Avis clients de Lookmamontre

Attestation de confiance
8,9 /10
Note globale : 8,9 sur 10
Basée sur 1 359 avis publiés
5 972 72% 4 217 16% 3 55 4% 2 38 3% 1 77 6%

Avis 3 et 4 étoiles

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C
CHANTELOUX F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/09/2019
Parfait, envoi rapide, pas de problème. Montres très belles comme sur le site. Je recommanderai ce site.
M
MALLET I.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/08/2019
La montre est arrivée cassée par un manque d'emballage évident (juste une simple enveloppe à bulle pour une montre lourde de 180gr).Le SAV a remboursé l'article.
Réponse de Lookmamontre
Bonjour
Il n'existe pas de protection infaillible pour le transport. NOus pouvons toujours augmenter la quantité d'emballage mais il faudra le répercuter dans les frais de livraisons. Nous envoyons des centaines d'articles et les incidents sont très rares. Quand cela arrive avec une simple photo, nous envoyons immédiatement un nouvel article à nos frais ou remboursons.
S
Sabrina L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/09/2019
Satisfaite de mon achat, un peu surprise par l'accroche car j'avais imaginé en clips. Et succès garantie auprès de mes collègue
A
ALEXIA S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/08/2019
Montres peu chères en raison d'un déstockage. Piles de rechange fournies pour chaque montre commandée. Livrées sous emballage plastique. Par contre pour la montre Citizen pas de boîte cadeau comme indiqué sur l'annonce. Montre Citizen avec bracelet silicone souple et montres Naughty avec bracelet silicone un peu rigide au niveau du boîtier. Montres simples mais paraissant de bonne qualité que se soit pour la marque Naughty ou Citizen. Livraison rapide avec suivi du colis. Site agréable et sérieux. A recommander.
L
Laetitia B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/08/2019
très bon site et réactif à ma demande. Reçu le colis endommagé .
Réponse de Lookmamontre
Bonjour
Lorsque vous recevez un article abîmé il suffit de nous envoyer une photo par email et nous vous changeons immédiatement l'article et ce totalement à nos frais.
B
Bernard S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/08/2019
BON SITE LE DIAMETRE DU CADRAN N EST SOUVENT PAS INDIQUE
Réponse de Lookmamontre
Bonjour
Pensez à lire les descriptifs toutes les dimensions y figurent. Dans votre cas le diamètre est bien indiqué dans le descriptif. Vous disposez aussi de 45 jours pour demander un échange ou un remboursement lorsqu'un article ne vous convient pas.
F
Frederic C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/08/2019
Bonjour la livraison rapide la montre que j'ai choisi et très belle mais il y a un défaut sur le bracelets qui est à l'intérieur qui se fendille c'est pour un cadeau d'anniversaire en plus dommage
Réponse de Lookmamontre
Bonjour
Lorsque vous recevez un article abîmé il suffit de nous envoyer une photo par email et nous vous changeons immédiatement l'article et ce totalement à nos frais.
L
Luc V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/08/2019
traitement rapide de la commande plus livraison rapide
R
Roxane M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/08/2019
J'ai reçu mon colis en moins d' une semaine donc agréablement surprise. Les montres sont belles avec en bonus des pierres Swarovski ! Bon rapport qualité/prix. Bravo et merci
Réponse de Lookmamontre
Bonjour
Les délais sont habituellement de 48H mais comme indiqué lors de votre commande nous étions en congés jusqu'au 16 août.
S
Silvio B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/07/2019
Ça a pris du temps car le code postal était indiqué 2foi mais ici toit est rentré dans l’ordre merci
Réponse de Lookmamontre
Bonjour
Effectivement comme vous l'avez constaté vous avez indiqué deux codes postaux différents sur la même adresse. Votre poste a donc eu du mal à comprendre. Une fois expédiée malheureusement nous n'avons pas d'interlocuteur pour faire corriger une adresse sur le mode d'envoi que vous avez choisi.
D
Dominique V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/07/2019
bon site, bon rapport qualité-prix. Résolution rapide des problèmes. Site utilisé en professionnel depuis plusieurs années avec satisfaction.
A
André S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/07/2019
bonjour, il y as eu des problèmes douane au Cameroun, ils voulaient faire payer 175€, avec les protestations de la personne, rien n'as été payé.
Réponse de Lookmamontre
Bonjour
Notre société est Française. Vous vivez au Cameroun et si vous passez une commande sur un site Français vous importez des articles dans votre pays et chaque pays applique ensuite ses conditions douanières. comme vous êtes l'importateur c'est à vous de vous renseigner auprès de votre administration sur ces différents frais.
P
pierrette C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2019
satisfaite sur tous les points
O
Olivier G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/06/2019
Rien à signaler
É
éliane M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/06/2019
rapide, paiement facile, livraison rapide, très satisfaite
C
catherine F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2019
service aprés vente vraiment trés professionnel.
O
Olivier D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2019
Satisfait de la commande.
J
Jean-Marie G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2019
rien a dire c le top
D
daniela P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2019
La montre est agréable, mais les instructions et la pile de rechange ne sont pas celles de ce modèle de montre.
Réponse de Lookmamontre
Bonjour
Pourriez vous nous indiquer la référence qui figure sur votre pile nous allons vous la changer.
C
Christophe C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/05/2019
reçu dans les délais et conforme à la commande. Rien à dire si ce n'est peut être sur la finition des articles à préciser de façon plus clair: mat, brillant, brossé...
R
Richard Pinault P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2019
Aucun problème de qualité. Beaucoup de choix à tous les prix cette société est excellente, efficace, et pro...
F
Franck L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2019
Je suis relativement satisfait de lookmamontre
H
HOUSSEINOU C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2019
Bien
D
David N.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/02/2019
Juste normal ni plus ni moins
Réponse de Lookmamontre
Bonjour rencontrez-vous un problème ? Si oui contactez-nous.
M
marie jo B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2019
Très bien Livraison rapide, article correspondant à la commande
L
Logan C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/05/2019
J'ai acheté un pendentif car le collier avait l'air d'être fourni avec, or ce n'était pas le cas
Réponse de Lookmamontre
Bonjour
Si un article arrive incomplêt, il suffit de nous contacter pour nous le signaler et nous vous envoyons ce qui est manquant.
G
Gerard T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2019
BON SITE , qualite prix ok
A
Amandine A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2019
Prix abordable, produit assez solide
M
Monique G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2019
Envoi rapide. Bon S.A.V . Se faire plaisir à petit prix .
P
Pierre B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2019
Ce sont de bonnes montres, et à un bon prix! Je recommande
S
SANDRINE S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2019
commande reçu en temps et produits bien emballés merci à la prochaine
C
christelle W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/06/2019
bien, reçu en temps et en heure, pas déçue, sauf que nous n'avons plus la pile gratuite en cadeau qui dépannait bien dans l'urgence avant d'acheter une autre pile, dommage...
Réponse de Lookmamontre
Bonjour
Nous envoyons toujours une pile en plus. Sans doute il s'agit d'un oubli. Pourriez vous nous envoyer un mail à contact@lookmamontre.com avec la référence de votre commande et nous allons vous envoyer dès aujourd'hui la pile supplémentaire.
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