Avis clients de Lordel musique

Commandes passées depuis 10 jours et une semaine, devant arrivées hier maximum et pas encore expédiées. Aucune nouvelle du vendeur si ce n'est pour demander une évaluation (ironie ???). Je me méfierai la prochaine fois et si le nom de ce vendeur apparaît, je n'achetterai surtout pas !

le délai est parfait, mais je pense qu'il faudrait soigner davantage le colis d'expedition, car la petite boite de médiators a été légèrement cabossée. C'est pas trop grave , les médiators sont nickel pour ma petite collection des Beatles . merci cordialement Roger SAEZ

Les livreurs sont passés un jour où j'étais absente (et je ne savais pas qu'ils passeraient ce jour-là, sinon j'aurai pris des dispositions). J'ai reçu un mail me demandant ce que je voulais : soit aller chercher mon colis à 3/4h de route de chez moi, soit choisir une autre date de livraison. Évidemment, j'ai choisi la 2ème solution, je n'avais pas payé presque 7€ de frais de port pour faire en plus plein de route... Malheureusement, Lordel Musique n'a pas transmis ma demande à la société de livraison. J'ai donc attendu toute une journée pour rien (livraison prévue entre 8h et 17h !!!!). J'attends toujours mon colis que j'espère avoir dans moins d'une heure...

Je laisse le bénéfice du doute, la Poste n'étant pas un modèle de compétence.

Pas la faute des vendeurs mais recevoir un colis écrasé est déjà décevant et quand il faut en plus resserrer les vis de l'instrument en question sans notice d'utilisation et sans l'avoir manipulé auparavant , c'est plutôt agaçant...Sinon, dans l'ensemble, bon rapport qualité/ prix!

La housse recu est très bien , mais beaucoup trop courte pour ma guitare ( manque 7 cm ) et trop petite car je ne pourrai fermer celle ci .

Clavier Prodipe 61C envoyé avec la suite logicielle du 49C. Le SAV ne répond pas pour corriger cette erreur d'expédition !

On m'a facturé 12€ de frais de port, après plusieurs appels au SAV plus aucune réponse!!! Assumer vos erreurs!!!! Très mécontente!

Reçu calbasse du berimbau fendue à la réception du colis.

je n'ai toujours pas recu ma commande !!! Je l'attend toujours et espere la recevoir tres bientot !

Article reçu pas très rapidement avec un emballage ouvert.

Les articles sont impécables, bien emballés, seul bémol le délai de livraison qui n'était pas correct, on m'annonçait livraison prévu entre le 13 et le 15 et je l'ai reçu le 16 alors que j'en avais besoin pour le 15, donc trop tard pour moi. Le délai était ok lors de ma commande, c'est pour cela que je n'avais pas annulé celle-ci.

Comme dit explicitement dans le titre, j'attends mon colis en vain depuis plusieurs jours et je ne reçois pour toute réponse à mes demandes d'explication que ce test d'opinion... Navrée mais je ne peux pas augmenter ma note. Si un jour je reçois ma commande, je pourrais peut être décrire les qualités du produit...

bonjour j'avais commandé (ordres du prof de musique) des cordes Savarez Alliance CORUM mais j'ai reçu des cordes Savarez Alliance HT Classique. que s'est-il passé? comment rectifier cette erreur? merci de répondre assez rapidement, l'examen approche à grands pas. Marina D'Antoni facture 201208.27316 du 28 février 2013

Rien a ajouter tout est dans le titre... C'est désagréable. !! A voir comment se faire échanger l'objet...

il y a un leger defaut sur le bois du chime il est un peu abimé.un peu decu par rapport au prestige de la marque .mais rien de grave cordialement

J'ai commandé 2 sillets de tête pour guitare classique. La photo était de sillets taillés sur Amazon, or j'ai reçu 2 barettes en os brutes à tailler soi même ce n'est pas ce que j'aurais dû recevoir. Je suis déçu. Salutations

France express n'a pas de relai colis. Le livreur ne frappe pas à la porte ! Résultat, je n'ai toujours pas mon cable et j'ai payé un port express hors de prix ! Dommage que ça n'était pas indiqué. Avec colissimo les colis sont déposés au dépot.

mal emballé le pupitre est arrivé déformé...

Livraison a revoir, heureusement que j'habite un quartier sans trop de passage. En effet j'ai récupéré mon colis dehors sur le pallasson.

Ma commande d'un jeu de cordes de guitare a été annulée par le vendeur (message d'amazon). Bizarrement j'ai reçu 1 seule corde (au lieu de 6) par la poste avec la facture du total à l’intérieur de l'enveloppe. Pour l'instant , fort heureusement , je n'ai pas eu de débit sur mon compte. Mais, dans le futur je commanderai sans doute mes cordes de guitare ailleurs.

le metronome n'est pas du tout en bois, comme indique sur le site, mais en matiere plastique....Il n'a pas meme fonctionne une seconde, car l'axe du balancier etait tordu, et quand j'ai regarde de plus pres, il a casse.....il etait deja tres mal en point!! Ce qui fait que cet achat est une tromperie......Site a fuir comme la peste!!!!!

