Avis clients de LOFTNETS

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 350 avis publiés

Résumé des avis

LOFTNETS se distingue par une fabrication précise et des filets de haute qualité appréciés pour leur solidité et leur design soigné, avec des notices claires et des diagrammes utiles qui facilitent l’installation. La livraison est décrite comme rapide et fiable, accompagnée d’un service après-vente attentif et de conseils techniques compétents qui soutiennent les projets des clients. La relation commerciale est marquée par une communication facile et un personnel réactif, capable d’apporter des réponses rapides et des solutions adaptées, renforçant une expérience globale positive et satisfaisante.

Avis 1, 2, 4 et 5 étoiles

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C
Carolina D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2026
Produit incroyable ! Romane était absolument incroyable et s'est assuré que notre filet soit livré aussi rapidement que possible afin que nous puissions en profiter avec notre famille, qui était en visite du Canada avant de rentrer chez elle. Nous avons vraiment apprécié le service client exceptionnel. Merci !
Avis traduit
M
Malgorzata B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2026
Le processus de commande a été traité de manière très amicale et professionnelle. Merci beaucoup !
Avis traduit
L
Lionel L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2026
Bonjour à tous. Trampolines mis en place. A voir en navigation ...
Z
Zonshing A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2026
Excellent produit et service, je vais l'acheter à nouveau et le recommander à d'autres.
Avis traduit
Réponse de LOFTNETS
Merci beaucoup pour votre merveilleux avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait à la fois de notre produit et de notre service. Votre volonté d'acheter à nouveau chez nous et de recommander LOFTNETS à d'autres signifie beaucoup pour notre équipe.

Nous apprécions vraiment votre confiance et avons hâte de vous servir à nouveau bientôt !

L'équipe LOFTNETS
L
Lucien K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2026
Vraiment bien et fournie avec d’excellentes explications de montage.
Réponse de LOFTNETS
Bonjour Lucien,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre filet et que les explications de montage vous ont permis une installation simple et sereine.

L'équipe LOFTNETS
S
Shawn D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2026
Excellente expérience
Avis traduit
D
Denis P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/06/2026
Ok
L
Léa F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/06/2026
Je n'ai pas encore mis en place le filet à ce jour. Mais les délais de livraison et le service après vente ont été tres efficace. Bravo!
Réponse de LOFTNETS
Bonjour Léa,

Merci beaucoup pour votre message !

Nous sommes ravis que les délais de livraison ainsi que notre service après-vente aient répondu à vos attentes. Nous espérons que la mise en place de votre filet se déroulera tout aussi bien et qu'il vous apportera entière satisfaction !

L'équipe LOFTNETS
B
Benjamin G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/06/2026
Top service merci
P
Pablo R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2026
excellente qualité et livraison ponctuelle
Avis traduit
A
Alexandre B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2026
Communication facile avec la société
J
JULIEN M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/12/2025
Je ne suis pas du tout content de ma commande. J'ai appelé en decembre pour passer commande d'un trampoline pour mon catamaran, me trouvant aux États-Unis a ce moment, j'ai discuté de la commande avec le service client, je lui explique que j'ai besoin de me faire livrer en france, et que quelqu'un me ramènera le trampoline aux antilles, je spécifié bien que je souhaite que je veux du tec 400 noir avec oeillets, la femme que j'ai au téléphone m'explique que les délais sont plus long, et que la livraison sera courant février, elle m'envoie un mail de confirmation que je valide et paye. Nous arrivons en martinique plusieurs mois apres, et la je m'aperçois que c'est un filet non plus en mesh mais en cordages qui a été livré, en parti de ma faute puisque quand j'ai reçu la confirmation de ma commande, je suis parti du principe que tout était validé au téléphone, la seule chose correct est la couleur, très déçu de me retrouver avec le mauvais produit, apres avoir peut-être trop fait confiance.
Réponse de LOFTNETS
Bonjour Monsieur Messe,

Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre déception concernant votre commande.

Après vérification de votre dossier, il apparaît que votre commande a été réalisée en autonomie sur la base des éléments que vous avez renseignés, puis que les plans et le récapitulatif des produits ont été validés par vos soins à la mi-janvier avant la mise en fabrication. Le produit livré correspond donc à la commande validée.

