Avis clients de Lookmamontre

Attestation de confiance
8,9 /10
Note globale : 8,9 sur 10
Basée sur 1 359 avis publiés

Avis 1, 3 et 4 étoiles

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C
Corinne B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2020
Commande facile très vite arrivée. On peut faire confiance.
C
Christine P.
Note : 3 sur 5
Livraison rapide. Un peu déçu par la montre. Un peu trop grosse. Un peu de finesse aurait été un plus
Réponse de Lookmamontre
Bonjour toutes les dimensions sont indiquées dans le descriptifs. Pensez à les lire ! Si un article ne vous convient pas vous disposez de 45 jours pour demander un échange ou un remboursement.
A
Andre V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2020
Rapide juste un petit sachet cadeau serai apprécié même si vous n’êtes pas cher
S
stéphanie F.
Note : 4 sur 5
La qualité se dégrade un peu je trouve après plusieurs commandes passées. Même si le rapport qualité prix reste imbattable.
Réponse de Lookmamontre
Bonjour. Chaque article possède un rapport qualité-prix. Nous proposons différentes gamme de prix et donc différentes gammes de qualité. Tous nos articles sont garantis deux ans avec prise en charge des frais de retours et de renvoi. Quand un article ne vous convient pas vous disposez de 45 jours pour demander un échange ou un remboursement.
S
SYLVIE O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2020
bonne reception colis conforme à mon attente
E
Emile K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2020
Dans l'ensemble bon matériel mais rarement des styles de montre carrée ou rectangulaire, comme récemment que je viens d'acqérrir, une croix faite sur mon calendrier, trop souvent des modèles de cadran rond. CQFD
Y
YANN B.
Note : 1 sur 5
J'ai commandé deux mecs, une qui me va à ravir et l'autre c'est une catastrophe. Je n'arrive tout simplement pas à la régler, en plus elle est trop grande et je vous ai appelé 5 fois mais en vain ! ça sent l'arnaque votre truc.. même si vos produits existent vraiment. Bref, plus jamais ça
Réponse de Lookmamontre
Bonjour Nous sommes une société française et nous existons depuis 2009. Notre ligne téléphonique gratuite est ouverte du lundi au vendredi de 11h à 17 heures et il y a toujours soit Juliette soit moi qui répondons. Vous pouvez aussi nous joindre par email et nous répondons en moins de 24 heures. Je n'ai trouvé aucune trace de votre demande. Tous nos articles sont garantis deux ans avec prise en charge des frais de retours et de renvois. Nous pouvons vérifier avec vous si il y a un problème avec le réglage de votre montre. Concernant les dimensions elles sont toutes indiquées dans les descriptifs et il suffit donc de les lire. Si un article ne vous convient pas vous disposez de 45 jours pour demander un échange ou un remboursement.
M
Martine G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2020
tres belle montre
R
Raphael S.
Note : 3 sur 5
J'ai bien reçu le colis dans les temps mais la qualité me parait faible, à voir avec le temps.
Réponse de Lookmamontre
Bonjour. Chaque article possède un rapport qualité-prix. Nous proposons différentes gamme de prix et donc différentes gammes de qualité. Tous nos articles sont garantis deux ans avec prise en charge des frais de retours et de renvoi. Quand un article ne vous convient pas vous disposez de 45 jours pour demander un échange ou un remboursement.
O
ODETTE C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2020
trés bon site
M
MELANIE A.
Note : 3 sur 5
Livraison très rapide, vendeur réactif et sérieux Jolie montre et de bonne qualité Point negatif, reçu dans un pochon qui laisse à désirer
Réponse de Lookmamontre
Vous avez acheté une montre à petit prix. Si nous ajoutons un coffret la livraison qui est calculé au poids et au volume par la poste vous coutera plus cher que la montre. Si vous souhaitez un coffret vous en avez en vente dans une rubrique coffret.
M
MARION O.
