Les clients soulignent la qualité exceptionnelle des produits proposés par Loft Attitude, notamment en ce qui concerne les lampes et les meubles, souvent décrits comme magnifiques et conformes aux visuels présentés sur le site. La livraison est généralement rapide et bien organisée, avec des colis soigneusement emballés pour garantir la protection des articles fragiles. Le service client se distingue par sa réactivité et son sérieux, offrant un soutien efficace et humain lors de l'achat.
Vendeur très à l'écoute, a fait en sorte de nous livrer notre table exactement le jour souhaité. Très bien emballée, aucun problème à la réception.
Notre table Grande Possibilita est très belle, j'aurai aimé un peu plus large, mais n'existait qu'en verre dans ce format. Attention, se raye facilement, bien la protéger avec une nappe pour les repas.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2021
parfait
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2021
Tout est parfait, merci beaucoup !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2021
Livraison rapide. Emballage soigné. C'est parfait !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2021
Commande traitée et expédiée rapidement, traçabilité du colis et options du transporteur parfaites, emballage nickel. Je suis ravie
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/06/2021
Très mécontent.
En effet, une des vis ne rentre pas comme il faut et donc le montage n’est pas parfait.
Par ailleurs sur la photo présente sur le site ,un trou sous le plateau de la table n’apparaît pas alors qu’il existe.
Réponse de LOFT ATTITUDE
Cher Client, Nous venons de prendre connaissance de vos remarques, pourriez-vous nous envoyer votre réclamation par mail sur info@loftattitude.com avec quelques photos du problème rencontré afin que nous puissions faire remonter cette demande auprès de notre fournisseur Kare Design et voir ensemble quelle solution pouvons-nous vous apporter. Cordialement Le service Clients LOFT ATTITUDE
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2021
Parfait ! Délai de livraison très réduit, bon suivi de commande et article parfaitement emballé et protégé.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2021
Livraison Superbe !
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2021
Parfait ! Commande livrée rapidement, très bien.
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/09/2021
Article cassé ! Emballage non protégé ! Merci pour le cadeau d’anniversaire raté !!!
Réponse de LOFT ATTITUDE
Cher Client, Nous sommes vraiment étonné par votre commentaire car connaissant très bien la fragilité de cet article, nous avons pris le soin justement de mettre de la mousse de protection au niveau de la queue du Crocodile ainsi qu'au niveau de la tête avec du polystyrène nous avons ensuite fermer ce carton que nous avons mis dans un autre carton avec encore des protections en haut et en bas du carton. Votre colis vous a été livré ensuite le samedi 2 octobre et aucun appel de votre part pour signalé un quelconque problème puis 1 semaine après nous recevons ce commentaire ??? Notre service client va prendre contact avec vous par téléphone afin d'en savoir un peu plus. Cordialement Le Service Clients
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2021
Délai de livraison rapide. Colis très bien emballé. Le globe correspond à mes attentes
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2021
Plus que parfait envoi tgv et très bien protégé site de confiance
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2021
Pleinement satisfait, de l'expérience en ligne à la livraison
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2021
Bon contact
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/09/2021
Très bon site, grand choix de styles pour déco originale je recommande vivement, rien à dire livraison rapide j’adhère
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/08/2021
Satisfait. Mais dommage du retard dans la livraison, le délai de 15 jours non respecté.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2021
PARFAIT
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2021
Le bon produit au bon prix dans les temps. Parfait
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2021
Bonne expérience avec loftattiude entièrement satisfait de cette commande tout c'est déroulé que ce soit la commande ou la livraison absolument rien à redire
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/09/2021
J'ai trouvé facilement sur ce site ce que je voulais
Commande parfaite
Livraison rapide
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/09/2021
livré en bon état et dans les temps donc "très bien", remarque en-dessous justifie le "bien" seulement
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2021
rien a redire tout est parfait le site est très bien et la livraison parfaite et le produit soigneusement emballer.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2021
sérieux
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2021
super efficace!!
