Les clients soulignent la qualité exceptionnelle des produits proposés par Loft Attitude, notamment en ce qui concerne les lampes et les meubles, souvent décrits comme magnifiques et conformes aux visuels présentés sur le site. La livraison est généralement rapide et bien organisée, avec des colis soigneusement emballés pour garantir la protection des articles fragiles. Le service client se distingue par sa réactivité et son sérieux, offrant un soutien efficace et humain lors de l'achat.
Livreur terrible. J'ai du me battre pour qu'il reprennent la palette sur laquelle le colis étais sanglé. Tout le reste il a laissé. J'habite en plein centre en appartement donc ceci pose vraiment un problème.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2020
Bon matériel sauf au niveau des rotules, faut vraiment serrer à mort pour pas que l’ensemble se baisse progressivement tout seul.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2020
Facile d'utilisation
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2020
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2020
Le site est facile à utiliser et la livraison a été rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2020
Bien, site agréable avec du choix
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/12/2019
je suis très satisfaite. le globe très bien emballé.c'est exactement ce que je souhaitais
je recommande cet article
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2020
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/01/2020
Aucun soucis lors de cette commande
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2019
Dommage que nous ne trouvons pas un set de 2 consoles industrielles palmes art de fer.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/12/2019
Le rapport qualité/prix de ma commande n'est pas au rendez-vous et les frais de retour pour le retour sont à la charge du client... Très décevant ! Je ne commanderai plus sur ce site.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2019
Site intéressant
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2019
Ras !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2019
Produits moderne bon rapport qualité prix..
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2019
Bonne lisibilité
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2019
Satisfait
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2019
ras sur l'expédition, rapidité
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2019
Le site est très bien, mais la suspension décentrée Toledo est d'une qualité déplorable avec une fixation du bras qui ne tient pas en place, magnifique... sur la photo uniquement !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2019
bien
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/11/2019
pourri
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2019
TB pour la commande mais livraison restée en attente pendant 15 jours. Relance de ma part et tout à été réglé dans les 24 h avec excuses. Parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2019
Correct
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/10/2019
bien à très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/10/2019
Envoi soigné et rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/09/2019
Un petit souci de retard pour traiter la commande, arrivé en 3 semaines au lieu des 15 jours annoncés. Bien géré par contre et avec quelqu'un de compétent qui répond quand on appelle, suffisamment rare de nos jours pour être signalé !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/10/2019
Super
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/09/2019
c'est clair et les infos sont compréhensibles
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/08/2019
Livraison un peu longue, le reste est Tbien...!
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/09/2019
Matériel reçu en temps et en heure. Par contre pièce défectueuse. Un support de verre cassé. J'ai été dans l'obligation de faire une réparation mécanique en refixant ce support par vis et en perçant un trou de 2 mm dans le montant pour recevoir la vis. Je peux fournir des photos pour preuve.
Réponse de LOFT ATTITUDE
Cher Client,
Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre ce désagrément. Vous auriez pu le signaler immédiatement à notre service Client au 04 94 79 82 12 ou info@loftattitude.com afin que l'on fasse le remplacement de la pièces défectueuses.
Merci de nous envoyer effectivement les photos pour que nous puissions les transmettre à notre fournisseur et faire le remplacement de la pièce.
Merci de votre compréhension.
Cordialement.
Le service Client
LOFT ATTITUDE
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/07/2019
contente du service client et du délai de livraison qui a été respecté.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/08/2019
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2019
Sérieux avec un prix sur ma commande moins cherqu'ailleurs
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/07/2019
L'article qui m'est parvenue etait deterioré et cassé. J'ai contacter le site par eamil, pas de reponse. Puis je les ai contacter par telephone, j'ai recue une reponse vague et pas de solutions concretes. 3 semaines plus tard toujours pas de reponse, aucune solution et pas de remboursement... Aucun seervice apres vente, seule votre assurance juridique pourra vous aider!
Réponse de LOFT ATTITUDE
Chère Cliente,
Suite à nos échanges téléphoniques nous vous confirmons avoir bien pris en compte votre réclamation et avoir transmise votre réclamation à notre fournisseur KARE DESIGN qui doit vous envoyer un nouveau pied ainsi que les vis manquantes.
Nous sommes étonnés que vous n’ayez pas encore reçu les pièces de votre SAV.
Notre service client va reprendre contact avec KARE DESIGN afin de connaitre la raison de ce retard et vous tenir informer.
Merci de votre compréhension.
Cordialement
Le service Client
LOFT ATTITUDE
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/07/2019
Service Réactif et efficace !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/07/2019
Manque de visibilité lors de la commande sur le fait que l’article est en rupture de stock. Excellente gestion de la commande et du suivi
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2019
service après vente assuré et rapide donne la confiance pour la suite .
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2019
Juste la fenêtre de dialogue proposé toute les 20 secondes malgré l'avoir fermé était TRES pénible. Si non je suis satisfait des prestations.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2019
Livraison annoncée 48h
Réellement 4j
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/06/2019
La commande a été reçue très rapidement. Le produit était bien emballé
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/06/2019
très pro.
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