Les clients soulignent la qualité exceptionnelle des produits proposés par Loft Attitude, notamment en ce qui concerne les lampes et les meubles, souvent décrits comme magnifiques et conformes aux visuels présentés sur le site. La livraison est généralement rapide et bien organisée, avec des colis soigneusement emballés pour garantir la protection des articles fragiles. Le service client se distingue par sa réactivité et son sérieux, offrant un soutien efficace et humain lors de l'achat.
Cher Client, Nous venons de prendre connaissance de vos remarques, notre service client va prendre contact avec vous afin de vous apporter une solution. Nous avons déjà vendu plus de 500 exemplaires de cette suspension depuis 2014 si le produit ne correspondait pas aux images nous aurions arrêté de le distribuer depuis longtemps. Nous restons à votre entière disposition au 04 94 79 82 12.
Notre service client est très compétant pour répondre à tous vos problèmes. Cordialement. LOFT ATTITUDE
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2019
Dommage que nous ne trouvons pas un set de 2 consoles industrielles palmes art de fer.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2019
Site intéressant
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2019
Ras !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2019
Produits moderne bon rapport qualité prix..
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2019
Bonne lisibilité
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2019
Satisfait
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2019
ras sur l'expédition, rapidité
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2019
Le site est très bien, mais la suspension décentrée Toledo est d'une qualité déplorable avec une fixation du bras qui ne tient pas en place, magnifique... sur la photo uniquement !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2019
bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2019
TB pour la commande mais livraison restée en attente pendant 15 jours. Relance de ma part et tout à été réglé dans les 24 h avec excuses. Parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2019
Correct
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/09/2019
Ayant téléphoné après réception du rocking-chair troués à 3 endroits, et envoyé des photos de l'assise percée, la personne m'a expliqué très gentiment qu'elle me renvoyait une autre assise
plus de 2 mois après et suite à plusieurs appels je n'ai rien reçu
Je suis très désagréablement déçu de ce site
Réponse de LOFT ATTITUDE
Chère Cliente,
Nous vous confirmons avoir bien reçu vos photos seulement samedi dernier et les avoirs transmises à notre fournisseur Kare Design, nous attendons maintenant la réception d'une nouvelle assise pour pouvoir faire l'échange.
Aucune inquiétude nous ne vous avons pas oublié, notre service client reste à votre entière disposition au 0494798212.
Merci de votre compréhension.
Cordialement,
Le service Client
LOFT ATTITUDE
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/10/2019
bien à très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/10/2019
Envoi soigné et rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/09/2019
Un petit souci de retard pour traiter la commande, arrivé en 3 semaines au lieu des 15 jours annoncés. Bien géré par contre et avec quelqu'un de compétent qui répond quand on appelle, suffisamment rare de nos jours pour être signalé !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/10/2019
Super
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/09/2019
c'est clair et les infos sont compréhensibles
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/08/2019
Livraison un peu longue, le reste est Tbien...!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/07/2019
contente du service client et du délai de livraison qui a été respecté.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/08/2019
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2019
Sérieux avec un prix sur ma commande moins cherqu'ailleurs
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/07/2019
Service Réactif et efficace !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/07/2019
Manque de visibilité lors de la commande sur le fait que l’article est en rupture de stock. Excellente gestion de la commande et du suivi
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/06/2019
Les objets en vente sont trop modernes, il y a peu de choix , et j'avais espéré trouver des gadgets originaux, mais c'est des objets qu'on retrouve partout
Réponse de LOFT ATTITUDE
Chère client,
Suite à votre commande de boule de chewing-gum, nous comprenons que nos objets sont trop modernes pour vous et que notre catalogue ne propose que 3705 références, mais nous n'obligeons personnes à commander sur notre site internet.
Merci de votre compréhension.
Cordialement,
Le service Clients
LOFT ATTITUDE
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2019
service après vente assuré et rapide donne la confiance pour la suite .
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2019
Juste la fenêtre de dialogue proposé toute les 20 secondes malgré l'avoir fermé était TRES pénible. Si non je suis satisfait des prestations.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2019
Livraison annoncée 48h
Réellement 4j
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/06/2019
La commande a été reçue très rapidement. Le produit était bien emballé
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/06/2019
très pro.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/06/2019
Très bien.
Livraison rapide. Produit correspondant à mon attente.
Seul regret autres couleurs épuisées.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/06/2019
Aucun problème
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2019
RAS….
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2019
Site assez clair mais frais de livraison un peu chers
Réponse de LOFT ATTITUDE
Cher Cliente,
Merci pour votre notation, sachez que les frais de livraison de 4.90€ que nous vous facturons ne sont qu'une participation car Colissimo nous facture pour la livraison de votre commande en point relais 6.92€ TTC.
Espérant vous revoir bientôt sur notre site internet.
Cordialement.
Le service Clients
LOFT ATTITUDE
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2019
BIen
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2019
Excellent matériel mais très cher sur ce site ..Service parfait ..Envoi rapide ...Frais de port élévés au regard de la petite pièce livrée ...
Réponse de LOFT ATTITUDE
Cher Client,
Nous venons de prendre connaissance de vos remarques, effectivement pour un article à 5.95€ il aurait été préférable de choisir la livraison en point relais à 4.90€ qu'une livraison à domicile plus cher à 6.90€.
Merci de votre compréhension.
Cordialement
Le service Clients
LOFT ATTITUDE
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2019
bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2019
bien
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/03/2019
voir commentaires ci dessous
Réponse de LOFT ATTITUDE
Cher Client, merci pour votre retour. Pourriez-vous nous en dire plus sur les éléments qui n'ont pas répondu à vos attentes ? Nous prenons en compte chaque commentaire pour améliorer notre service et nous souhaitons vous offrir une expérience satisfaisante sur LOFT ATTITUDE. Merci d'avance pour vos précieux commentaires. Bien à vous, l'équipe de LOFT ATTITUDE.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2019
Magnifique objet déco, livré dans délais annoncés 15 j, emballage soigné (j'avais peur pour les oreilles), correspond bien à la photo... en mieux ! Ravie de cet achat.
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