Avis clients de Lordel musique

Bonjour, J'ai commandé un clavier yamaha e433 et j'ai payé pour une livraison dans les 24 heures et ..... je l'ai reçu 8 jours après. Bravo la logistique. Et qui rempbourse la différence ?

Après une prémiére communication j'ai compris que ma commande a été en stock, malheureusement Amazon m'a communiqué que la commande a été annulée. Deux semaines plus tard je n'ai toujours pas l'item commandé et je suis obligé à commander une autre et attendre encore plus longtemps.

la transaction s'est très bien passée, sauf la livraison. le colis est arrivé dans un carton en très mauvais état. le matériel à l'intérieur n'a pas été endommagé, heureusement

Sur ma commande un article, pourtant dispo sur le site, n y etait pas et sur la facture il y a inscrit reliquat. Normalement ca devrait vouloir dire qu il va m'être livré ... J'aimerais en être sûr, sinon je l'achète ailleurs. Si tout se passe comme je pense je parlerai de Lordel Musique à mes amis, vu que les délais etaient bons et les autres articles conformes à ma commande.

L'envoi est de qualité. Le colis est arrivé légèrement abimé, mais le produit est de qualité. La livraison a été faite plus rapidement que prévue.

J'ai commandé un support de guitard. Je l'ai reçu dans le délais prévu, correctement emballé et le produit correspond à la description qu'il en était fait sur amazon. Je suis satisfait, je recommande.

Soit disant ma commande etait complete et envoyé. OK j ai 2 arcticles sur 5 qui sont en reliquats sans delais de relivraison et ni d infos ??? Site qui vend du bas de game et pas solide. A oublier

Commande annulée sur amazon 3 jours avant expédition , mail envoyé sur le site de la société par sécurité, rien y a fait, commande expediee quand meme!!! c'est du foutage de gueule! Dommage car prix attractifs

j'ai commande des articles mais les cadeaux avait déja etait fait petite demande sur net vite traiter et retour autoriser et en attente de remboursement vraiment site sérieux

J'ai commandé fin novembre un ensemble clavier Yamaha, trépied et casque pour mon ado. Le produit était en stock, livraison payante mais en 2 jours...hélas, la livraison à mis plus de 3 semaines, le colis a été livré pile avant Noel! je n avais aucunes nouvelles, obligée de leur envoyer des mails! Mon ado est ravie de son clavier et moi aussi, je le conseille aux débutants à partir de 14 ans car beaucoup de possibilités ...mais, j aurais apprécié un geste(livraison offerte par ex) de la part de Lordel.

Commande passée le 10 décembre pour une livraison initialement prévue entre le 13 et le 15 décembre ... réceptionnée en deux envois après de multiples interventions tant auprès du transporteur que du vendeur le 2 et le 3 janvier .... Transporteur (Calberson Géodis) en dessous de tout - les coordonnées de livraison avaient été fournies dès la commande initiale et lors des différentes prises de contact par téléphone et par courrier - les livreurs n'ont JAMAIS suivi les instructions ni contacté le destinataire - un premier colis a atterri chez une voisine sans qu'elle ait été prévenue - le deuxième colis a été déposé chez le concierge ... Lordel Musique a visibblement considéré que le problème était du ressort du transporteur - c'est un fait - mais la responsabilité du choix du prestataire et ses défaillances engagent sa réputation ... Terriblement déçu par la très mauvaise gestion de cette commande - c'est heureusement assez rare en traitant directement avec Amazon ou d'autres vendeurs.

Expédition immédiate de la part de Lordel, pas de problème, mais ayant choisi la livraison express, moyennant finance, en 24h/48h, le colis expédié le 28/12/2012 n'est arrivé que le 03/01/2013 via GEODIS

et oui pour un cadeau de noel, c'est dur... impossible d'evaluer le produit, il devait arriver le 28 au matin, le livreur est passé le 27 sans prvenir ni laissé d'avis de passage. J'ai convenant d'une livraison ke 2 janvier, confirmé par le transporteur par email. Ma fille est restée à l'appartement à attendre son colis, personne n'est venu. Bref extremement decu

L'article est conforme mais la tablette où reposent les partitions n'est pas droite à cause d'un rivet mal posé. Impossible de la remettre droite, elle penche légèrement. C'est dommage. Cela reste acceptable toutefois mais il faut mieux soigner la finition.

génial pour le jembe mais extrémenet déçu car je n'ai pas reçu le bongo qui devait être leivré pour date limite le 24.12.2012 mais je n'ai toujours rien reçu et n'ai aucune nouvel c'est mon petit fils qui a mpleuré à noël croyez-vous que le recevrai un jour cordialement

Une bonne prestation, le produit est arrivé dans les temps.

