Avis Lookmamontre : Découvrez les avis clients de lookmamontre.com (Page 5)

S

Silvio B.

Publié le 22/08/2019 à 07h35 suite à un achat du 31/07/2019

Ça a pris du temps car le code postal était indiqué 2foi mais ici toit est rentré dans l’ordre merci

Réponse de Lookmamontre Publiée le 23/08/2019

Bonjour
Effectivement comme vous l'avez constaté vous avez indiqué deux codes postaux différents sur la même adresse. Votre poste a donc eu du mal à comprendre. Une fois expédiée malheureusement nous n'avons pas d'interlocuteur pour faire corriger une adresse sur le mode d'envoi que vous avez choisi.

M

MARIE FRANCE B.

Publié le 11/08/2019 à 15h42 suite à un achat du 04/08/2019

NUL, NUL, NUL

Réponse de Lookmamontre Publiée le 19/08/2019

Bonjour
Nous avobs cherché à vous joindre pour comprendre et essayer de vous aider mais vous n'avez donné aucun élément sur le problème rencontré. Si un article ne vous convient pas vous disposez de 45 jours pour demander un échange ou un remboursement. Si un article présente un problème, il est garanti deux ans avec prise en charge des frais de retours et de renvois. Si vous rencontrez l'un de ces cas, comme indiqué sur votre facture, il suffit de nous écrire à contact@lookmamontre.com

J

Jimmy Z.

Publié le 02/08/2019 à 10h02 suite à un achat du 25/07/2019

la montre reçu ne marche pas

Réponse de Lookmamontre Publiée le 02/08/2019

Bonjour
Que voulez vous dire par ne marche pas. Dans 95% des cas similaires, les clients oublient de retirer le petit bout de plastique blanc entre le bouton et le cadran. L'avez vous fait ?
Si même après cela ça ne fonctionne toujours pas, votre article est garanti 2 ans avec prise en charge des frais de retours et de renvois. Contactez-nous par email ou au 01 79 75 95 00

A

André S.

Publié le 01/08/2019 à 14h34 suite à un achat du 25/07/2019

bonjour, il y as eu des problèmes douane au Cameroun, ils voulaient faire payer 175€, avec les protestations de la personne, rien n'as été payé.

Réponse de Lookmamontre Publiée le 02/08/2019

Bonjour
Notre société est Française. Vous vivez au Cameroun et si vous passez une commande sur un site Français vous importez des articles dans votre pays et chaque pays applique ensuite ses conditions douanières. comme vous êtes l'importateur c'est à vous de vous renseigner auprès de votre administration sur ces différents frais.

C

Christele G.

Publié le 15/07/2019 à 16h13 suite à un achat du 05/07/2019

Montre qui ne fontionne pas

Réponse de Lookmamontre Publiée le 18/07/2019

Bonjour
Lorsqu'un article ne fonctionne pas, assurez vous d'avoir retiré le petit bout de plastique blanc entre le bouton et le cadran. Si nécessaire remplacez la pile avec celle fournie en plus. Si cela ne change rien votre montre est garantie deux ans avec prise en charge des frais de retours et de renvois. Nous avez vous contacté pour nous le signaler ?

D

dominique G.

Publié le 25/06/2019 à 08h48 suite à un achat du 09/04/2019

pas contente du tout de mes montres une qui fonctionne plus depuis la montre 1 mois apres ne fonctionne plus quand on l a ouvert pour changer la pile a l interieur elle etait toute rouillée le bracelet toute la peinture noire est partie et l autre soit disant etanche on ne peut pas laver nos mains avec aussitot pleine de buee .dejà quand j ai recu la petite montre elle ne fonctionnait pas