Avis clients de Lookmamontre

Attestation de confiance
8,9 /10
Note globale : 8,9 sur 10
Basée sur 1 359 avis publiés
5 972 72% 4 217 16% 3 55 4% 2 38 3% 1 77 6%

Avis 1, 2 et 4 étoiles

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O
ODETTE C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2020
trés bon site
M
MARION O.
Note : 1 sur 5
C'est envoyé comme ca sans emballage ni rien du tout. je n'ai pas aimé du tout
Réponse de Lookmamontre
Votre article est arrivé sans aucun incident. C'est donc que l'emballage était suffisant. tout emballage inutile vous ferait payer des frais de livraisons plus élevés à cause du poids sans bénéfice sur la sécurité. Et en plus cela fait gâcher des papiers et carton pour rien . Bien sur en cas de casse sur un article pendant le transport, l'échange est totalement à notre charge.
C
Catherine L.
Note : 1 sur 5
Disign pas comme sur la photo et ne fonctionne pas impossible de la regler
Réponse de Lookmamontre
Bonjour Toutes les photos sont réalisées par nos soins. Il ne peut donc pas y avoir de décalage de design. Si un article ne vous convient pas vous disposez de 45 jours pour demander un échange ou un remboursement.
Pour régler la montre vous devez retirer le petit bout de plastique blanc entre le bouton et le cadran. Si toutefois vous constatez un problème, il suffit de nous écrire ou nous contacter sur notre ligne gratuite. Votre montre est garantie deux ans avec prise en charge des frais de retours et de renvois.
C
Christine A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2020
Bien
M
Mariéle S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2020
Emballage un peu léger ,la pile à l'intérieur de la montre ne fonctionne pas.
C
CLAUDIE C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2020
Première commande, je suis satisfaite bien que j'attendais un emballage plus joli.
A
anne marie V.
Note : 2 sur 5
Modalités de retour compliquees
Réponse de Lookmamontre
Bonjour
Les modalités sont celles prévues par la loi française :
Vous disposez selon la loi de 14 jours (que nous avons étendu à 45 jours) pour faire une demande. Il suffit ensuite de renvoyer l'article à l'adresse que nous vous indiquons... Donc rien de compliqué.
Pour la garantie, c'est à dire quand votre montre présente un défaut de fonctionnement vous disposez de 2 ans pour nous le signaler et nous vous envoyons gratuitement une enveloppe préaffranchie pour réparer ou changer votre montre et bien sur c'est à notre charge aussi... Rien de très compliqué non plus :).
D
DOMINIQUE L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/11/2020
parfait conforme au descriptif livraison rapide
F
Fabienne C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2020
Colis reçu en temps voulu
C
CORINNE R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2020
article reçu en temps et en heure, conforme à la description. Rien à dire si non vous pouvez essayer ce site sans problème.
D
DANIEL B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2020
très jolie montre comme je souhaitais.A voir dans le temps bien sur
J
JEAN-LUC G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2020
Bonne réception. Colis correct livraison normal
B
BERNARD B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2020
Conforme à la commande. Délai de livraison très court.
L
Laure J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2020
Parfait rien à dire . Livraison rapide
J
JACQUELINE R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2020
Excellent rapport qualité prix. Rapidité de livraison.
P
PATRICIA T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2020
Très bien. Produit conforme à la photo. Petit problème de délai de livraison mais j'ai été prévenue par la poste du changement de point relais.
M
MALVYNA V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2020
Colis reçu rapidement, en bon état.
E
ELISABETH P.
Note : 4 sur 5
Le colis reçu correspond aux attentes, seul petit bémols, la montre aurait du être dans une boite et non dans un sac, question de sécurité.
Réponse de Lookmamontre
Bonjour. Comme vous l'avez remarqué nos articles sont à prix très bas. Si nous ajoutons une boite cadeau, cela va modifier le volume de l'envoi et vous allez payer environ 7 à 10€ de frais de livraison car la poste va facturer un mode d'envoi spécifique en raison du volume. Cela vous reviendrait à payer plus cher de livraison que d'articles. Néanmoins si vous souhaitez un coffret cadeau nous en proposons à la vente dans notre boutique.
N
NATHALIE D.
Note : 2 sur 5
Non conforme à la commande
Réponse de Lookmamontre
Bonjour J'avoue ne pas comprendre votre avis que voulez vous dire par non conforme ? Si il y a une erreur de notre part elle sera prise en charge intégralement par notre société.
