Avis clients de Lordel musique

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 2 307 avis publiés

Résumé des avis

Le magasin se distingue par la qualité de ses produits, que ce soit des instruments ou des accessoires, souvent livrés dans un état impeccable et avec des éléments supplémentaires appréciés, comme des outils d'entretien. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec de nombreuses commandes arrivant en quelques jours, parfois le lendemain, et toujours bien emballées pour assurer leur protection. Les clients soulignent la compétence et la disponibilité du service client, qui offre des conseils avisés et un suivi réactif, renforçant ainsi la confiance dans le processus d'achat.

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/05/2013
Les livreurs sont passés un jour où j'étais absente (et je ne savais pas qu'ils passeraient ce jour-là, sinon j'aurai pris des dispositions). J'ai reçu un mail me demandant ce que je voulais : soit aller chercher mon colis à 3/4h de route de chez moi, soit choisir une autre date de livraison. Évidemment, j'ai choisi la 2ème solution, je n'avais pas payé presque 7€ de frais de port pour faire en plus plein de route... Malheureusement, Lordel Musique n'a pas transmis ma demande à la société de livraison. J'ai donc attendu toute une journée pour rien (livraison prévue entre 8h et 17h !!!!). J'attends toujours mon colis que j'espère avoir dans moins d'une heure...
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/04/2013
Je laisse le bénéfice du doute, la Poste n'étant pas un modèle de compétence.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/04/2013
Pas la faute des vendeurs mais recevoir un colis écrasé est déjà décevant et quand il faut en plus resserrer les vis de l'instrument en question sans notice d'utilisation et sans l'avoir manipulé auparavant , c'est plutôt agaçant...Sinon, dans l'ensemble, bon rapport qualité/ prix!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2013
Je suis tout à fait satisfait de ma commande, merci.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2013
La prise de commande sur le site web a posé problème à cause d'un bug informatique lié au navigateur chrome. Le conseiller web n'a pas assez réactif pour indiquer la marche à suivre, même s'il semblait compétent. Du coup j'ai attendu 2 jours pour avoir sa réponse par mail. La livraison du produit s'est déroulé sans problème. Délai de quelques jours. La guitare est arrivée dans un état irréprochable.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/04/2013
La housse recu est très bien , mais beaucoup trop courte pour ma guitare ( manque 7 cm ) et trop petite car je ne pourrai fermer celle ci .
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2013
Commande correspondant tout à fait à ce que je voulais, et reçue bien plus tôt que prévue..
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/04/2013
Clavier Prodipe 61C envoyé avec la suite logicielle du 49C. Le SAV ne répond pas pour corriger cette erreur d'expédition !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2013
La commande a té expedié tres rapidement , j'en ai été averti seul bémol le paquet trop grand pour le produit
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2013
dommage carton d'envoi surdimensionné par rapport à l'objet revoir votre façon de faire des économes et environnement..
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2013
arrivé avant la date tout ce qui était proposé a été respecté
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/04/2013
On m'a facturé 12€ de frais de port, après plusieurs appels au SAV plus aucune réponse!!! Assumer vos erreurs!!!! Très mécontente!
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/04/2013
Reçu calbasse du berimbau fendue à la réception du colis.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2013
DOMMAGE QUE LE MATERIEL DEMANDE AIT ETE LIVRE EN BLANC ALORS QUE SUR LE SITE IL APPARAISSAIT EN NOIR ET QU IL AURAIT ETE PREFERABLE QU IL SOIT NOIR, MAIS ENFIN L'USAGE EST LE MEME DONC C EST UN MOINDRE MAL
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/03/2013
je n'ai toujours pas recu ma commande !!! Je l'attend toujours et espere la recevoir tres bientot !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2013
Je dois avouer que je suis agreablement surpris par la qualité du materiel ainsi que par la reactivité du service d'envoi. Merci beaucoup.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/03/2013
Article reçu pas très rapidement avec un emballage ouvert.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2013
Matériel conforme à la commande livré en bon état dans les délais annoncés.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2013
Livré au début de la période de livraison indiquée. La pédale de sustain a fonctionnée directement avec mon Yamaha PSR-225 (modèle assez ancien). Le seul soucis que j'ai eu avec (mais qui est peut-être plus dû à mon Yamaha ou à mon connecteur MIDI) a eu lieu avec les connections MIDI branchées en même temps. La pédale avait un fonctionnement inversé : au lieu de tenir la note, elle la raccourcissait.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2013