Nous n'avons malheureusement pas la possibilité de confirmer le contenu d'un éventuel échange téléphonique intervenu en amont de la commande. Si un modèle en TEC 400 noir avec œillets vous avait été conseillé, il est effectivement possible qu'il s'agisse du produit le plus adapté à votre besoin. En revanche, au moment de la validation de la commande, ce n'est pas ce modèle que vous avez validé.

Nous sommes également surpris de découvrir cette situation aujourd'hui, plusieurs mois après la livraison, au travers d'un avis en ligne. Si vous nous aviez contactés directement dès la réception du produit ou lors de son installation, nous aurions étudié votre dossier avec plaisir afin de rechercher une solution adaptée.

La satisfaction de nos clients est importante pour nous, et nous restons bien entendu à votre disposition pour échanger si vous souhaitez que nous examinions votre situation ensemble.

L'équipe LOFTNETS
A
Anthony G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2026
Nikel comme d habitude.Nous commandons regulierement et rien a redire
Réponse de LOFTNETS
Bonjour Anthony,
Merci beaucoup pour votre fidélité et votre confiance ! Nous sommes ravis de savoir que nos produits répondent à vos attentes à chacune de vos commandes. Au plaisir de vous accompagner sur vos prochains projets
L'équipe LOFTNETS !
B
Bastien D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2026
Aurait mérité une petite notice pour le montage mais à part ça très bien. Filet et quincaillerie de bonne qualité.
Réponse de LOFTNETS
Bonjour Bastien,

Merci pour votre retour et votre confiance. Nous sommes heureux que la qualité du filet et de la quincaillerie vous ait donné satisfaction !

Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant la notice de montage : veuillez nous en excuser. Nous avons effectivement subi des problèmes techniques d'envoi de notice dans le courant de l'année. Le problème a depuis été réglé et chaque filet est bien accompagné d'une notice !

En attendant, notre équipe reste disponible pour accompagner nos clients en cas de besoin.

L'équipe LOFTNETS
A
Andreas K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2026
Comme toujours, tout est parfait.
Avis traduit
Réponse de LOFTNETS
Merci beaucoup pour vos commentaires aimables. Nous sommes très heureux d'apprendre que, comme toujours, tout était parfait. Votre confiance signifie beaucoup pour nous.

L'équipe LOFTNETS
B
Benjamin B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2026
Tout s'est très bien passé, très beau réseau ainsi que des conseils très compétents. Je ne peux que recommander.
Avis traduit
Réponse de LOFTNETS
Merci beaucoup pour votre superbe évaluation. Nous sommes très heureux d'apprendre que tout s'est bien passé et que vous êtes satisfait à la fois du réseau et de nos conseils. Votre recommandation signifie beaucoup pour nous.

L'équipe LOFTNETS
P
Paul S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/06/2026
Le produit est génial mais les frais de port sont excessifs pour la taille du colis.
Avis traduit
Réponse de LOFTNETS
Merci pour vos commentaires Paul. Nous sommes très heureux d'apprendre que vous êtes satisfait du produit. Nous comprenons votre remarque concernant les frais de port et vous remercions de l'avoir partagée avec nous. Chez LOFTNETS, les coûts d'expédition dépendent de plusieurs facteurs, y compris les tarifs des transporteurs, la destination et les exigences de manutention, mais nous cherchons toujours des moyens d'améliorer l'expérience client globale. Merci encore pour votre contribution précieuse.
L'équipe LOFTNETS
M
Marie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2026
Très bonne écoute et de très bons conseils de la part de l'équipe commerciale. La fabrication et la livraison du filet ont été rapides. Bon produit.
Réponse de LOFTNETS
Merci beaucoup Marie pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l’écoute et les conseils de notre équipe commerciale, ainsi que la rapidité de fabrication et de livraison de votre filet. Votre satisfaction est notre meilleur récompense !

L’équipe LOFTNETS
M
Marc F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2026
top
A
Anze J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2026
jusqu'à présent tout va selon le plan et les attentes, merci
Avis traduit
Réponse de LOFTNETS
Merci beaucoup pour vos commentaires positifs. Nous sommes ravis d'apprendre que tout s'est déroulé comme prévu et a répondu à vos attentes jusqu'à présent. Nous apprécions vraiment votre confiance en LOFTNETS. L'équipe LOFTNETS
K
Kevin P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2026
Super qualité
Avis traduit
Réponse de LOFTNETS
Merci beaucoup pour vos commentaires positifs. Nous sommes très heureux que vous soyez satisfait de la qualité.