Néanmoins si un article ne correspond pas à vos attentes vous disposez de 45 jours pour demander un échange ou un remboursement. A ce jour nous n'avons pas eu de contact de votre part.
C
CHRISTINE R.
Note : 4 sur 5
Il y aurait pu avoir une étoile de plus, si la montre était accompagnée d'une boite.
Réponse de Lookmamontre
Bonjour. Comme vous l'avez remarqué nos articles sont à prix très bas. Si nous ajoutons une boite cadeau, cela va modifier le volume de l'envoi et vous allez payer environ 7 à 10€ de frais de livraison car la poste va facturer un mode d'envoi spécifique en raison du volume. Cela vous reviendrait à payer plus cher de livraison que d'articles. Néanmoins si vous souhaitez un coffret cadeau nous en proposons à la vente dans notre boutique.
M
MARYLINE B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2020
R A S livraison rapide et une pile gratuite en +.
C
CLAUDE B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2020
Livraison rapide
P
PATRICIA L.
Note : 1 sur 5
Déçu par la qualité trop plastique
Réponse de Lookmamontre
Bonjour J'avoue ne pas comprendre votre avis car c'est en acier...
Néanmoins si un article ne correspond pas à vos attentes vous disposez de 45 jours pour demander un échange ou un remboursement. A ce jour nous n'avons pas eu de contact de votre part.
B
Bernard D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2020
Très belle montre fonctionne très bien livrée avec une pile de rechange pas de soucis l'emballage était parfait
-
- -.
Note : 1 sur 5
Bonjour, J'ai reçu rapidement la montre mais après l'avoir portée seulement 2 fois le bracelet est tout abîmé et craquelé. Je suis déçu.
Réponse de Lookmamontre
Bonjour Lorsque vous rencontrez un problème avec un article vous bénéficiez d'une garantie de deux ans avec prise en charge des frais de retours et de renvois .Il suffit de nous contacter par mail ou téléphone (gratuit). Ace jour nous ne trouvons aucune trace de contact de votre part.
A
ANAÏS L.
Note : 1 sur 5
Mauvais
Réponse de Lookmamontre
Bonjour Vous avez acheté une chaine en acier à 1,75€. Si un article ne vous convient vous disposez de 45 jours pour demander un échange ou remboursement. Si il y a un problème de fonctionnement ce qui ne semble pas être votre cas, vous bénéficiez d'une garantie de deux ans avec prise en charge des frais de retours et de renvois. A ce jour aucune sollicitation n'a eu lieu.
M
Marie-Laure G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/10/2020
Site facile d'utilisation.
C
Claudine D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2020
OK.
D
Damien G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/09/2020
conforme bien que la couleur soit moins pimpante
M
MARIE-JOSÉ E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/08/2020
Une des montre ne fonctionne pas il faut changer la pile
A
Anne Monique L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/08/2020
belle montre - prix vraiment très raisonnable - je possède de chez vous au moins une dizaine de montres de toutes les couleurs que j'assortis à mes toilettes. Sur la dernière montre reçue j'ai eu du mal à ouvrir le rond métallique pour pouvoir changer la pile. Mais j'y suis arrivée.
C
Corinne E.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/07/2020
Bonjour, Je suis déçue ,j ai commandé 8 montres,pour offrir, emballage médiocre, une montre est décolorée. Je ne commanderai plus sur ce site.
J
jean jacques C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/06/2020
montre arrivé cassé mes un nouvelle envoie est prévu
G
GERGAUD L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/06/2020
très déçu article ne correspond pas
Réponse de Lookmamontre
Bonjour
Quel problème rencontrez-vous ? Si nous avons fait une erreur ou que votre article est cassé bien sur nous chargerons de la régler et ce sans aucun frais pour vous. Si nous n'avons pas fait d'erreur mais que vous êtes déçu par votre article vous disposez de 45 jours pour demander un échange ou un remboursement. Dans tous les cas il vous suffit de suivre les instructions qui figurent sur votre facture.
G
Guillaume L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/06/2020
2 produits commandés, 1 reçu et un non disponible après commande mais remboursé rapidement... Donc satisfait
A
Aurore B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/06/2020
Prix intéressant Service de livraison rapide Bijoux vraiment sympas Je recommande sans hésiter
H
Helene P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2020
trés bien, jolies montres, et porte clés originales
C
claudine R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2020
satisfaite pour le desing
B
brigitte P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2020
Bracelet très pratique pour les petits poignets
S
Sophie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2020
Présentation un peu légère. Mais très jolie montre !
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