Le magasin se distingue par la qualité de ses produits, que ce soit des instruments ou des accessoires, souvent livrés dans un état impeccable et avec des éléments supplémentaires appréciés, comme des outils d'entretien. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec de nombreuses commandes arrivant en quelques jours, parfois le lendemain, et toujours bien emballées pour assurer leur protection. Les clients soulignent la compétence et la disponibilité du service client, qui offre des conseils avisés et un suivi réactif, renforçant ainsi la confiance dans le processus d'achat.
Très bon service. suite a erreur de commande trompette basse trop lourde, le changement d'instrument a été pris en compte sans problème après renvoi de la première livraison. Contact téléphonique excellent. rien à dire . Bravo. Je recommande vivement Lordel Musique.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2015
Le piano commandé correspondait bien à mes attentes. Livré dans les temps Pour le moment aucun problème rencontré donc pas d'SAV demandé.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/06/2015
Le piano choisi est tout à fait au niveau attendu et décrit sur le site.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2015
Le numéro de suivi n'était pas le bon au depart, en les appelant le vendeur m'a donné le bon. Mon achat est arrivé très bien protégé!!!
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/06/2015
J ai commandé un Rocktron g 300 (qui n etait pas sur le site web ) et une Rocktron black cat moan (wha wha) .Noé a mis la g 300 sur le site juste pour ma commande après avoir appelé son fournisseur. Delai de livraison bon, suivi client au top et prix aussi
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2015
Un rapide echange de mail pour une verification puis commande et livraison sans accros - a refaire!
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2015
Matériel nickel, prix attractif et délai respecté. RAS bravo a vous
A
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suite à un achat du 19/06/2015
J'ai commandé un berimbau pour ma classe. Celui qui m'a été livré présenté un défaut. Il était impossible d'en jouer. j'ai contacté le site en signalant le problème et dans la semaine qui suivait je récupérais un nouvel instrument en parfait état de fonctionnement. Le retour du premier a été gratuit. Je suis donc satisfaite de Lordel musique et n'hésiterai pas à passer une nouvelle commande si besoin.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/06/2015
Bonjour Je suis satisfait de mon étui BAM pour trompette Tout a été parfait Par contre, lors de la livraison, le livreur est très pressé Il n'y a pas de places de parking dans mon secteur pour qu'il puisse se garer correctement, et il est matériellement impossible de déballer le colis et d'examiner son contenu avant qu'il reparte sans qu'un incident ne se déclenche concernant le parking de son camion. Il faudrait revoir cette clause de garantie.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/06/2015
commande facile avec 3x par cb (pratique) livraisons rapide et matériel bien emballé et conforme au choix je recommande ce site bémol : une Etoile en mois juste pour le peu de matériel en stock le jour de ma commande
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2015
Site qui me convient très bien.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/06/2015
Le colis est arrivé à temps et en bon état. Le produit correspond parfaitement à la description et ma fille est enchantée!
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/06/2015
Parfait très bonne communication et très réactif. Tout est fait pour satisfaire le client!
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/06/2015
Livraison de l'article avec un peu de retard, mais en période de Noël c'est compréhensible, le site nous a fait un petit geste pour le délai d'attente sans que nous ayons réclame. Emballage correcte, prix corrects, respect des engagements...
A
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suite à un achat du 18/06/2015
Livraison rapide et produit conforme à la description
A
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suite à un achat du 18/06/2015
tres bien , delais respecté, et facilité de paiement ... je recommande
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/06/2015
La commande et la réception se sont très bien passées. 5/5
A
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suite à un achat du 18/06/2015
J'ai été informée a chaque étape de mon achat par le magasin, l'envoi a été rapide, soigne et les prix pour les articles choisis étaient inferieurs à d'autres sites marchands. C'est parfait, je rachèterai chez Lordel musique les yeux fermés.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/06/2015
bon prix, livraison rapide ... parfait, trés content, je recommande
A
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suite à un achat du 18/06/2015
Très bonne expérience : je recommande !
