Le magasin se distingue par la qualité de ses produits, que ce soit des instruments ou des accessoires, souvent livrés dans un état impeccable et avec des éléments supplémentaires appréciés, comme des outils d'entretien. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec de nombreuses commandes arrivant en quelques jours, parfois le lendemain, et toujours bien emballées pour assurer leur protection. Les clients soulignent la compétence et la disponibilité du service client, qui offre des conseils avisés et un suivi réactif, renforçant ainsi la confiance dans le processus d'achat.
Je recommande vivement ce vendeur. Bon rapport qualité prix.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2013
tout c'est bien passé
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2013
Bon arpport qualité prix, envoi rapide, je suis très content de mon achat
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2013
J'ai passé commande dimanche soir et j'ai reçu mon article le mardi ! Ils sont très efficaces.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/09/2013
Bonjour, Un virement effectué sur le nom d'un autre que l'acheteur et c'est la catastrophe, bien que ceci ait été précisé par mail Mail resté sans réponse. Après plusieurs appels , réponse de la comptable qui selue avait les codes &pour vérifier que le virment a bien été effcetuée. Attente de 2 semaines après paiement
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2013
Envoi rapide et soigné ! A recommander +++
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/09/2013
Les articles que j'ai commandés sont de très bonne qualités et conforme à mes attentes. Cependant le délai d'attente a été extrêmement long (1 mois) car fournisseur en congé. C'est dommage car c'était pour ma fille de 3 ans à l'hôpital et elle m'en parlait tous les jours!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2013
bonjour tout est parfait rien a redire merci a bientot
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/09/2013
produit en attente de ré-approvisionnement (........de mème que la communication ! ) mais carte débitée immédiatement ! livraison : 6 semaines ......
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/09/2013
Je passe commande, 48h plus tard je reçois un mail m'informant que l'article n'est pas disponible... J'appelle le numéro indiqué, où l'on me dit que j'ai certainement mal compris les indications, mais que des mails suivront. 2 semaines plus tard, je reçois ces mails m'annonçant la livraison, puis un sms indiquant une livraison dans les 24/48 h. Le délai passé, pas de livraison, je retourne sur le suivi de livraison qui me demande un créneau horaire à partir du lendemain! C'est la commande la plus pénible que j'ai eue, je ne me ferais pas avoir 2 fois!
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/09/2013
Ayant commandé sur le site et déjà payé, l'ont m'as contacté quelques jours plus tard pour me dire que ce que j'avais commandé n'était pas en stock ! Etant partie en voyage, je n'apprend la nouvelle qu'a mon retour, et choisit donc de rappeler lordel pour changer de couleur produit. On me rappel dans la soirée pour me dire que finalement on m'a commandé la couleur que je désirais, donc plutôt contente. Après quelques jours, livraison, cependant colis abîmé pendant le transport ! :/. Heureusement je rappelle le service client, et me disent qu'il vont me renvoyer un autre colis ! Mais que de péripéties ....
