'ai déjà répondu !!!!!!!!!!!!!!!!!
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/01/2019
cajon disponible lors de la commande sous 3 jours Tel de lordel musique pour proposer autre cajon de qualité inférieure pas sérieux
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2019
site tres bien expedition rapide produit conforme à la presentation et à prix correct livraison par GLS un peu laborieuse je recommande
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/12/2018
Livraison rapide et sans problème. Produit de bonne qualité.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2018
Produit arrivé dans les temps. Le site internet a eu un bug au moment de la commande mais tout s'est bien fini.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/12/2018
Conforme à la commande. Délai d expédition un peu lent mais possibilité de suivre l avancée de l acheminement.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2018
Sans problème livraison rapide
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2018
Commande conforme à la demande et délai rapide. Pourquoi vous ne commercialisez pas de hanches ?
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2018
Très bonne prestation . Roger Faye
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/11/2018
Je suis satisfait du cite et du contact téléphonique que j’ai eu , pour des détails techniques. Si je n’ai mis que 4 étoiles c’est surtout que le transporteur, malgré l’adresse juste et mon téléphone n’as pas gugé bon de passer ni de me contacter. J’ai du trouver l’adresse du dépôt et aller chercher moi même le paquet. Inadmissible , j’ai toujours été livré sauf avec eux. Changez d’intermediaire Si vous ne voulez pas perdre des clients. Pour vous , vous méritez 5 étoiles.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/10/2018
Pas de soucis de qualité, ni délai de livraison, c'est bien.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/10/2018
Excellents produits, livrés très rapidement. Le coût du port est un peu trop élevé si on n'achète que des produits au prix modeste comme de la graisse Antoine Courtois pour trompette.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/09/2018
Aucune communication sur la livraison (qui fut plutôt rapide), rien sur l'encaissement de l'argent non plus (ça vous stress quant 300 balles se balade dans la nature!). Mais surtout, et ça c'est le plus grave, une grande griffe sur le produit acheté alors qu'il était emballé et protéger. Cela s'est donc produit sur place au moment du conditionnement et non à la livraison... En bref, je ne recommande pas!
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/08/2018
Site bien fait et la livraison a été rapide.
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/06/2018
Colis reçu aujourd’hui commandé le 27 rmai 15 jours pour ne pas livrer le bon produit que je vais renvoyer demain il ne correspond pas à la facture incluse!!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/05/2018
Très bonne expérience d'achat. Produits conforme, manque de détails sur le suivi/délai de livraison peut-être.
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