Avis clients de LOFT ATTITUDE

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 3 229 avis publiés
5 2 605 81% 4 434 13% 3 93 3% 2 43 1% 1 54 2%

Résumé des avis

Les clients soulignent la qualité exceptionnelle des produits proposés par Loft Attitude, notamment en ce qui concerne les lampes et les meubles, souvent décrits comme magnifiques et conformes aux visuels présentés sur le site. La livraison est généralement rapide et bien organisée, avec des colis soigneusement emballés pour garantir la protection des articles fragiles. Le service client se distingue par sa réactivité et son sérieux, offrant un soutien efficace et humain lors de l'achat.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2018
Le site est bien. Le délai de livraison était légèrement supérieur à celui annoncé.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/08/2018
Conforme à l'attendu
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/08/2018
Service après-vente déjà contacté, votre fournisseur aussi pour non qualité du produit et toujours sans réponse!
Livraison et transport conforme.
Réponse de LOFT ATTITUDE
Cher Client,
Nous vous confirmons avoir reçu vos photos et avoir déjà transmis votre réclamation auprès de notre fournisseur.
Nous avons prévu de reprendre contact avec notre fournisseur dès demain pour procéder au remplacement de votre tabouret de bar dans le courant de la semaine.
Merci de votre patience et votre compréhension.
Notre service client reste à votre disposition au 04 94 79 82 12
Cordialement
Le service Client
LOFT ATTITUDE
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/06/2018
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/06/2018
Contrairement à l'achat précédent, aucune information sur la date d'expédition du colis.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/05/2018
Pour une première commande, sans connaître le site, je ne suis pas déçue juste le délai de livraison qui m'a paru long (6 jours)
Réponse de LOFT ATTITUDE
Cher Client,
Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire, en ce qui concerne le délai de livraison de 6 jours, il est dû au fait que vous avez commandé 2 verres tête de mort alors qu'il restait seulement une pièce en stock, nous avons donc du attendre le réapprovisionner avant de pouvoir vous livrer.
Espérant vous revoir prochainement sur notre site internet.
Cordialement
Le service Client
LOFT ATTITUDE
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/05/2018
facile d'utilisation
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2018
Le site est clair, la commande était facile, mails d'informations sur la livraison reçus régulièrement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2018
C est la 1ère fois que j utilise ce site et j ai été satisfaite,
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2018
Commande reçue rapidement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2018
tres bon site simple rapide
et de tres beaux produits
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2018
Beaucoup de choix.
Article commandé bien emballé.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2018
Bons produits de qualité très correct.
Le site annonce des pièces en stock mais les pièces sont commandées en fonction des commandes client...d'où un problème de délai.
On m'a appelé 2 fois pour m'avertir de retards.
On prend soin du client c'est appréciable...
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2018
Expédition ultra rapide.
Le carton avait été ouvert / refermé - l'abat-jour a un peu souffert.
Réponse de LOFT ATTITUDE
Cher Client,
Nous venons de prendre connaissance de votre message, effectivement nous ouvrons et refermons tous les colis afin de contrôler les produits et éviter au maximum les désagréments d'un colis avec des pièces manquantes ou abîmés.
Si votre abat-jour a subi des détériorations durant le transport, n'hésitez pas à nous envoyer une photo sur info@loftattitude.com nous vous renverrons un abat-jour de remplacement.
Espérant avoir répondu à vos attentes et vous revoir prochainement sur notre site internet.
Cordialement,
Le service Client
Loft Attitude
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/03/2018
Livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2018
Site sérieux et bon suivi de la commande
Délai respecte
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2018
livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2018
Facile rapide mais marchandise non conforme à la présentation.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2018
Tendance
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2018
délai de livraison respecté, conditions de livraison sans problème
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2018
Sérieux
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2018
Bien. Livraison rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/02/2018
très professionnel car appel téléphonique suite à une rupture de commande d'un objet; pas de surprise
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/02/2018
Le coffre fort pour enfant est à priori un bon produit MAIS
la clé était à l'intérieur du coffre et le numéro de code proposé n'était pas le bon.
ça pourrait être une bonne blague sauf que le coffre a souffert d'un mode d'ouverture non prévu.
Réponse de LOFT ATTITUDE
Cher Client,
Nous venons de prendre connaissance de votre message, c'est dommage, vous auriez dû appeler notre service client au 0494798212 nous vous aurions donné la solution pour ouvrir votre tirelire sans l'endommager.
Nous restons à votre entière disposition.
Cordialement.
Le service client
LOFT ATTITUDE
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2018
Très bon site , produit de bonne qualité. Livraison rapide et très bien emballé.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2018
très bon service, cependant le colis était abîmé à la réception (sans dommage pour ma commande)
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2018
bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2018
Pas de problème rencontré durant la vente et la livraison
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2018
Livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2018
Un peu cher mais varié....
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2018
Bien.elegant
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/01/2018
pas de soucis de livraison ou empaquetage
Y a t-il une possibilité de remboursement ou de retour . Je suis très insatisfaite du produit
Réponse de LOFT ATTITUDE
Chère Cliente,
Nous venons de prendre connaissance de votre message et vous avez bien sur jusqu'à 14 jours après réception de votre commande pour nous retourner le produit qui ne vous donne pas entière satisfaction contre un avoir ou un remboursement dans son intégralité.
Notre service client reste à votre entière disposition au 04 94 79 82 12 pour tout complément d'information que vous souhaiteriez obtenir.
Merci de votre compréhension.
Cordialement
Le service client
LOFT ATTITUDE
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/01/2018
- Une demande de renseignement produit restée sans réponse,
- Aucune livraison proposée à domicile, uniquement en bas d'immeuble.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2017
rapidité mais il manquait un article
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2017
aucun souci que ce soit à la commande et la livraison
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/11/2017
Délai de livraison très long. Interlocuteur cependant très sympathique.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2017
Satisfait mais...commande passée fin oct, sur un produit en stock. On m'appelle début nov (j'apprécie que cela vienne de vous) pour me dire qu'il y aura 1 mois de décalage, donc fin nov, pour au final recevoir le colis fin dec.
Heureusement que j'avais anticipé
Pour le reste je suis très satisfait
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2017
Site vraiment sérieux.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2017
Sérieux
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2017
Première commande et très satisfaite : délai de livraison respecté, très bon emballage Il s'agit d'un cadeau et je n'ai pas testé la fonctionnalité
Je vous recontacterai dès que la personne concernée aura utilisée cette lampe sympa
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