livraison conforme et rapide

Les produit son bien protéger dans le carton

le délai de livraison n'a pas été respecté malgré les frais supplémentaires engagés... les instruments commandés n'étaient pas là pour Noël.... à la place un ""bon pour....""... grosse déception ! je ne passerai plus par Lordel musique, tant pis !

très décevant

il est stable quoique un peu de travers ! facile à régler , parfait pour un enfant

commande correspond a ce que je souhaitais arrivée rapide

J'ai reçu l'avis de prise de commande par Lordel, 8 jours après ma commande et seulement 24h avant la réception du produit . A mon avis, pb de coordination

Cette boutique a une façon de travailler exécrable ! J'y ai commandé un ampli pour basse, et N'AI JAMAIS ÉTÉ LIVRE ! De plus, JE N'AI PAS ETE REMBOURSE pour mon achat ! Avant de recevoir ne serait-ce qu'un mail de leur part, cela a pris 1 mois. Et lorsque j'ai appelé, cela ma pris 1 semaine pour pouvoir parler a quelqu'un, qui était incompétent ! Bref : TRES TRES MAUVAIS MAGASIN

Je suis aller le chercher ce matin a la poste , le colis était arrivé depuis avant hier .seul bémol le colis est enfoncé d un coté il a l air en bon etat reste a l offrir afin de pouvoir juger de son efficacité .

tout est dit dans la note .super.merci

Ce vendeur attend sans rien dire que vous lui rappeliez son énorme retard pour se décider à honorer la commande. Pas d'excuses, pas de compensation, tel est son sens de la satisfaction client. La vente par Internet ne semble pas être sa priorité

JH bien sous tout rapports est bien content...Satisfait.

un objet était en rupture d'où un petit retard de livraison dù à l'attente de cet objet mais envoi rapide, emballage soigné, bonne communication. produits conformes à la description

colis envoyer rapidement bien embalé merci.

Rien à signaler. Bien !

tres bien, livraison parfaitement dans les temps

APRES QUATRE CONFIRMATIONS DE CE QUE MA COMMANDE AVAIT ETE PRISE EN COMPTE ET ALLAIT M'ETRE EXPEDIEE, CE N'EST QUE DIX JOURS PLUS TARD QUE J'AI RECU UN MAIL M'INDIQUANT QUE LE VENDEUR N'AVAIT PAS LE PRODUIT EN STOCK (ALORS QU'IL L'AVAIT AU MOMENT DE LA COMMANDE).

J'ai fait ma commande le 11 décembre. D'abord le livreur est passé sans prévenir (le 14 décembre). Je n'étais pas chez moi. Il a donc fallu convenir d'un nouveau rendez-vous. La plage horaire donnée le 19 décembre : de 8h à 17h !!! Je prends une journée de congé pour le réceptionner. J'espère que le livreur viendra tôt pour que je puisse sortir faire mes courses. Impossible : il est passé à 16h25 ! Mais le comble : le colis est incomplet ! Il manque le principal (le micro) ! J'appelle : ils me l'envoient en colissimo, sans aucune garantie que je le recevrais avant Noël. J'espère... Moi qui d'habitude étais satisfaite d'Amazon, je suis très déçue.

J'ai passé une commande (par l'intermédiaire d'Amazon.fr) pour laquelle il m'a été dit que les articles seraient rapidement expédiés (j'ai même eu une date estimée de livraison). Au lieu de ça, quelques temps plus tard, j'ai reçu un mail m'indiquant que les articles concernés n'étaient plus en stock. Il aurait été plus logique et plus commercial de m'indiquer dès ma visite sur le site que les articles n'étaient pas disponibles, et donc empêcher la suite de ma commande. Cela m'aurait évité une attente inutile, et une très désagréable impression qui persiste.

Retard livraison 5 jours..! cause période de fêtes peut être ! mais cela aurait justifié des INFOS..Les sms ça existe GEODIS transporteur NuL !

Un professionnel serieux se doit d'accorder une guitare avant envoi (certaines cordes n'etaient meme pas tendues). Par contre bravo pour la qualité de l'emballage très protecteur.

Bien que les 2 produits commentés était en stock la commande a été annulée 3j environ après la prise de commande. Je n'ai pas eut de réponse à ma demande par email adressé directement pour savoir si erreur ou pb réel ""définitif"" dommage.

Je reçois un message le samedi 8 décembre 2012 qui me dit que je recevrai l'objet commandé le vendredi 7 décembre, pour finalement le recevoir plus tard. Pas très sérieux. Je n'achèterai plus chez LORDEL et sans doute plus sur AMAZON qui m'a dirigé sur ce fournisseur.

Colis parvenu en quelques jours, emballé dans du papier bulle afin de protéger le produit (baguettes de batterie avec LED lumineuses à l'intérieur). Seul bémol, les piles de l'une des baguettes sont usées ... Je serai donc obligée de les remplacer avant d'offrir ces baguettes à Noel. Vendeur sérieux