Note : 1 sur 5
C'est envoyé comme ca sans emballage ni rien du tout. je n'ai pas aimé du tout
Réponse de Lookmamontre
Votre article est arrivé sans aucun incident. C'est donc que l'emballage était suffisant. tout emballage inutile vous ferait payer des frais de livraisons plus élevés à cause du poids sans bénéfice sur la sécurité. Et en plus cela fait gâcher des papiers et carton pour rien . Bien sur en cas de casse sur un article pendant le transport, l'échange est totalement à notre charge.
C
Catherine L.
Note : 1 sur 5
Disign pas comme sur la photo et ne fonctionne pas impossible de la regler
Réponse de Lookmamontre
Bonjour Toutes les photos sont réalisées par nos soins. Il ne peut donc pas y avoir de décalage de design. Si un article ne vous convient pas vous disposez de 45 jours pour demander un échange ou un remboursement.
Pour régler la montre vous devez retirer le petit bout de plastique blanc entre le bouton et le cadran. Si toutefois vous constatez un problème, il suffit de nous écrire ou nous contacter sur notre ligne gratuite. Votre montre est garantie deux ans avec prise en charge des frais de retours et de renvois.
C
Christine A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2020
Bien
M
Mariéle S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2020
Emballage un peu léger ,la pile à l'intérieur de la montre ne fonctionne pas.
C
CLAUDIE C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2020
Première commande, je suis satisfaite bien que j'attendais un emballage plus joli.
D
DOMINIQUE L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/11/2020
parfait conforme au descriptif livraison rapide
F
Fabienne C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2020
Colis reçu en temps voulu
G
GUENIÈVRE R.
Note : 3 sur 5
J'ai commandé une bague, la bague était déjà rayé comme si elle avait déjà été utilisé, de plus j'ai reçus cette bague dans un sachet argenté pailleté, une petite boite simple ou même un sachet plus sobre aurait été mieux. Ceci dit le prix était abordable et la livraison s'est bien passé.
Réponse de Lookmamontre
Bonjour. Vous avez acheté une bague à 6€. Nous ne vendons aucun article d'occasion ou utilisé. Lorsque vous rencontrez un problème avec un article vous bénéficiez d'une garantie de deux ans avec prise en charge des frais de retours et de renvois. Il suffit de nous contacter par mail avec l'envoi d'une photo ou téléphone (gratuit). A ce jour nous ne trouvons aucune trace de contact de votre part.
C
CORINNE R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2020
article reçu en temps et en heure, conforme à la description. Rien à dire si non vous pouvez essayer ce site sans problème.
D
DANIEL B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2020
très jolie montre comme je souhaitais.A voir dans le temps bien sur
B
BRIGITTE B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/11/2020
belle bague mais manque des sequins
J
JEAN-LUC G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2020
Bonne réception. Colis correct livraison normal
B
BERNARD B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2020
Conforme à la commande. Délai de livraison très court.
L
Laure J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2020
Parfait rien à dire . Livraison rapide
S
SAMANTHA D.
Note : 3 sur 5
J'ai été facturée sur la totalité de la commande normal mais un des articles est épuisé donc non livré normal aussi. Par contre pas de nouvelle quant au remboursement. Plus d'explications seraient utiles. Merci.
Réponse de Lookmamontre
Bonjour vous avez été pourtant remboursé le jour même. Je vous invite à reprendre les mails que vous avez reçu à ce sujet.
J
JACQUELINE R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2020
Excellent rapport qualité prix. Rapidité de livraison.
P
PATRICIA T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2020
Très bien. Produit conforme à la photo. Petit problème de délai de livraison mais j'ai été prévenue par la poste du changement de point relais.
M
MALVYNA V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2020
Colis reçu rapidement, en bon état.
V
Veronique M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/11/2020
Pas encore essayer c'est un cadeau pour Noël
E
ELISABETH P.
Note : 4 sur 5
Le colis reçu correspond aux attentes, seul petit bémols, la montre aurait du être dans une boite et non dans un sac, question de sécurité.