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/09/2021
De belles propositions et variétés d'objets
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/09/2021
Reçu avec le plateau casser et table très petite
Réponse de LOFT ATTITUDE
Chère Cliente, Nous vous confirmons avoir bien reçu vos photos et avoir transmis votre réclamation à notre fournisseur Kare Design. Nous allons sans attendre vous renvoyer une nouvelle table. Restant à votre entière disposition pour tout complément d'information que vous souhaiteriez obtenir. Cordialement, Le service Client Loft Attitude
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/09/2021
La commande était promise dans les 48h. Commandée le 2 et prévue le 4, elle est en fait arrivée le 7 vers midi. Donc ne vous fiez pas aux 48h!
Réponse de LOFT ATTITUDE
Chère Cliente, Nous avons bien fait partir votre commande le 02/09 mais malheureusement nous sommes tous tributaires de la poste et de leurs éventuels retards. Nous allons bien évidement faire remonté cette information auprès de notre chargé d'affaires Colissimo afin qu'ils améliorent leurs engagements. Nous sommes sincèrement désolé pour ce désagrément et espérons vous revoir prochainement sur notre site. Cordialement Le service Client LOFT ATTITUDE
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/09/2021
Cet achat était un cadeau d’anniversaire. Vous annonciez une livraison le lundi et je n’ai toujours rien le jeudi soir
Réponse de LOFT ATTITUDE
Cher Client, Nous avons expédié votre colis le jour même de votre commande avec le suivi Colissimo numéro 6M17914485519. D'après le suivi Colissimo avec la poste, votre colis n'a pas pu être remis le lundi car le point relais que vous avez choisi lors de votre commande est fermé tous les lundis, mais il vous attend depuis mardi dans votre point relais à l'adresse suivante : NATUR ELLES FLEURS 1204 ROUTE DE GENEVE 74150 VALLIERES Voici le message de la poste : -Votre colis vous attend dans votre point de retrait pendant un délai de 3 jours ouvrables pour une consigne Pickup Station ou de 10 jours ouvrables pour un relais commerçant ou de 15 jours calendaires pour une consigne en bureau de poste. Ne tardez pas à aller le chercher ! Il vous sera remis sur présentation d'une pièce d'identité dans votre relais commerçant. Pour un retrait en consigne, munissez-vous des codes qui vous ont été transmis La prochaine fois n'attendez pas contacter directement notre service client au 0494798212 pour faire le point ensemble sur vos problèmes de livraison car sans votre signalement pour nous votre colis est livré. Espérant avoir pu vous apporter les renseignements nécessaires pour récupérer votre colis, nous restons à votre entière disposition pour tout complément d'information que vous souhaiteriez obtenir. Cordialement Le service Client LOFT ATTITUDE
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2021
Simple rapide efficace et produit conforme je recommande
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/09/2021
le produit selon la photo disponible dans le site a l'air d'etre sans fil électrique mais par contre il est nécessaire de le brancher pour faire fonctionner la lamp, donc qu'il a bien un fil électrique de raccordement
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2021
Article conforme à mes souhaits
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/08/2021
Tt ok
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2021
Parfait
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2021
Site bien fait
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2021
réactivité .Toujours le même interlocuteur au téléphone c'est rassurant
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/08/2021
Léger retard dans la livraison mais coup de fil pour en expliquer la raison, livraison parfaite, produit bien emballé, arrivé en bon état et conforme à notre attente.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/07/2021
Produit conforme à mon attente très bien emballé. Livraison rien à dire
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2021
parfait ! service et livraison au ( top)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2021
J'ai pu avoir le gérant au téléphone, il a été très professionnel et très arrangeant pour l'organisation de ma livraison malgré la rupture de stock et que je sois en vacances, il a pu décaler la livraison afin que je sois livré dès mon retour, très bon suivi de la commande et table bien emballée/protégée, je recommande.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/08/2021
Bon délai de livraison
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