Avis clients de LOFTNETS

9,4 /10

Basée sur 350 avis publiés

5 284 81% 4 42 12% 3 17 5% 2 3 1% 1 4 1%

Résumé des avis

LOFTNETS se distingue par une fabrication précise et des filets de haute qualité appréciés pour leur solidité et leur design soigné, avec des notices claires et des diagrammes utiles qui facilitent l’installation. La livraison est décrite comme rapide et fiable, accompagnée d’un service après-vente attentif et de conseils techniques compétents qui soutiennent les projets des clients. La relation commerciale est marquée par une communication facile et un personnel réactif, capable d’apporter des réponses rapides et des solutions adaptées, renforçant une expérience globale positive et satisfaisante.

Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles

Réinitialiser les filtres

Severine S.

Publié le 02/03/2018 à 08h01 suite à un achat du 09/02/2018

Matériel de bonne qualité, et personnel fort sympathique

Cedric B.

Publié le 24/02/2018 à 21h58 suite à un achat du 19/01/2018

Excellent service. La qualité, la réactivité des équipes de LOFTNETS est à souligner

Martin K.

Publié le 14/02/2018 à 22h22 suite à un achat du 09/02/2018

La qualité du filet est absolument top ! Le conseil par téléphone était également très satisfaisant. Ce que je trouve cependant absolument insuffisant, c'est le mode d'emploi pour le montage ! Les nœuds y sont décrits de manière plus que insuffisante et le type de montage choisi est mal décrit ! C'est pourquoi seulement trois étoiles !

Avis traduit

Joffrey C.

Publié le 07/02/2018 à 12h29 suite à un achat du 05/01/2018

Rien a dire, juste bien

Josiane R.

Publié le 07/02/2018 à 10h28 suite à un achat du 16/01/2018

Site très sérieux. Commande livrée très rapidement. Ne regrette pas mon achat.

M H.

Publié le 03/02/2018 à 10h16 suite à un achat du 12/12/2017

Super aide par téléphone ou par e-mail, toujours très sympathique, marchandise de haute qualité, tient ce qu'elle promet ! À tout moment encore !

Avis traduit

Pauline C.

Publié le 30/01/2018 à 20h40 suite à un achat du 09/01/2018

Excellent site. Plusieurs moyens de paiement. La commande est passée, nous attendons avec impatience notre filet...

Ernst Urdal S.

Publié le 21/01/2018 à 09h00 suite à un achat du 07/12/2017

Super service et très bon produit !!

Avis traduit

Michel C.

Publié le 20/01/2018 à 21h31 suite à un achat du 19/12/2017

Très bon résultat.et fiabilité Livraison dans les temps..

Rui M.

Publié le 10/01/2018 à 21h54 suite à un achat du 12/12/2017

Bon conseil et très bonne qualité de produit.

Celine Z.

Publié le 09/01/2018 à 12h01 suite à un achat du 28/11/2017

le filet est bien arrivé en excellent etat

William M.

Publié le 09/01/2018 à 06h52 suite à un achat du 19/12/2017

Delai de livraison largement superieure au delai annoncé

Réponse de LOFTNETS Publiée le 16/05/2025

Bonjour,

Nous sommes désolés pour le délai de livraison supérieur à celui annoncé. Depuis, nous avons changé de transporteur afin d'améliorer la fiabilité et le respect des délais. Merci pour votre compréhension.

L’équipe LOFNETS

Christelle A.

Publié le 09/01/2018 à 06h11 suite à un achat du 06/12/2017

Parfait.

Richard S.

Publié le 08/01/2018 à 09h48 suite à un achat du 17/12/2017

Pas notice de montage il a fallut la demander Les quantités pitons sous estimées On m?a dit de ne pas mettre de pitons dans les angles! Alors que sur la notice il y en a

Réponse de LOFTNETS Publiée le 16/05/2025

Bonjour,

Merci pour votre retour, qui nous aide à nous améliorer.

Nous regrettons sincèrement que vous ayez dû demander la notice de montage et que les quantités de pitons fournies aient été insuffisantes. De plus, les consignes contradictoires concernant les angles ont pu générer de la confusion, et nous nous en excusons.

Suite à votre commande, nous avons revu et corrigé notre notice de montage pour qu’elle soit plus claire et complète. Nous avons également mis à jour notre méthode de calcul des fixations afin de mieux anticiper les besoins réels en fonction des configurations.

Nous espérons que, malgré ces points, vous êtes satisfait du filet installé, et nous restons à votre disposition pour tout complément ou prochain projet.

L'équipe LOFTNETS

Pascale P.

Publié le 03/01/2018 à 17h17 suite à un achat du 04/12/2017

Nous avons commandé un garde corps pour une mezzanine. Le rendu est génial et donne une impression d'ouverture sur le reste du studio. Nous sommes ravis de notre achat, la qualité et la rapidité d'exécution est excellente. Produit à conseiller.

Stefano P.

Publié le 03/01/2018 à 10h01 suite à un achat du 24/11/2017

Il servizio è stato molto rapido e la persona che mi ha seguito è stata molto disponibile. Consigliato

Francois P.

Publié le 28/12/2017 à 21h24 suite à un achat du 23/11/2017

Contact parfait, commande rapide, produit au top par contre manque d?infos sur le montage surtout pour la corde de tension en 4 longueurs ( type de noeud, croisement ou non , ...)

Arthur D.

Publié le 20/12/2017 à 18h34 suite à un achat du 16/11/2017

Super

Guillaume S.