Bonjour, J'ai commandé un clavier yamaha e433 et j'ai payé pour une livraison dans les 24 heures et ..... je l'ai reçu 8 jours après. Bravo la logistique. Et qui rempbourse la différence ?

Après une prémiére communication j'ai compris que ma commande a été en stock, malheureusement Amazon m'a communiqué que la commande a été annulée. Deux semaines plus tard je n'ai toujours pas l'item commandé et je suis obligé à commander une autre et attendre encore plus longtemps.

la transaction s'est très bien passée, sauf la livraison. le colis est arrivé dans un carton en très mauvais état. le matériel à l'intérieur n'a pas été endommagé, heureusement

Sur ma commande un article, pourtant dispo sur le site, n y etait pas et sur la facture il y a inscrit reliquat. Normalement ca devrait vouloir dire qu il va m'être livré ... J'aimerais en être sûr, sinon je l'achète ailleurs. Si tout se passe comme je pense je parlerai de Lordel Musique à mes amis, vu que les délais etaient bons et les autres articles conformes à ma commande.

Soit disant ma commande etait complete et envoyé. OK j ai 2 arcticles sur 5 qui sont en reliquats sans delais de relivraison et ni d infos ??? Site qui vend du bas de game et pas solide. A oublier

Commande annulée sur amazon 3 jours avant expédition , mail envoyé sur le site de la société par sécurité, rien y a fait, commande expediee quand meme!!! c'est du foutage de gueule! Dommage car prix attractifs

J'ai commandé fin novembre un ensemble clavier Yamaha, trépied et casque pour mon ado. Le produit était en stock, livraison payante mais en 2 jours...hélas, la livraison à mis plus de 3 semaines, le colis a été livré pile avant Noel! je n avais aucunes nouvelles, obligée de leur envoyer des mails! Mon ado est ravie de son clavier et moi aussi, je le conseille aux débutants à partir de 14 ans car beaucoup de possibilités ...mais, j aurais apprécié un geste(livraison offerte par ex) de la part de Lordel.

Commande passée le 10 décembre pour une livraison initialement prévue entre le 13 et le 15 décembre ... réceptionnée en deux envois après de multiples interventions tant auprès du transporteur que du vendeur le 2 et le 3 janvier .... Transporteur (Calberson Géodis) en dessous de tout - les coordonnées de livraison avaient été fournies dès la commande initiale et lors des différentes prises de contact par téléphone et par courrier - les livreurs n'ont JAMAIS suivi les instructions ni contacté le destinataire - un premier colis a atterri chez une voisine sans qu'elle ait été prévenue - le deuxième colis a été déposé chez le concierge ... Lordel Musique a visibblement considéré que le problème était du ressort du transporteur - c'est un fait - mais la responsabilité du choix du prestataire et ses défaillances engagent sa réputation ... Terriblement déçu par la très mauvaise gestion de cette commande - c'est heureusement assez rare en traitant directement avec Amazon ou d'autres vendeurs.

et oui pour un cadeau de noel, c'est dur... impossible d'evaluer le produit, il devait arriver le 28 au matin, le livreur est passé le 27 sans prvenir ni laissé d'avis de passage. J'ai convenant d'une livraison ke 2 janvier, confirmé par le transporteur par email. Ma fille est restée à l'appartement à attendre son colis, personne n'est venu. Bref extremement decu

L'article est conforme mais la tablette où reposent les partitions n'est pas droite à cause d'un rivet mal posé. Impossible de la remettre droite, elle penche légèrement. C'est dommage. Cela reste acceptable toutefois mais il faut mieux soigner la finition.

génial pour le jembe mais extrémenet déçu car je n'ai pas reçu le bongo qui devait être leivré pour date limite le 24.12.2012 mais je n'ai toujours rien reçu et n'ai aucune nouvel c'est mon petit fils qui a mpleuré à noël croyez-vous que le recevrai un jour cordialement

le délai de livraison n'a pas été respecté malgré les frais supplémentaires engagés... les instruments commandés n'étaient pas là pour Noël.... à la place un ""bon pour....""... grosse déception ! je ne passerai plus par Lordel musique, tant pis !

très décevant

J'ai reçu l'avis de prise de commande par Lordel, 8 jours après ma commande et seulement 24h avant la réception du produit . A mon avis, pb de coordination

Cette boutique a une façon de travailler exécrable ! J'y ai commandé un ampli pour basse, et N'AI JAMAIS ÉTÉ LIVRE ! De plus, JE N'AI PAS ETE REMBOURSE pour mon achat ! Avant de recevoir ne serait-ce qu'un mail de leur part, cela a pris 1 mois. Et lorsque j'ai appelé, cela ma pris 1 semaine pour pouvoir parler a quelqu'un, qui était incompétent ! Bref : TRES TRES MAUVAIS MAGASIN

Ce vendeur attend sans rien dire que vous lui rappeliez son énorme retard pour se décider à honorer la commande. Pas d'excuses, pas de compensation, tel est son sens de la satisfaction client. La vente par Internet ne semble pas être sa priorité

JH bien sous tout rapports est bien content...Satisfait.

Un professionnel serieux se doit d'accorder une guitare avant envoi (certaines cordes n'etaient meme pas tendues). Par contre bravo pour la qualité de l'emballage très protecteur.