Avis clients de LOFT ATTITUDE

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 3 229 avis publiés

Résumé des avis

Les clients soulignent la qualité exceptionnelle des produits proposés par Loft Attitude, notamment en ce qui concerne les lampes et les meubles, souvent décrits comme magnifiques et conformes aux visuels présentés sur le site. La livraison est généralement rapide et bien organisée, avec des colis soigneusement emballés pour garantir la protection des articles fragiles. Le service client se distingue par sa réactivité et son sérieux, offrant un soutien efficace et humain lors de l'achat.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2017
Livraison rapide miroir un peu petit
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2017
Livré rapidement, emballage pas très adapté mais rien d'abimer
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/12/2017
bon site mais vous pourriez également signaler aux clients étrangers des droits de douane assez conséquents
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/12/2017
Lent et désorganisé
Réponse de LOFT ATTITUDE
Chère Cliente,
Nous venons de prendre connaissance de vos remarques et afin d'améliorer nos prestations nous souhaiterions en savoir plus.
Pouvez-vous nous dire qu'est ce qui a été lent ? Car vous avez passé commande le 08/12/2017 à 11:19:59 et nous avons expédier le jour même à 14:37:49
Pouvez-vous également nous dire qu'avez-vous trouvé de désorganiser ?
Merci de votre compréhension.
Cordialement
Le Service Client
LOFT ATTITUDE
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2017
Livraison rapide. Emballage soigné sauf pour un article
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2017
site internet pratique et navigable
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2017
EXCELLENT PAS DE PROBLEME
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2017
Très grandes propositions de produits, plein d’idées cadeaux
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2017
Site simple, ergonomique, rapide, très sécurisé
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2017
site agréable à visiter et accessible à tout le monde
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2017
Site compétitif, livré dans les délais
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2017
correcte
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2017
Beau site avec objets originaux .
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/10/2017
Bien. J’ai été satisfaite de ma commande
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/10/2017
Efficace,aucun problème.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/10/2017
Facilité de commande , livraison rapide , produit de bonne qualité , bien emballé .
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/10/2017
R A S
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2017
Bien, Dommage que la livraison n'est pas pu se réaliser à mon domicile.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/09/2017
facile à utiliser
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/09/2017
surprise du délai de livraison de 8 jours au lieu des 15 annoncés
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/08/2017
Site agréable
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2017
ORIGINALITE SERIEUX
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/08/2017
35 Francs suisses en plus à l'arrivée en taxes de douane. En plus des frais de transport et livraison, cela a doublé le prix de mes achats
Réponse de LOFT ATTITUDE
Chère Cliente,
Nous venons de prendre connaissance de votre notation et nous ne comprenons pas votre mécontentement car nous ne vous avons pas fait payer les 31,38€ de TVA Française alors que les 35 Francs Suisses de Taxe douanière représente 30,45€ soit un bénéfice pour vous de 0,93€.
De plus nous avons pris à notre charge les frais de port de 21,20€ car votre commande dépassais les 99€.
Nous aimerions donc être sûr que cette notation nous soit bien destinée ?
Cordialement
Le service client
Loft Attitude
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/08/2017
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/07/2017
le site est facile d'utilisation
Réponse de LOFT ATTITUDE
Chère Cliente,
Nous sommes navrés pour ce désagrément, suite à notre contact téléphonique nous vous confirmons avoir envoyer vos photos à notre fournisseur Kare Design qui a pris en charge le remplacement au plus vite des 3 plateaux en bois.
Vous devriez donc les recevoir chez vous au plus tard fin de semaine prochaine.
Merci de votre compréhension, notre service client reste à votre disposition au 03 26 47 72 81.
Cordialement
Le service client
Loft Attitude
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/08/2017
Livraison sans soucis mais mauvais conseils pour le fonctionnement du produit.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2017
Correspond à mes attentes
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2017
Retard dans livraison, réponses rapides et site sérieux
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/06/2017
Prima
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/06/2017
Belle article mais on dirais un model d'exposition car la corne est abimé au niveau de la peinture, un décevant.....
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/06/2017
Clair et facile
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/06/2017
Site facilement navigable
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/06/2017
Produit conforme à mes exigences.
Délai de livraison, trop court et mode de livraison choisi pas pris en compte.
Résultat : j'ai dû aller chercher le colis (un peu lourd) à La Poste alors que j'avais demandé la livraison sur RDV par transporteur.
Matériel très bien emballé.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2017
bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2017
n et rapise
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2017
Simple et pratique
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2017
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2017
Rien a dire ! SUPER
Je recommande loftattitude
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2017
Je suis tres satisfaite de ma commande un miroir malgres un temps de livraison tres tres long encore merci
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2017
livraison un peu lente et débit avant d'être livrée...inhabituel
Réponse de LOFT ATTITUDE
Chère Cliente,
Merci pour votre notation, le délai de livraison était un peu lent car le produit que vous aviez commandé était signalé en rupture de stock lors de votre commande, nous avons donc dû attendre le réapprovisionnement de notre fournisseur pour vous livrer.
En ce qui concerne le débit avant livraison, malheureusement notre banque ne nous permet pas d'attendre plus de 7 jours pour encaisser les paiements par carte bancaire, dépassé ce délai ils sont définitivement perdus, en revanche nous gardons la mains pour rembourser partiellement ou en totalité chaque client sous 48/72h.
Espérant avoir répondu à vos attentes et vous revoir prochainement sur notre site internet.
Cordialement,
Le service Client
Loft Attitude
info@loftattitude.com
+33 (0)326 477 281