Avis clients de LOFT ATTITUDE

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 3 229 avis publiés

Résumé des avis

Les clients soulignent la qualité exceptionnelle des produits proposés par Loft Attitude, notamment en ce qui concerne les lampes et les meubles, souvent décrits comme magnifiques et conformes aux visuels présentés sur le site. La livraison est généralement rapide et bien organisée, avec des colis soigneusement emballés pour garantir la protection des articles fragiles. Le service client se distingue par sa réactivité et son sérieux, offrant un soutien efficace et humain lors de l'achat.

Avis 1, 3 et 5 étoiles

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P
PATRICIA B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/12/2023
Parfait
Réponse de LOFT ATTITUDE
Merci pour votre retour positif, nous sommes ravis d'avoir votre appréciation. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site Loft Attitude. Bonne journée.
M
Marion S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/12/2023
Article défectueux. Signalé le jour de la livraison. 3 semaines plus tard malgré mes relances téléphoniques et mails, personne ne n’a pris en charge ma réclamation. Je suis extrêmement déçue !
Réponse de LOFT ATTITUDE
Chère Cliente,
Nous tenons à vous remercier pour votre patience et compréhension suite à notre récente conversation téléphonique. Comme mentionné, notre fournisseur était en congé, ce qui a occasionné un léger retard dans le traitement de votre réclamation. Dès sa réouverture hier, nous avons immédiatement œuvré pour vous apporter une solution satisfaisante.
Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire en vous apportant un dédommagement à la hauteur de vos attentes.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes déterminés à maintenir le niveau de service que vous espérez.
Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau sur notre site LOFT ATTITUDE et restons à votre disposition pour toute assistance supplémentaire.
Nous vous remercions de votre confiance.
Cordialement,
Le Service Client de LOFT ATTITUDE
F
Françoise L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2023
Très satisfait. Très bonne qualité.
Réponse de LOFT ATTITUDE
Merci beaucoup Françoise pour votre retour positif sur notre site LOFT ATTITUDE. Nous sommes ravis que vous soyez pleinement satisfaite de la qualité de nos produits. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou de conseils pour vos prochains achats. À bientôt !
M
Maelyne V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2023
Parfait, colis reçu en 48h
Réponse de LOFT ATTITUDE
Merci beaucoup pour votre avis, nous sommes ravis que votre colis ait été livré rapidement et que vous soyez satisfait de notre service. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site LOFT ATTITUDE.
G
Gracia C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2023
Muy bueno👍
Réponse de LOFT ATTITUDE
Merci beaucoup pour votre commentaire positif sur notre site LOFT ATTITUDE, cela nous fait très plaisir ! Nous travaillons dur pour offrir une expérience d'achat de qualité à nos clients. Au plaisir de vous accueillir à nouveau sur notre site loftattitude.com
M
Margot P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2023
Parfait merci !
Réponse de LOFT ATTITUDE
Merci à vous pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur notre site LOFT ATTITUDE. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. Au plaisir de vous revoir bientôt !
E
Eric A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2023
Parfait, envoi rapide et sécurisé. Produit conforme à mes attentes, je recommande!
Réponse de LOFT ATTITUDE
Merci beaucoup pour votre retour positif, nous sommes ravis que votre expérience d'achat sur notre site LOFT ATTITUDE ait été satisfaisante. Nous mettons un point d'honneur à assurer un envoi rapide et sécurisé ainsi qu'à proposer des produits conformes aux attentes de nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
V
Valerie J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2023
Colis emballé avec soin Livré dans les délais et très rapidement
Réponse de LOFT ATTITUDE
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre service de livraison ! Nous sommes ravis de savoir que votre colis a été soigneusement emballé et livré dans les délais. Nous ferons en sorte de maintenir cette qualité de service pour satisfaire tous nos clients. Au plaisir de vous revoir sur notre site LOFT ATTITUDE.
C
Claude L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2023
reçu en bon état
Réponse de LOFT ATTITUDE
Je vous remercie pour votre retour positif sur notre site LOFT ATTITUDE. Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée en bon état. Merci pour votre confiance. À bientôt sur notre site !
H
Heloise B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2023
Envoie très rapide Bien emballé et protégé Parfait
Réponse de LOFT ATTITUDE
Merci Héloïse pour votre retour positif sur notre site LOFT ATTITUDE. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité d'envoi ainsi que la qualité de l'emballage de votre commande. Nous nous efforçons d'offrir le meilleur service possible à nos clients. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande, nous serons ravis de vous aider. Cordialement, L'équipe LOFT ATTITUDE.
F
FABRICE N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2023
TRES BON ACHAT
Réponse de LOFT ATTITUDE
Je suis ravie que vous ayez été satisfait de votre achat chez LOFT ATTITUDE. Merci pour votre retour positif ! Nous espérons vous revoir bientôt parmi nos clients. Bonne journée à vous.
C
corinne C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2023
Très satisfait ! Reçu rapidement Magnifique !
Réponse de LOFT ATTITUDE
Je vous remercie pour votre retour positif, Corinne. Nous sommes ravis que notre site LOFT ATTITUDE ait été à la hauteur de vos attentes et que vous ayez été satisfait de votre expérience d'achat. Nous continuerons à mettre tout en œuvre pour vous offrir un service de qualité et des produits qui répondent à vos besoins.
J
JEAN-PHILIPPE V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2023
rapide. RAS
Réponse de LOFT ATTITUDE
Merci pour votre retour positif, nous sommes ravis que notre service ait été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt chez LOFT ATTITUDE.
L
Laurence A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2023
Parfait Rapide ,bonne qualité, conforme à mes attentes 👍
Réponse de LOFT ATTITUDE
Je suis ravi que vous ayez apprécié votre expérience sur notre site LOFT ATTITUDE et que votre commande ait répondu à vos attentes. Nous mettons un point d'honneur à offrir un service rapide et de qualité à nos clients. Merci pour votre retour positif !
G
Gerardo T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2023
Tres satisfait avec le délai de livraison, l'embalage, la conformité du produit et le prix.
Réponse de LOFT ATTITUDE
Merci beaucoup pour votre avis positif! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre achat sur notre site LOFT ATTITUDE et que vous ayez apprécié la rapidité de livraison, l'emballage, la conformité du produit et le prix. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou besoins, nous serons toujours là pour vous aider. Merci encore pour votre confiance et votre soutien à notre marque!
C
CORINNE L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2023
Parfait
Réponse de LOFT ATTITUDE
Merci beaucoup pour votre retour positif, Corinne. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez Loft Attitude. N'hésitez pas à nous recommander à votre entourage!
S
Sylvie A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2023
Statuette conforme à ma commande
Réponse de LOFT ATTITUDE
Merci beaucoup Sylvie pour votre avis positif sur notre site LOFT ATTITUDE ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de votre statuette et espérons que vous continuerez à apprécier nos produits. À bientôt sur notre site !
A
AUDREY L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2023
commande reçue rapidement et conforme à la description de l'article
Réponse de LOFT ATTITUDE
Merci