Prestation tout à fait correcte.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/03/2013
Les articles sont impécables, bien emballés, seul bémol le délai de livraison qui n'était pas correct, on m'annonçait livraison prévu entre le 13 et le 15 et je l'ai reçu le 16 alors que j'en avais besoin pour le 15, donc trop tard pour moi. Le délai était ok lors de ma commande, c'est pour cela que je n'avais pas annulé celle-ci.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2013
c'est un produit de bonne qualité, avec un bon rapport qualité/prix, je le conseille à un jeune débutant, siège stable le coussin est de bonne densité, peut servir comme siège d'appoint dans un salon, à part ça, la livraison avait été un peu compliquée, sinon dans l'ensemble le colis est bien arrivé sans casse, à recommander.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2013
Bien reçu ma commande dans les plus bref délais dans aucuns problèmes . A recommander
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2013
aucun soucis
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/03/2013
Comme dit explicitement dans le titre, j'attends mon colis en vain depuis plusieurs jours et je ne reçois pour toute réponse à mes demandes d'explication que ce test d'opinion... Navrée mais je ne peux pas augmenter ma note. Si un jour je reçois ma commande, je pourrais peut être décrire les qualités du produit...
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/03/2013
bonjour j'avais commandé (ordres du prof de musique) des cordes Savarez Alliance CORUM mais j'ai reçu des cordes Savarez Alliance HT Classique. que s'est-il passé? comment rectifier cette erreur? merci de répondre assez rapidement, l'examen approche à grands pas. Marina D'Antoni facture 201208.27316 du 28 février 2013
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/03/2013
Rien a ajouter tout est dans le titre... C'est désagréable. !! A voir comment se faire échanger l'objet...
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2013
trés bon matériel pour un enfant de 7 ans
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/02/2013
il y a un leger defaut sur le bois du chime il est un peu abimé.un peu decu par rapport au prestige de la marque .mais rien de grave cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/02/2013
J'ai commandé 2 sillets de tête pour guitare classique. La photo était de sillets taillés sur Amazon, or j'ai reçu 2 barettes en os brutes à tailler soi même ce n'est pas ce que j'aurais dû recevoir. Je suis déçu. Salutations
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/02/2013
J'ai acheté des protèges-bec pour clarinette. La description du produit était peu détaillée (épaisseur non mentionnée), donc je pensais recevoir des stickers de 0.7 ou 0.8 mm, or ils ne font que 0.4 mm. Je vais faire avec mais je suis déçu.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/02/2013
commandé 3 cables audio et un pupitre à partitions. Tous les produits étaient disponibles lors de la commande mais envoyés séparements. Délai de prés d'une semaine pour la réception
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/02/2013
France express n'a pas de relai colis. Le livreur ne frappe pas à la porte ! Résultat, je n'ai toujours pas mon cable et j'ai payé un port express hors de prix ! Dommage que ça n'était pas indiqué. Avec colissimo les colis sont déposés au dépot.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2013
Très satisfait de cet article et de sa livraison
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2013
rien à dire , si j'étais entré dans un magasin pour acheter ces articles, j'aurai choisi la taille , la couleur, j'aurai réglé et je serais parti avec un sac et mes emplettes. cela s'est passé de la même façon !! donc bien.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/02/2013
mal emballé le pupitre est arrivé déformé...
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2013
commande dans les delais correspondant au descriptif
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/01/2013
Livraison a revoir, heureusement que j'habite un quartier sans trop de passage. En effet j'ai récupéré mon colis dehors sur le pallasson.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/01/2013
Ma commande d'un jeu de cordes de guitare a été annulée par le vendeur (message d'amazon). Bizarrement j'ai reçu 1 seule corde (au lieu de 6) par la poste avec la facture du total à l’intérieur de l'enveloppe. Pour l'instant , fort heureusement , je n'ai pas eu de débit sur mon compte. Mais, dans le futur je commanderai sans doute mes cordes de guitare ailleurs.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/01/2013
le metronome n'est pas du tout en bois, comme indique sur le site, mais en matiere plastique....Il n'a pas meme fonctionne une seconde, car l'axe du balancier etait tordu, et quand j'ai regarde de plus pres, il a casse.....il etait deja tres mal en point!! Ce qui fait que cet achat est une tromperie......Site a fuir comme la peste!!!!!