L'équipe LOFTNETS
V
VIOLAINE K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2026
Justement je cherchais sur le site où je pouvais écrire un avis; il est rare que je prenne le temps d'en écrire… Je tenais à féliciter LOFTNETS pour leur envoi rapide et emballé avec soin, ce qui est plaisant et met de bonne humeur. j'ai aussi apprécié que Loftnets me prévienne par mail du changement de prestataire pour la livraison: malheureusement ce dernier, DHL pour ne pas le nommer, ne s'est pas donné la peine de venir jusqu'à mon domicile et s'est débarrassé du colis dans le premier point relais sur sa route… mais pas sur la mienne! (je l'ai signalé sur le site DHL; mais comme ils sont coutumier du fait, ils n'en ont cure!). Le sac Loftnets commandé est très bien conçu, avec le même soin que son emballage. Merci à vous. En visitant votre site, on se prend à rêver de vous commander un filet surplombant un coin à "meubler" dans son intérieur, faute d'être la bienheureuse détentrice d'un catamaran! Ce que vous proposez est vraiment original. Bonne continuation.
Réponse de LOFTNETS
Bonjour Violaine,

Un grand merci pour votre message et pour le temps que vous avez pris pour partager votre expérience.

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le soin apporté à l’emballage, la rapidité d’expédition et la qualité de votre sac LOFTNETS.

Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés avec DHL et vous remercions d’avoir signalé ce problème.

Enfin, nous sommes heureux que nos filets d’habitation vous fassent rêver… Peut-être qu’un jour l’occasion se présentera !

Merci encore pour votre confiance et votre soutien.

Bien cordialement,

L’équipe LOFTNETS
F
François O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2026
Produits de qualité. Et service commercial au top!
Réponse de LOFTNETS
Bonjour François,
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que la qualité de nos produits ainsi que l'accompagnement de notre service commercial aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets.
L'équipe LOFTNETS
J
Jessica B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2026
Comme toujours bonne qualité du produit. C'est notre deuxième filet et nous sommes ravis.
Réponse de LOFTNETS
Bonjour Jessica,
Merci pour votre confiance renouvelée. Nous sommes heureux d'apprendre que ce deuxième filet vous apporte la même satisfaction que le premier. Nous vous souhaitons de profiter pleinement de votre installation !
L'équipe LOFTNETS
R
RSINOX R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2026
Service très rapide et réactif , bonne qualité de produit nous recommandons
Réponse de LOFTNETS
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre réactivité, la rapidité de notre service ainsi que la qualité de nos produits. Votre recommandation est très appréciée et nous encourage à maintenir ce niveau d'exigence.
L'équipe LOFTNETS
P
Patrick P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2026
Excellente qualité et envoie tres rapide!
Réponse de LOFTNETS
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la qualité de nos produits ainsi que la rapidité d’envoi vous aient pleinement satisfait. Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos projets.
L’équipe LOFTNETS
M
Meredith R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2026
Je n'ai même pas encore installé mon filet (je suis impatient) mais je voudrais donner 5 étoiles à tout le personnel -- équipes de vente, service client et fabrication chez LOFTNETS ! Ils ont vraiment dépassé mes attentes pour mon achat car j'ai d'abord rencontré un problème de taille (de ma propre faute) que l'équipe a résolu. Ensuite, j'ai eu un problème de douane (également de ma propre faute) que l'équipe m'a également aidé à résoudre avec diligence. Lorsque j'ai finalement dû commander un nouveau filet (encore une fois, c'est entièrement ma faute lol), l'équipe et le département de production ont tout de même réussi à gérer un délai si efficace que mon nouveau filet est arrivé en avance pour mon projet. Je suis au-delà impressionné par le niveau de soin client et l'attention aux détails de tout le personnel. Le produit est le meilleur de sa catégorie, beau, bien conçu et sûr, et je ne pourrais pas le recommander davantage.
Avis traduit
Réponse de LOFTNETS
Bonjour Meredith,

Merci beaucoup pour votre avis incroyablement gentil et détaillé. Nous sommes vraiment reconnaissants pour votre confiance et votre patience tout au long du processus. Nos équipes de vente, de service client et de production travaillent dur pour offrir la meilleure expérience possible, donc vos retours comptent beaucoup pour nous tous.