Bonjour AUDREY, nous sommes ravis de vous avoir fourni un service rapide et conforme à vos attentes. Merci pour votre confiance et à bientôt sur notre site LOFT ATTITUDE.
S
Sandrine N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2023
Parfait - délai délai livraison respecté - emballage soigné de la marchandise.
Réponse de LOFT ATTITUDE
Merci Sandrine pour votre avis positif sur notre site LOFT ATTITUDE ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services et de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité. Nous vous remercions pour votre confiance et espérons vous revoir bientôt sur notre site pour d'autres achats.
A
andre M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2023
Impeccable
Réponse de LOFT ATTITUDE
Merci pour votre avis, nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre site LOFT ATTITUDE et nous espérons vous revoir bientôt ! N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions supplémentaires.
S
Simone N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/11/2023
Je suis déçu. En déballant la boîte à bijoux que j'avais commandée, j'ai constaté une fissure dans la boîte. Les coins du tiroir sont mal finis et dépassent en partie. Le coffret n'est pas de niveau, ce qui le rend instable.
Réponse de LOFT ATTITUDE
Chère Cliente,

Nous avons bien pris connaissance de vos photos et avons pu constater la fissure, probablement due au transport. Nous tenons à souligner que lors de l'emballage, aucune anomalie n'avait été détectée, et jusqu'à présent, au vu de nos précédents avis client nous n'avions jamais rencontré de problème similaire avec cette boîte à bijoux.

Pour remédier à cette situation, nous avons immédiatement pris l'initiative de vous proposer le remboursement intégral de votre commande ou le remplacement de l'article endommagé. Nous comprenons l'importance de votre satisfaction et avons procédé au remboursement selon votre préférence.

Nous espérons sincèrement que cette démarche répond à vos attentes. Votre satisfaction demeure notre priorité absolue. Nous tenons à vous assurer que cette expérience malheureuse liée au transport est un cas isolé. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau sur notre site et de vous démontrer que nous attachons une grande importance à la qualité de nos produits et à la satisfaction de nos clients.

Nous restons à votre disposition pour toute question ou préoccupation supplémentaire.