Réponse de Lookmamontre
Bonjour. Comme vous l'avez remarqué nos articles sont à prix très bas. Si nous ajoutons une boite cadeau, cela va modifier le volume de l'envoi et vous allez payer environ 7 à 10€ de frais de livraison car la poste va facturer un mode d'envoi spécifique en raison du volume. Cela vous reviendrait à payer plus cher de livraison que d'articles. Néanmoins si vous souhaitez un coffret cadeau nous en proposons à la vente dans notre boutique.
C
CHRISTINE R.
Note : 4 sur 5
Il y aurait pu avoir une étoile de plus, si la montre était accompagnée d'une boite.
Réponse de Lookmamontre
Bonjour. Comme vous l'avez remarqué nos articles sont à prix très bas. Si nous ajoutons une boite cadeau, cela va modifier le volume de l'envoi et vous allez payer environ 7 à 10€ de frais de livraison car la poste va facturer un mode d'envoi spécifique en raison du volume. Cela vous reviendrait à payer plus cher de livraison que d'articles. Néanmoins si vous souhaitez un coffret cadeau nous en proposons à la vente dans notre boutique.
M
MARYLINE B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2020
R A S livraison rapide et une pile gratuite en +.
P
PATRICIA P.
Note : 3 sur 5
Très jolie montre mais déçue par l emballage ( grosse enveloppe sans protection ) et déçue également car c est une montre commandée chez Maty , sans écrin ni boîte cadeau , ni garantie juste une facture , Maty m avait habituer a beaucoup mieux , même si ce n est pas une marque Mary il y a un minimum 😕Dommage car c est pour offrir et sans boîte cadeau !!!
Réponse de Lookmamontre
Bonjour. Comme vous l'avez remarqué nos articles sont à prix très bas. Si nous ajoutons une boite cadeau, cela va modifier le volume de l'envoi et vous allez payer environ 7 à 10€ de frais de livraison car la poste va facturer un mode d'envoi spécifique en raison du volume. Cela vous reviendrait à payer plus cher de livraison que d'articles. Néanmoins si vous souhaitez un coffret cadeau nous en proposons à la vente dans notre boutique. En france les certificat de garantie n'ont aucune valeur juridique. ils servent juste à faire plaisir aux clients et à gâcher du papier. Seule la facture en France fait office de preuve d'achat et permet l'exécution d'un certains nombres de droits dont la garantie légale de conformité de 2 ans. Les produits de maty sont jusqu'à 10x plus chers que les notres et à ce titre ils peuvent vous ajouter une boite et un certificat de garantie pour la "déco".
C
CLAUDE B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2020
Livraison rapide
P
PATRICIA L.
Note : 1 sur 5
Déçu par la qualité trop plastique
Réponse de Lookmamontre
Bonjour J'avoue ne pas comprendre votre avis car c'est en acier...
Néanmoins si un article ne correspond pas à vos attentes vous disposez de 45 jours pour demander un échange ou un remboursement. A ce jour nous n'avons pas eu de contact de votre part.
B
Bernard D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2020
Très belle montre fonctionne très bien livrée avec une pile de rechange pas de soucis l'emballage était parfait
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Note : 1 sur 5
Bonjour, J'ai reçu rapidement la montre mais après l'avoir portée seulement 2 fois le bracelet est tout abîmé et craquelé. Je suis déçu.
Réponse de Lookmamontre
Bonjour Lorsque vous rencontrez un problème avec un article vous bénéficiez d'une garantie de deux ans avec prise en charge des frais de retours et de renvois .Il suffit de nous contacter par mail ou téléphone (gratuit). Ace jour nous ne trouvons aucune trace de contact de votre part.
N
Nadine L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/10/2020
les prix sont attractifs mais pas la qualité
A
ANAÏS L.
Note : 1 sur 5
Mauvais
Réponse de Lookmamontre
Bonjour Vous avez acheté une chaine en acier à 1,75€. Si un article ne vous convient vous disposez de 45 jours pour demander un échange ou remboursement. Si il y a un problème de fonctionnement ce qui ne semble pas être votre cas, vous bénéficiez d'une garantie de deux ans avec prise en charge des frais de retours et de renvois. A ce jour aucune sollicitation n'a eu lieu.