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2013
Tél par lordel musique pour les conseils lors de la livraison Rv pris par le transporteur Expédition et réception rapide 48h
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2013
BONS CONSEILS.DELAIS DE LIVRAISON RESPECTE.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2013
Prix ,delais ,conditionnement du colis : 20 / 2O
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2013
Le produit livré correspond exactement au descriptif. LA livraison a été très rapide malgré le 15 aout en plein millieu de ma commande. Je recommande.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2013
Le produit correspond parfaitement à l' annonce.les délais de livraison ont été respecte.rien a signaler tout était parfait.tres sérieux
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/08/2013
Le plateau du pupitre est arrivé voilé sans choc apparent sur le colis.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2013
fournisseur rapide, sérieux et efficace
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2013
rapide serieux bel instrument beau packaging
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2013
L'article a été livré en 3 jours, bien mois que ce qui avait été annoncé. De plus, celui-ci était conforme à la description. Merci pour votre professionnalisme!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2013
Livraison conforme à ma commande et délai largement respecté! Je recommande ce vendeur.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2013
le seul magasin qui propose du VRAI matos !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2013
conforme à descriptif. Commande reçue très rapidement. Bref très pro!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2013
J'ai commandé le kit d'accessoire pour le Q2HD, livré sous 4jours à un prix modique... Parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2013
J'ai été livrée rapidement. La communication sur le délai de livraison à été excellente. L'instrument est nickel. Je suis ravie
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2013
Srevice excellent
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2013
La commande s'est déroulée parfaitement. La livraison a été rapide et soignée. Le produit correspond exactement à ce que je recherchais.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2013
Tout c'est passé comme prévu. Un bon suivi et une bonne information a bien complété cet achat.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/07/2013
D'une part, j'ai commandé un micro il y a 3 semaines et je me suis rendue compte à la réception qu'il est défectueux. J'ai contacté le SAV à plusieurs reprises pour savoir où le renvoyer, mais je reste sans réponse (sachant que le délai pour renvoyer un article est de 2 semaines). D'autre part, le site conseille de venir essayer les pianos numériques. Mais une fois sur place : ""on ne va quand même pas sortir les pianos des cartons pour que les clients les voient, ça ferait trop de travail, choisissez plutôt un modèle sur internet"". La route jusqu'au magasin d'Angoville a donc été faite pour rien puisque je n'ai même pas eu de conseil sur les pianos, le personnel n'avait aucune connaissance sur le sujet. Edit : Je vais vous répondre ici puisque vous ne répondez pas en mp. 1) Il n'y a pas eu d'appel téléphonique. Nous avons juste trouvé votre adresse sur le site internet, ce même site qui nous demande de venir essayer les pianos, ce qui est franchement mensonger. 3) Mon budget est de 3000 euros, et vos propos ont été ceux qui ont été cité. Je ne sais pas ni pourquoi vous m'inventez un budget, ni pourquoi vous m'accusez de mentir, vous n'étiez pas là (parmis le personnel, j'ai échangé avec plusieurs femmes mais aucun homme et vous avez signé Alexis) et vous ne savez pas qui je suis. Puis quel intérêt aurais-je à écrire un avis négatif si j'avais été bien reçue ? 4) J'aurais bien voulu que le litige ait eu lieu au magasin ou en message privé, mais vous ne répondez pas aux messages privés et vous n'avez pas voulu m'accorder du temps au magasin, vous vouliez juste que je parte et que j'achète sur internet, sans même me donner le moindre conseil sur le choix du piano. 5) Et pour mon micro, que dites vous ? Le SAV ne répond toujours pas et mon micro n'a pas commencé à fonctionner par miracle.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2013
je suis entièrement satisafit de leur service: _ délai de livraison court et date respectée (important pour moi, car c'était un cadeau d'anniversaire). _ le produit correspondait à la livraison. parfait !
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2013
Parfait livraison rapide et produit parfait.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2013
Commande arrivée plus que rapidement (plus tôt que prévue) dans un bon emballage. Je recommande ce vendeur.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/07/2013
déçue de cet achat, la housse manquait dans le lot et il manque une accroche pour la sangle..dommage la guitare est belle
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2013
J'ai été livré rapidement avec un article en tout point conforme à sa description, je n'ai donc pas de raison de me plaindre c'est pourquoi j'ai mis cinq étoiles.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2013
Mon fils avait cassé une pièce de sa guitare. il en avait besoin rapidement pour un concert. J'ai passé la commande sur Amazon le dimanche, mardi je l'avais! vraiment trés réactif ce site! bravo et merci encore!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2013
L'article commandé est arrivé rapidement, et était parfaitement conforme à la description faite pas le vendeur. Merci Lordel Music
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2013
Produit conforme , livraison rapide , emballage sérieux . Aucun soucis .
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/06/2013
Traitement rapide et très satisfaisant de la commande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/06/2013
Bon rapport qualité prix
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