Bien à vous, et au plaisir de vous revoir prochainement sur notre site.

Cordialement,
Le service Clients LOFT ATTITUDE
A
Arnaud F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2023
Produit conforme à la description, emballé avec soins.
Réponse de LOFT ATTITUDE
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site LOFT ATTITUDE ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait du produit et de son emballage. Nous mettons un point d'honneur à fournir des produits conformes à leur description et à les protéger lors de leur expédition. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour de nouvelles commandes. Belle journée à vous !
E
Emilie T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2023
rapide
Réponse de LOFT ATTITUDE
Merci pour votre avis positif, nous sommes ravis que votre expérience sur notre site LOFT ATTITUDE ait été rapide et satisfaisante. Nous mettons un point d'honneur à offrir à nos clients des services rapides et de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres produits ou informations. Merci encore pour votre confiance ! Cordialement, l'équipe LOFT ATTITUDE.
E
Eric P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2023
Parfait
Réponse de LOFT ATTITUDE
Merci Eric pour votre avis positif sur notre site LOFT ATTITUDE. Nous sommes ravis que nos services vous aient plu et que vous ayez eu une expérience parfaite avec nous. Nous espérons vous revoir prochainement sur notre site pour de futur achats. Belle journée à vous.
S
Sophie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2023
Très bonne transaction ! Le site est bien fait, le choix des produits est satisfaisant , les prix aussi. Le service commercial est au top. Les délais de livraison annoncés sont respectés. L’emballage est soigné. À recommander !
Réponse de LOFT ATTITUDE
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site LOFT ATTITUDE ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience d'achat avec nous, que ce soit grâce à notre sélection de produits, nos prix attractifs ou notre service commercial. Nous faisons de notre mieux pour respecter nos délais de livraison et pour que vos colis soient bien emballés. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos prochains achats, nous serions ravis de vous compter à nouveau parmi nos clients satisfaits. Merci encore pour votre recommandation !
M
Marie Annick M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2023
parfait
Réponse de LOFT ATTITUDE
Merci beaucoup pour votre retour positif, cela nous encourage à continuer à fournir des services de qualité à nos clients. Nous sommes ravis que notre site LOFT ATTITUDE corresponde à vos attentes. Au plaisir de vous revoir bientôt !
M
Martine R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2023
Très bien
Réponse de LOFT ATTITUDE
Merci beaucoup pour cette excellente note et pour votre retour positif sur notre site LOFT ATTITUDE ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec nous et espérons vous revoir bientôt. Merci encore !
N
Nathan G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2023
Très bon transport, rapide et sans danger
Réponse de LOFT ATTITUDE
Merci beaucoup Nathan pour cet avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service de transport et nous ferons tout notre possible pour maintenir ce niveau de qualité pour nos clients. À bientôt chez LOFT ATTITUDE !
C
Claude C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2023
Très satisfait par notre achat. Livraison rapide et au top. Nous recommandons vivement cette société.
Réponse de LOFT ATTITUDE
Je vous remercie pour votre retour positif sur notre site LOFT ATTITUDE. Nous sommes ravis que votre expérience d'achat ait été satisfaisante et que vous ayez apprécié notre service de livraison rapide. Nous sommes heureux de pouvoir compter sur votre recommandation et espérons vous revoir bientôt parmi nos clients satisfaits.
G
GERARD D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2023
Respect des délais, livreur sympa, matériel intact : parfait
Réponse de LOFT ATTITUDE
Merci beaucoup pour votre retour positif, GERARD. Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience agréable avec notre service de livraison et que tout se soit bien déroulé pour vous. Nous travaillons dur pour satisfaire nos clients et c'est un plaisir de savoir que cela a été le cas pour vous. Nous espérons avoir de nouveau l'opportunité de vous servir dans le futur. Merci encore pour votre confiance et votre soutien.
S
soso P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2023
J étais méfiante au départ sur ce site .. et bien je suis hyper contente j ai reçu ma commande dans les délais très bien emballée je recommande ce site sans soucis
Réponse de LOFT ATTITUDE
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site LOFT ATTITUDE. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre commande et nous espérons vous revoir bientôt parmi nos clients fidèles. Merci de votre confiance !
J
jocelyne P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2023
très bonne qualité
Réponse de LOFT ATTITUDE
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site LOFT ATTITUDE ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos produits. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site !
J
Jean-Luc B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2023
Excellent service ! J’ai commandé un article et reçu un autre de taille supérieure suite à erreur de préparation de commande. J’ai appelé le numéro client le samedi après-midi et on m’a rappelé 30 min après pour me proposer un ré-envoi gratuit ! Service exceptionnel !
Réponse de LOFT ATTITUDE
Je suis désolé d'apprendre que vous avez reçu un article de taille supérieure par erreur, mais je suis ravi que notre service client ait pu rapidement rectifier cette situation et vous proposer un ré-envoi gratuit. Nous sommes très soucieux de la satisfaction de nos clients et nous essayons toujours de résoudre les problèmes de la manière la plus efficace possible. Merci pour votre confiance et votre fidélité à LOFT ATTITUDE.
R
Roselyne I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2023
Tout a été parfait, je suis très satisfaite.
Réponse de LOFT ATTITUDE
Je vous remercie pour votre retour positif, je suis ravie que votre expérience sur notre site LOFT ATTITUDE ait été parfaite. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour satisfaire nos clients et nous espérons vous revoir bientôt parmi nous. Merci encore pour votre confiance.
H
Hychem H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2023
Impeccable ! Semble robuste et le design est très classe, concorde très bien avec mes attentes .... Envoi rapide.... Merci beaucoup !
Réponse de LOFT ATTITUDE
Je vous remercie pour votre confiance et votre commentaire élogieux sur notre site LOFT ATTITUDE. Nous sommes ravis de savoir que notre produit a su répondre à vos attentes en termes de qualité et de design. Nous accordons également une grande importance à la rapidité de livraison afin de satisfaire au mieux notre clientèle. Merci à vous d'avoir choisi LOFT ATTITUDE et n'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit.
J
Joelle G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/11/2023
Produit qui ne fonctionne pas
Réponse de LOFT ATTITUDE
Chère Cliente,

