Les clients soulignent la qualité exceptionnelle des produits proposés par Loft Attitude, notamment en ce qui concerne les lampes et les meubles, souvent décrits comme magnifiques et conformes aux visuels présentés sur le site. La livraison est généralement rapide et bien organisée, avec des colis soigneusement emballés pour garantir la protection des articles fragiles. Le service client se distingue par sa réactivité et son sérieux, offrant un soutien efficace et humain lors de l'achat.
Navigation sur le site : très bonne. Accueil : très bon. Par contre la livraison en bas de l'immeuble d'un produit aussi lourd est dommageable. Le transporteur pressé et désagréable.Quand je lui ai demandé de l'aide, sa réponse fut : "Je ne suis pas payé pour...".Une personne seule ne peut s'occuper de son produit livré à même le trottoir ! Ce service est à améliorer.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/08/2020
je n'ai rien de particulier a soulever.Je verrai a l'usage.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/08/2020
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2020
Rien à signaler
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/07/2020
La livraison était un petit longue. 1 semaine de décalage par rapport au 15 jours initialement annoncé. En ces périodes de vacances cela aurait pu être compliqué.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/07/2020
Je suis content du produit et de la livraison. Et super service.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/07/2020
Colis reçu en bon état, comme sur la photo ! Je ne regrette pas cet achat
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2020
Ayant reçu une pièce défectueuse dans ma commande, cette pièce a été remplacée. Donc service client après-vente sérieux et à l'écoute.
Très satisfaite
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/06/2020
tres bien rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/06/2020
Bien dans l'ensemble des prestations fournies, je reviendrai sur ce site
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/06/2020
no comment
Réponse de LOFT ATTITUDE
Cher Client, merci pour votre retour. Nous sommes toujours à l'écoute de nos clients et prenons en compte vos remarques pour améliorer votre expérience d'achat sur notre site LOFT ATTITUDE. Merci de votre confiance et bonne journée.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2020
Parfait, malgré les frais de port assez élevés...
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2020
Bien emballé ,transport poste un peu long
je recommande le site et je recommanderai sans hésitation
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2020
Produit bien emballé
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2020
Rien a dire.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/03/2020
2 mois d'attente pour l'envoi soit disant l'article en rupture alors que le produit est toujours resté en vente promo avec produit disponible livrable en 15 jours pendant les 2 mois d'attente,pas de réponse sur les défauts du produit (voir ci dessous)
Réponse de LOFT ATTITUDE
Cher Client,
Nous vous confirmons avoir reçu votre photo et l'avoir transmise à notre fournisseur. Nous attendons leur retour pour vous apporter une réponse.
Effectivement en raison du confinement la durée de livraison a été d'un peu plus d'un mois au lieu des 15 jours annoncé car commande passé le 24/03 reçu le 07/05, nous nous en excusons.
Dès lundi nous allons relancer notre fournisseur qui étant dans une zone à risque est en déconfinement partiel travaillant de 9h à 13h les traitements sont plus long qu'habituellement.
Merci pour votre patience et votre compréhension.
Cordialement
Le service Client
LOFT ATTITUDE
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2020
Site clair
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2020
Bon site avec bcp de choix
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/01/2020
Objets bien présentés mais la mise à jour pour la disponibilité semble parfois connaître des problèmes . Ce fut mon cas mais j'ai reçu aussitôt après ma commande un coup de tel de Loftattitude me précisant un délai plus long et me laissant le choix entre un remboursement ou l'attente ! Réaction impeccable donc !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2020
Livreur terrible. J'ai du me battre pour qu'il reprennent la palette sur laquelle le colis étais sanglé. Tout le reste il a laissé. J'habite en plein centre en appartement donc ceci pose vraiment un problème.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2020
Bon matériel sauf au niveau des rotules, faut vraiment serrer à mort pour pas que l’ensemble se baisse progressivement tout seul.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2020
Facile d'utilisation
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2020
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2020
Le site est facile à utiliser et la livraison a été rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2020
Bien, site agréable avec du choix
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/01/2020
la lampe a tendance à s'abaisser. Contre-poids insuffisant ?
D'autre part, Dommagequ'on ne puisse pas régler la longueur de la tige.
Réponse de LOFT ATTITUDE
Chère Cliente,
Nous venons de prendre connaissance de vos remarques et effectivement il faut serrer très fort l'un des axes pour bloquer la position (parfois même à l'aide d'une pince pour avoir plus de force).
Notre service client va néanmoins prendre contact avec vous par téléphone. La prochaine fois n'hésitez pas à nous contacter directement au 04 94 79 82 12 notre service client est très compétant pour répondre à tous vos problèmes. Cordialement. L'équipe LOFT ATTITUDE
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/12/2019
je suis très satisfaite. le globe très bien emballé.c'est exactement ce que je souhaitais
je recommande cet article
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2020
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/01/2020
Aucun soucis lors de cette commande
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/12/2019
Ne correspond pas aux images de l'article.
Réponse de LOFT ATTITUDE
Cher Client, Nous venons de prendre connaissance de vos remarques, notre service client va prendre contact avec vous afin de vous apporter une solution. Nous avons déjà vendu plus de 500 exemplaires de cette suspension depuis 2014 si le produit ne correspondait pas aux images nous aurions arrêté de le distribuer depuis longtemps. Nous restons à votre entière disposition au 04 94 79 82 12.
Notre service client est très compétant pour répondre à tous vos problèmes. Cordialement. LOFT ATTITUDE
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2019
Dommage que nous ne trouvons pas un set de 2 consoles industrielles palmes art de fer.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/12/2019
Le rapport qualité/prix de ma commande n'est pas au rendez-vous et les frais de retour pour le retour sont à la charge du client... Très décevant ! Je ne commanderai plus sur ce site.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2019
Site intéressant
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2019
Ras !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2019
Produits moderne bon rapport qualité prix..
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2019
Bonne lisibilité
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2019
Satisfait
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2019
ras sur l'expédition, rapidité
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2019
Le site est très bien, mais la suspension décentrée Toledo est d'une qualité déplorable avec une fixation du bras qui ne tient pas en place, magnifique... sur la photo uniquement !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2019
bien
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