Français 
P
Note : 5 sur 5
Filets conformes à la commande . Toutefois , le diamètre des chevilles n'était pas adapté au diamètre des pitons .
Avis clients de LOFTNETS
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 350 avis publiés
Résumé des avis
LOFTNETS se distingue par une fabrication précise et des filets de haute qualité appréciés pour leur solidité et leur design soigné, avec des notices claires et des diagrammes utiles qui facilitent l’installation. La livraison est décrite comme rapide et fiable, accompagnée d’un service après-vente attentif et de conseils techniques compétents qui soutiennent les projets des clients. La relation commerciale est marquée par une communication facile et un personnel réactif, capable d’apporter des réponses rapides et des solutions adaptées, renforçant une expérience globale positive et satisfaisante.
Avis 1, 4 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresF
Note : 5 sur 5
Bon produit facile à monter
J
Note : 5 sur 5
Très bon SAV et relationnel
E
Note : 5 sur 5
Commande rapide, délai respecté et achat out à fait satisfaisant.
K
Note : 5 sur 5
Top
P
Note : 5 sur 5
Nickel !
K
Note : 5 sur 5
Précis et à temps.
Avis traduit
E
Note : 4 sur 5
Bien mais beaucoup de retard du aux vacances
T
Note : 5 sur 5
Un vrai service personnalisé. Merci !
R
Note : 5 sur 5
Très bonne attention technique et rapidité dans l'envoi. Matériaux uniques et de haute qualité.
Avis traduit
Réponse de LOFTNETS
Bonjour Rubén,
Merci beaucoup pour votre commentaire.
Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié notre attention technique, la rapidité de l'envoi et la qualité de nos matériaux.
L'équipe de LOFTNETS
Merci beaucoup pour votre commentaire.
Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié notre attention technique, la rapidité de l'envoi et la qualité de nos matériaux.
L'équipe de LOFTNETS
F
Note : 5 sur 5
Produit conforme, livraison rapide. Très satisfait
E
Note : 4 sur 5
malgré une deuxieme livraison, mon filet reste détendu après une semaine d'utilisation.
C
Note : 5 sur 5
Service professionnel, courtois
E
Note : 5 sur 5
j'ai commandé des echantillon pour une commande future, livraison rapide et conforme a mon attente.
J
Note : 4 sur 5
Je suis plutôt satisfait, sauf sur les délais de livraison annoncés de 3 semaines de production... Quelques jours avant la fin des 3 semaines je reçois un mail m'informant que finalement ça va être presque 2 mois (sûrement pour des raison de planning de production surchargés).... Il a fallut que je réponde en faisant part de ma déception pour que le délai raccourcisse. Si le délai avait été annoncé dès le départ (pas quelques jours avant la date à laquelle je pensais recevoir le colis), j'aurais pu être plus compréhensif.
Réponse de LOFTNETS
Merci pour votre retour détaillé et constructif. Nous comprenons parfaitement votre déception face à ce retard imprévu et nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée.
Depuis votre commande en 2019, nous avons considérablement amélioré notre gestion des délais de production. Nous avons mis en place des outils de suivi en temps réel et renforcé la coordination entre nos équipes pour mieux anticiper et gérer les éventuels retards.
Depuis votre commande en 2019, nous avons considérablement amélioré notre gestion des délais de production. Nous avons mis en place des outils de suivi en temps réel et renforcé la coordination entre nos équipes pour mieux anticiper et gérer les éventuels retards.
S
Note : 5 sur 5
Un support technique parfait pour un trampoline d?intérieur, le délai a été respecté et les dimensions sont en lignes avec mon besoin!!
A
Note : 5 sur 5
Très bon service, la communication est bonne, l'expédition rapide et la plate-forme Web est vraiment très bien faite
A
Note : 5 sur 5
Mon interlocuteur était à l'écoute et à été très réactif quant à l'envoie.
M
Note : 5 sur 5
Suite à un incident avec notre précédent filet d'habitation, j'ai pu obtenir de précieux renseignements, conseils et prise en charge. Merci pour le sérieux de votre équipe!