Nous avons pris connaissance de votre commentaire avec une certaine surprise, car nous avons déjà vendu 39 Dérouleurs en inox Blomus OBAR sans rencontrer le moindre problème. Ce produit, de par sa conception simple et robuste, est généralement reconnu pour sa fiabilité, ce qui suscite notre étonnement face à la difficulté que vous semblez avoir rencontrée.

Votre satisfaction demeure notre priorité, et nous sommes ouverts à toute suggestion ou information complémentaire.

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis, car cela nous permet d'améliorer constamment nos services et de répondre au mieux aux attentes de nos clients. Nous restons à votre disposition pour tout échange ou clarification nécessaire.

Cordialement,

L'équipe Loft Attitude
C
Carol A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/10/2023
Délai de livraison plus long que vanté sur le site, aucune réponse à mes mails, aucune information de suivi et paypal à plus de 8€ ( que j’ai quand même choisi par précaution.....). J’allais annuler ma commande lorsque j’ai enfin reçu mon colis ( qui me convient heureusement ! ) après 2o jours d'attente. Donc non, je ne suis pas satisfaite et je ne recommanderai plus.
Réponse de LOFT ATTITUDE
Chère Cliente,

Nous tenons à vous présenter nos excuses sincères pour le retard survenu dans la livraison de votre commande. Bien que le délai initialement annoncé ait été de 15 jours, divers problèmes logistiques chez notre fournisseur Kare Design en Allemagne ont entraîné une livraison effectuée en 20 jours.

Nous comprenons l'importance de recevoir vos articles dans les délais convenus et nous regrettons profondément tout inconvénient que cela aurait pu causer. Malgré que nous soyons tributaire de nos fournisseurs et de leurs problème logistique, soyez assurée que nous travaillons activement pour améliorer nos services.

Nous apprécions votre compréhension et votre patience.

Cordialement,

Le service Clients Loft Attitude
T
Thierry V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2023
Qualité commerciale délai et réception au rdv
Réponse de LOFT ATTITUDE
Merci beaucoup pour votre retour positif, nous sommes ravis que notre service de qualité et notre respect des délais aient été appréciés. Nous espérons vous revoir bientôt chez LOFT ATTITUDE !
E
Edith H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2023
Alles super
Réponse de LOFT ATTITUDE
Merci beaucoup pour votre avis positif, nous sommes ravis que vous ayez apprécié cette lampe LED SAPIN ! Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site internet LOFT ATTITUDE.
B
Bernard C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2023
Impeccable, produit de bonne qualité, livré très bien emballé en un temps record.
Réponse de LOFT ATTITUDE
Merci!
Merci Bernard pour votre avis positif sur notre site LOFT ATTITUDE ! Nous sommes ravis de lire que vous êtes satisfait de la qualité du produit et de la rapidité de livraison. Nous mettons un point d'honneur à bien emballer nos produits pour qu'ils arrivent en parfait état chez nos clients. Merci encore pour votre confiance !