Nous sommes particulièrement heureux d'avoir pu résoudre les problèmes de taille et de douane et de livrer votre nouveau filet en avance pour votre projet. Savoir que vous appréciez la qualité, le savoir-faire, la sécurité et l'attention aux détails de nos produits est la plus grande récompense pour notre équipe.

Nous avons hâte que vous installiez et profitiez de votre filet ! Merci encore pour votre recommandation et votre soutien.

L’équipe LOFTNETS
M
Marie Q.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2026
Merci pour le conseil et la parfaite qualité des pontets
Réponse de LOFTNETS
Bonjour Marie,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que la qualité de nos produits aient été à la hauteur de vos attentes.
L’équipe LOFTNETS
G
Guillaume L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2026
Top
Réponse de LOFTNETS
Bonjour Guillaume,
Merci pour votre message et votre confiance !
L’équipe LOFTNETS
M
MARELS S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2026
Très bon accueil et conseils techniques Efficacité et rapidité de fabrication et de livraison.
Réponse de LOFTNETS
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour. Nous sommes heureux que notre accueil, nos conseils techniques ainsi que notre réactivité en fabrication et livraison aient répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos projets.
L’équipe LOFTNETS
C
Catherine F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2026
Très beau filet, notice très bien expliquée pour une pause parfaite Un rendu magnifique et un super confort
Réponse de LOFTNETS
Merci pour votre avis Catherine !
L’équipe LOFTNETS
M
Moreno M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2026
C'est déjà la troisième fois que je passe des commandes chez Loftnets, excellent service et assistance, livraison toujours avant la date limite, matériel de très bonne qualité.
Avis traduit
O
Olivier J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2026
Parfait
Avis traduit
Réponse de LOFTNETS
Bonjour Olivier,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que tout ait été parfait à vos yeux.
L’équipe LOFTNETS
D
Douglas B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2026
Excellent !
Avis traduit
Réponse de LOFTNETS
Bonjour Douglas,
Merci beaucoup pour vos retours ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience avec LOFTNETS.
L'équipe LOFTNETS
Q
Quincy J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2026
J'ai hâte de l'utiliser tout l'été. C'est exactement ce que j'avais imaginé. L'installation en solo a pris un peu plus de temps que prévu, mais le guide d'instructions et les diagrammes étaient très utiles.
Avis traduit
Réponse de LOFTNETS
Merci beaucoup pour vos commentaires aimables ! Nous sommes ravis d'apprendre que le produit correspond exactement à ce que vous aviez imaginé et que les instructions et les diagrammes ont été utiles pour votre installation. Nous vous souhaitons un merveilleux été en l'appréciant !

L'équipe LOFTNETS
T
Tobias N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/02/2026
Beau filet pour notre Lagoon 380. Livraison rapide, tout est parfait.
Avis traduit
Réponse de LOFTNETS
Merci beaucoup pour vos commentaires positifs ! Nous sommes très heureux que vous soyez satisfait du filet pour votre Lagoon 380 ainsi que de la livraison rapide. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir et de bons moments sur l'eau !

Votre équipe LOFTNETS
C
Christophe B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2026
Parfait. la commandes est arrivée conforme et en avance. Un ajustement avec diminution de pièces inutiles à été fait suite à un échange à l'initiative de LOFNETS. A recommander
Réponse de LOFTNETS
Merci beaucoup pour votre retour !

Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée conforme et en avance. L’ajustement de la commande fait partie de notre expertise afin de vous proposer la solution la plus adaptée à votre projet.

L'équipe LOFTNETS
D
Daniel O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2026
Cher mais bon !
Avis traduit
L
Laura W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2026
J'adore ! Produits incroyables
Avis traduit
Réponse de LOFTNETS
Merci Laura pour vos merveilleux commentaires ! Votre soutien signifie beaucoup pour nous, et nous avons hâte de vous servir à nouveau à l'avenir !
L'équipe LOFTNETS
A
André C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2026
Très compétent, Très bien. Très bon accueil
Réponse de LOFTNETS
Merci beaucoup pour votre retour André ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil et notre expertise. Nous restons à votre disposition.
L’équipe LOFTNETS