Les clients soulignent la qualité exceptionnelle des produits proposés par Loft Attitude, notamment en ce qui concerne les lampes et les meubles, souvent décrits comme magnifiques et conformes aux visuels présentés sur le site. La livraison est généralement rapide et bien organisée, avec des colis soigneusement emballés pour garantir la protection des articles fragiles. Le service client se distingue par sa réactivité et son sérieux, offrant un soutien efficace et humain lors de l'achat.
Très mécontent.
En effet, une des vis ne rentre pas comme il faut et donc le montage n’est pas parfait.
Par ailleurs sur la photo présente sur le site ,un trou sous le plateau de la table n’apparaît pas alors qu’il existe.
Réponse de LOFT ATTITUDE
Cher Client, Nous venons de prendre connaissance de vos remarques, pourriez-vous nous envoyer votre réclamation par mail sur info@loftattitude.com avec quelques photos du problème rencontré afin que nous puissions faire remonter cette demande auprès de notre fournisseur Kare Design et voir ensemble quelle solution pouvons-nous vous apporter. Cordialement Le service Clients LOFT ATTITUDE
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2021
Parfait ! Délai de livraison très réduit, bon suivi de commande et article parfaitement emballé et protégé.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2021
Livraison Superbe !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2021
Parfait ! Commande livrée rapidement, très bien.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2021
Délai de livraison rapide. Colis très bien emballé. Le globe correspond à mes attentes
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2021
Plus que parfait envoi tgv et très bien protégé site de confiance
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2021
Pleinement satisfait, de l'expérience en ligne à la livraison
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2021
Bon contact
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/09/2021
Satisfaction moyenne du produit
Réponse de LOFT ATTITUDE
Je suis désolé(e) d'apprendre que vous n'avez pas été entièrement satisfait(e) de votre achat chez LOFT ATTITUDE. Nous prenons en compte votre avis et ferons de notre mieux en collaboration avec nos fournisseurs pour améliorer nos produits à l'avenir. Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/09/2021
Très bon site, grand choix de styles pour déco originale je recommande vivement, rien à dire livraison rapide j’adhère
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2021
PARFAIT
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2021
Le bon produit au bon prix dans les temps. Parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2021
Bonne expérience avec loftattiude entièrement satisfait de cette commande tout c'est déroulé que ce soit la commande ou la livraison absolument rien à redire
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/09/2021
J'ai trouvé facilement sur ce site ce que je voulais
Commande parfaite
Livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/09/2021
livraison prévue 2 jours après , une semaine après on ne sait pas où est le colis . donc après de nombreux appels on retrouve comme par magie le colis .
Réponse de LOFT ATTITUDE
Bonjour, nous sommes navrés pour ce désagrément. Nous faisons tout notre possible pour respecter les délais de livraison annoncés, mais il peut arriver que des retards surviennent en raison de problèmes logistiques indépendants de notre volonté. Nous vous remercions de votre patience et espérons que vous êtes satisfait du produit."
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2021
rien a redire tout est parfait le site est très bien et la livraison parfaite et le produit soigneusement emballer.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2021
sérieux
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2021
super efficace!!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2021
Simple rapide efficace et produit conforme je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2021
Article conforme à mes souhaits
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2021
Parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2021
Site bien fait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2021
réactivité .Toujours le même interlocuteur au téléphone c'est rassurant
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/07/2021
Produit conforme à mon attente très bien emballé. Livraison rien à dire
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2021
parfait ! service et livraison au ( top)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2021
J'ai pu avoir le gérant au téléphone, il a été très professionnel et très arrangeant pour l'organisation de ma livraison malgré la rupture de stock et que je sois en vacances, il a pu décaler la livraison afin que je sois livré dès mon retour, très bon suivi de la commande et table bien emballée/protégée, je recommande.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2021
TB excellent choix, site fluide....
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/08/2021
Délai de livraison, emballage et qualité du produit, tout est parfait !
Merci
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/08/2021
Colis arrivé très rapidement, produit conforme à mes attentes
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/08/2021
Délai de livraison très satisfaisant
Colis reçu en très bon état
Bon relationnel avec le service client
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2021
Service très efficace.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2021
Site très clair. Réception du colis .extrêmement rapide.Colis en parfait état très bien emballé.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2021
Livraison rapide, je recommande ce site.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/08/2021
Site très clair, livraison rapide et soignée. Article correspond a sa description
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2021
Une 1ére commande arrivée détériorée malgré un emballage au top (problème chez le fabricant?) 1 appel, 1envoi de photos et 3 heures après un mail de la Poste m'annonçant un nouvel envoi !!!. Nouveau colis...toujours aussi soigneusement protégé...bien arrivé et en bon état..
Merci à cette entreprise pour son accueil téléphonique et sa super réactivité.
Merci Monsieur de m'avoir rassuré quand j'étais tellement déçu lors du 1er envoi, j'ai eu raison de vous faire confiance
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/07/2021
Ma commande est arrivée très rapidement, excellent service client
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2021
Excellente prise en charge personnalisée en prime par les appels du personnel du site avant l envoi pour s assurer de notre présence ! Produits fragiles bien emballés et magnifiques ! Je recommande à 200 %
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/07/2021
Pas de réponse suite réclamation ou remboursement du produit
Réponse de LOFT ATTITUDE
Chère Cliente,
Nous pensions que le nécessaire avait été fait car nous avons bien transmis votre réclamation à notre fournisseur SOCADIS le 19.07.2021 à 13:28.
Nous allons les relancer dès lundi car ils sont fermés le vendredi après-midi.
Nous sommes sincèrement désolés de ce contre temps mais rassurez-vous nous allons vous apporter une solution.
La prochaine fois n'hésitez pas à revenir vers nous au 0494798212 pour nous relancer.
Cordialement.
Le service Client
LOFT ATTITUDE
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2021
Commande conforme
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2021
Prestation très professionnelle. Impeccable
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