Publié le 20/12/2017 à 17h06 suite à un achat du 16/11/2017

Nous avons reçu la commende plus vite que prévu. Le résultat est parfait!

Pascal I.

Publié le 19/12/2017 à 08h30 suite à un achat du 16/11/2017

Pour des questions techniques ou d'autres problèmes, on obtient toujours un soutien très rapide. Le filet est de bonne qualité. Super chose, je ne peux que recommander !

Avis traduit

Sabine L.

Publié le 18/12/2017 à 03h38 suite à un achat du 10/11/2017

Trés professionnel, disponibles au téléphone et trés aimables.

Amandine G.

Publié le 17/12/2017 à 22h22 suite à un achat du 11/10/2017

Très pro. Réponse rapide, bien conseiller, vraiment ravi

Monique R.

Publié le 15/12/2017 à 11h46 suite à un achat du 08/11/2017

Super prestation et de très bon conseil

Anne Marie C.

Publié le 10/12/2017 à 17h07 suite à un achat du 18/11/2017

Commande conforme à ce que j'attendais

Johanna K.

Publié le 10/12/2017 à 12h27 suite à un achat du 24/10/2017

Tout très bien, de la commande à la livraison.

Avis traduit

Christophe C.

Publié le 01/12/2017 à 11h28 suite à un achat du 06/10/2017

Commande rapide et simple, filet livré dans les temps. Installation facile, Parfait !

Maud F.

Publié le 20/11/2017 à 17h25 suite à un achat du 03/10/2017

Excellente prestation, que ce soit au téléphone ou dans le produit commandé.

Virginie G.

Publié le 20/11/2017 à 10h51 suite à un achat du 14/09/2017

tres bon produit de bonne qualite

Arnaud L.

Publié le 12/11/2017 à 17h49 suite à un achat du 04/10/2017

Les conseils téléphoniques étaient de qualité: les différents interlocuteurs ont pris le temps de répondre à mes questions techniques (tailles des attaches, espacements, diamètres des perçages....) mais aussi, et cela fut fort appréciable! ils ont su donner des conseils esthétiques avisés. Nous sommes absolument satisfaits du résultat !!!

Jp P.

Publié le 01/11/2017 à 18h04 suite à un achat du 27/09/2017

BON CONTACT COMMERCIAL

Desmule J.

Publié le 23/10/2017 à 08h50 suite à un achat du 11/09/2017

parfait en tout point!

Aurelien B.

Publié le 20/10/2017 à 10h57 suite à un achat du 14/09/2017

J ai ete rapidement et efficacement conseille par telephone avant de passer commande. Le passage de commande et la reception se sont egalement tres bien passe, le produit est conforme et le filet facile a poser. Je suis pleinement satisfait de l ensemble. Merci LOFTNETS

Caroline V.

Publié le 19/10/2017 à 18h39 suite à un achat du 21/08/2017

livré en temps , bon dialogue pour le commande

Didier R.

Publié le 09/10/2017 à 16h43 suite à un achat du 11/08/2017

Je suis satisfait du produit, bien que le plan de montage n'est pas détaillé. MAIS la logistique: un désastre: commande effectuée par téléphone avec un impératif de livraison début première semaine de Septembre, plusieurs appels avec promesses non tenues et livraison finale avec 10 jours de retard, par transporteur incompétent qui laisse le colis au hasard dans un autre appartement! Dommage que le port soit inclus dans le prix, car j'aurai gagné mon temps en allant récupérer le filet chez eux à Bordeaux!

Réponse de LOFTNETS Publiée le 16/05/2025

Bonjour,

Merci pour votre retour détaillé. Nous sommes heureux d’apprendre que vous êtes satisfait du produit, même si le plan de montage aurait mérité plus de clarté — c’est un point que nous avons bien noté et que nous travaillons à améliorer.

Nous tenons à vous présenter nos excuses sincères pour les problèmes logistiques rencontrés : délai non respecté, manque de suivi et livraison inadéquate. Ce type de situation ne reflète pas le niveau de service que nous souhaitons offrir à nos clients.

L'équipe LOFTNETS

Benjamin R.

Publié le 08/10/2017 à 22h26 suite à un achat du 23/08/2017

Colis reçu dans les délais, aucune mauvaise surprise. Impatient de l'installer !

Youen B.

Publié le 04/10/2017 à 15h39 suite à un achat du 24/08/2017

parfait

De Jong S.

Publié le 04/10/2017 à 13h18 suite à un achat du 08/08/2017

Répondez plus rapidement aux mails et donnez des réponses à tous les problèmes dans ces emails.

Avis traduit

Guillaume C.

Publié le 02/10/2017 à 07h06 suite à un achat du 14/08/2017

Commande par internet facile et rapide, délai de livraison respecté et produit conforme et de bonne qualité

Jacques N.

Publié le 01/10/2017 à 20h12 suite à un achat du 11/08/2017

Le trampoline est destiné à mon Catamaran (Fountaine Pajot Bahia 46. Aprés le passage de l'ouragan Irma oû était basé mon cata je suis à ce jour sans nouvelle. Je vais sur place la semaine prochaine pour en savoir plus, et espère pouvoir utiliser le trampoline. Cordialement. ***

Franck D.

Publié le 28/09/2017 à 16h57 suite à un achat du 31/08/2017

Parfait, Bonne communication, livraison rapide, produit correspondant à mon attente. Merci !!