L
Note : 5 sur 5
Nous sommes très satisfait de notre filet. C'est exactement ce que nous voulions et le rendu est magnifique
W
Note : 5 sur 5
Parfait
L
Note : 5 sur 5
Service client absolument convaincant, amical et compétent. De la première consultation téléphonique, à la planification jusqu'au montage, toujours disponible et orienté vers les solutions. M. *** a toujours pris le temps nécessaire pour réaliser notre projet de rêve. La qualité des composants livrés - filet, vis à anneau, cordes - est exceptionnellement élevée, ce qui rend le rapport qualité/prix plus que correct. Je ne peux que donner une recommandation claire !
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
échantillons très pratiques
H
Note : 5 sur 5
Rapide, très rapide ! Merci
G
Note : 5 sur 5
Prodotto di ottima fattura, cosi' come ottimo e' il servizio clienti; sicuramente lo consigliero' agli amici velisti! Un'unica nota: dal momento che si tratta di acquisti on-line, sarebbe auspicabile aumentare il numero e la descrittivita' delle fotografie degli oggetti in vendita (mi riferisco in particolare ai trampolini per catamarani sportivi). Grazie mille!
Y
Note : 5 sur 5
Merci pour votre réactivité suite à la non conformité (de coloris sur un filet) observé sur une première livraison. J'ai apprécié votre proposition de pouvoir profiter de cette première livraison avant réception de l'article corrigé.
V
Note : 5 sur 5
Commande d'un lot d'échantillons. Acheminement rapide et bonne réception Merci
M
Note : 5 sur 5
Produit merveilleux, attention extraordinaire, excellent tout.
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Bien que j'ai eu un contretemps avec le premier réseau, ils m'ont envoyé un second qui était parfait. Je peux faire confiance à cette entreprise et le service est aimable et professionnel.
Avis traduit
L
Note : 5 sur 5
Parfait pour le trampoline, correct pour le filet.
V
Note : 5 sur 5
Petit problème constaté à la première commande qui a été pris en considération par le service après vente. C'est pour avoir permis de résoudre notre problème rapidement que je mets la note de 5 car des erreurs ça arrive, mais qu'elles soient résolus de nos jours c'est rare, il est facile de nos jours de repousser la faute sans cesse pour ne jamais l'assumer. Service et réactivité Top Bravo à vous
C
Note : 5 sur 5
Équipe très sympathique
M
Note : 5 sur 5
Échantillons reçus rapidement comme prévu et informations claires pour la prise de mesure avant commande.
C
Note : 4 sur 5
Impec! Bien reçu le fagot d'échantillon présenté sur votre site. Mais j'avais demandé (dans le petit cadre commentaires) un échantillon en plus (si possible) du plus petit filet (mailles 6.5x7mm) filet existant sur votre site et mon client est intéressé par ce maillage-là. Aucune réponse à ce sujet dans votre lettre accompagnant le paquet !?
P
Note : 5 sur 5
rien de négatif à dire sur la prestation, très bien reçu et renseignement à la base très bien, sinon résultat final excellent .
G
Note : 4 sur 5
j'ai commandé des échantillons, ils sont arrivés très rapidement. je regrette de ne pas avoir ces échantillons "en tension" dans un cadre pour voir le résultat final, mais cela permet déjà de se faire une première idée.
Réponse de LOFTNETS
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que les échantillons soient arrivés rapidement et qu’ils vous donnent déjà une première idée du produit.
Nous comprenons votre souhait de voir les échantillons "en tension" dans un cadre pour mieux visualiser le résultat final. Nous prenons bien note de cette remarque pour améliorer notre offre à l'avenir.
A bientot
L'equipe LOFTNETS
Merci beaucoup pour votre retour et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que les échantillons soient arrivés rapidement et qu’ils vous donnent déjà une première idée du produit.
Nous comprenons votre souhait de voir les échantillons "en tension" dans un cadre pour mieux visualiser le résultat final. Nous prenons bien note de cette remarque pour améliorer notre offre à l'avenir.
A bientot
L'equipe LOFTNETS
M
Note : 4 sur 5
bon accueil téléphonique
C
Note : 5 sur 5
Bonne qualité et de belles finitions
A
Note : 5 sur 5
Commande facile. Produit conforme. Livraison rapide.
C
Note : 5 sur 5
Commande d un panel d échantillon très pratique pour faire son choix et ne pas se tromper surtout piur les commandes via internet ce n est jamais évident !!!