A
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suite à un achat du 18/06/2015
Rapide dans les délais, très réactif concernant un matériel défectueux (indépendant de leur volonté) et sur lequel ils ont réagit avec beaucoup de professionnalisme. Je les conseille vivement. Je reviendrai chez eux, c'est certain.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/06/2015
très satisfaite de ce site. Je m'étais trompée dans la commande et le problème a été vite réglé par le SAV. Commande arrivée dans les délais prévus et produit conforme.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/06/2015
Trés satisfaite de mon achat (mini-trompette). J'ai téléphoné afin d'obtenir plus de données pour arrêter mon choix : accueil très aimable et conseils utiles. Le prix était promotionnel. La livraison a été rapide et mon petit- fils a été très content de pouvoir tester sa trompette si vite.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/06/2015
RAPIDE, ET SURTOUT TRES BON PRODUIT POUR UNE FLUTE TRAVERSIERE TREVOR JAMES DE BEC EN ARGENT. BELLE FLUTE ET SUPER SON. BON CONSEIL AU TELEPHONE, NIQUEL.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/06/2015
Bon prix, bon service et bon matos
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/06/2015
fonctionne très bien robuste et puissante et un bon son même a grande puissance je les recommande pour tous le mondes a usage professionnelle ou pour privé.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/06/2015
C'est la première fois que je commande un instrument (une flûte traversière) par internet et par Lordel et je suis vraiment très satisfaite. J'avais une certaine appréhension au début ne connaissant pas Lordel et je vous le recommande vivement. Ma flûte était en stock donc je l'ai reçue 2 jours après par colissimo et c'était parfait. Bien emballée, avec la facture pour la garantie. Je referai un achat sur ce site sans souci.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/06/2015
Merci pour la commande, reçue rapidement et très bien emballé.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/06/2015
Produits confirmes à la commande, et envoi très rapide. Je suis totalement satisfaite de ma commande !
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/05/2014
Suite a un premier achat d'une guitare, je découvre une promotion de la guitare avec des accessoires. Ils acceptent dans un premier temps de m'envoyer les accessoires en échange de la prise en charge des frais de ports de ma part. Mais silence radio pendant 10 jours. Je rappelle : ils refusent finalement et me disent que j'ai déjà de la chance d'avoir un prix réduit pour la guitare. AU TOTAL : MAGASIN NE RESPECTANT PAS SES ENGAGEMENTS. PREMIER ET DERNIER ACHAT SUR CE SITE.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2014
Produit reçu en parfait état dans le délai de livraison prévue
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2014
Câbles HP 20 m reçus très rapidement, au meilleur prix du marché. Merci!
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2014
Je suis satisfait de l'instrument qui présente un bon rapport qualité/prix et qui m'a été expédié rapidement. Moins satisfait du transporteur qui livre sans prévenir...
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2014
Livraison rapide, produit conforme a ce que j'ai commandé : bravo Lordel (et je ne bosse pas chez eux) :)
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2014
Malgré quelques problèmes avec le site internet lors des premières tentatives, et une offre promotionnelle qui ne passait pas, le contact au téléphone a permis de débloquer cette situation, et un super geste commercial à la clé! J'ai déjà recommandé le site à mes contacts...
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2014
serieux et rapides, je recommande sans reserve
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/04/2014
livraison reçue plus d'une semaine après avoir passé commande sur le site! de plus j'ai posé une question(par mail) au magasin Lordel le jour où j'ai ouvert mon colis, car il manquait un objet avec l'instrument, à ce jour toujours pas de réponse!
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2014
j'ai craqué pour cette guiitare ltd ec256, tarif Lordel imbatable sur ce modèle, livré en 2 jours et elle encore plus belle en vrai que sur la photo du site et elle sonne bien, très rock, moi je recommande Lordel sans problème excellent.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2014
franchement , c'était plus que je l'espèrais. L'étui pour la guitare est très fonctionnel et protège bien l'instrument. Les délais ont été respectés. Je remercie encore Lordel musique et je le recommande.
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