Les clients soulignent la qualité exceptionnelle des produits proposés par Loft Attitude, notamment en ce qui concerne les lampes et les meubles, souvent décrits comme magnifiques et conformes aux visuels présentés sur le site. La livraison est généralement rapide et bien organisée, avec des colis soigneusement emballés pour garantir la protection des articles fragiles. Le service client se distingue par sa réactivité et son sérieux, offrant un soutien efficace et humain lors de l'achat.
Très bon site, produits très bien emballés et personne agrèable et professionnelle au téléphone. Je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2017
Très intéressant et original
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2017
Jolie boîte, cadeau sympa pour photographe amateur
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2017
corect
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2017
SAV efficace et rapide!!! L'objet que j'avais commandé a été livré cassé. J'ai appelé aussitôt le SAV (+ envoi de photos par email) pour le renvoi d'un autre produit : 2 jours plus tard mon colis à été livré. C'est assez rare une telle réactivité pour des achats en ligne : il faut donc le souligner.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2017
Site très professionnel, objet conforme, envoi bien protégé expédition rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/03/2017
le comportement du transporteur est scandaleux. Il s'est contenté de laisser le colis devant l'immeuble sans prévenir personne puis est parti. Heureusement que le concierge était pas loin pour le récupérer car le colis aurait pu être volé
Réponse de LOFT ATTITUDE
Cher Client,
Merci de nous avoir informé sur les désagréments de votre livraison. Nous allons pouvoir transmettre vos informations à notre service client Colissimo, surtout que c'est un colis qui doit être remis contre signature, nous allons donc demander la preuve de livraison.
Merci de votre compréhension.
Notre service client reste à votre disposition.
Cordialement,
Loft Attitude
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2017
J'ai trouvé ce que je charchais par un moteur de recheche et pour la suite j'ai pu faire les choses sur l esite de façon intuitive.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2017
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2017
Parfait! Envoi rapide et soigné. Site à recommander.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/01/2017
Bien et service clientèle très bonne
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2017
Très bonne communication !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2017
De très bonne qualité,très bien protégé,mais j'ai pu constaté que odeur désagréable se propager dans l'atmosphère.j'espere que cela va s'estomper merci de tenir compte de mon commentaire cordialement.
Réponse de LOFT ATTITUDE
Chère Cliente,
Merci pour votre notation, nous avons bien pris en compte votre commentaire et nous allons transmettre cette information à notre fournisseur KARE DESIGN.
Notre service client reste à votre disposition au 0326477281
Cordialement
Loft Attitude
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2017
Trop bien certaines choses sont accessibles d'autres un peu moins mais très bon site
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2017
Commande rapide et parfaitement emballée, très bon suivi.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2017
Satisfaite
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2017
Rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2017
Rapide et efficace
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2017
Ce site est génial , les articles proposés sont conforme au photo , j adore !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2017
Rapidité- très bien emballe et une sucette en sus !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2017
Rapide - efficace
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2017
Emballage parfait, article très bien protégé ! Livraison rapide, produit conforme à mon attente, site sérieux , tout a été parfait, merci
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2017
Parfait livraison rapide et le produit est conforme à ce qui est présenté sur le site.
Le seule bémol c'est la taxe supplémentaires que j'ai du payer à la douane.
Faudrait peut être voir comment anticiper ou éviter un coût supplémentaire au client. C'est une mauvaise surprise sur le moment....
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2017
nikel
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2017
Parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2017
Le produit que j'ai acheté est conforme a la photo sur le site , bonne qualité et temps de livraison respecté. Tres bonne 1ere experience.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2017
C'était ma première commande sur votre site et je suis vraiment très satisfaite :)
Vous avez une nouvelle cliente !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2017
sympa et original, j'adore!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2017
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2017
Très bon site.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2017
performant
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2017
UN ARTICLE ETANT EN RUPTURE on m'a appelée pour le prévenir le jour même de la commande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2017
toutes les commandes effectuées sont correctes
Vous pouvez commander en toute confiance
SAV exceptionnel
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2017
Tout s'est très bien passé
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2017
aucun probleme
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2017
RAS...délai respecté et surtout produit trés bien protégé
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/02/2017
La personne que j'ai eu au téléphone très pro c'est je crois un problème d'approvisionnement qui dégrade votre image.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/02/2017
Commande cassé à l'arrivée et délais de livraison pas respecté
Réponse de LOFT ATTITUDE
Chère Cliente,
Nous avons bien pris en compte votre remarque mais lors de votre commande il était précisé que votre miroir serait livré sous 15 jours et il y a eu effectivement un peu de retard.
Nous avons pris ensuite des nouvelles par téléphone afin de savoir comment c'était déroulé la livraison et vous nous avez indiqué que le miroir était un peu abîmé mais que c'était acceptable, nous avons donc pris l'initiative de vous offrir un chèque cadeau le jour même.
Nous sommes navrés pour ce désagrément et notre service client reste à votre disposition au 03 26 47 72 81.
Espérant vous revoir bientôt sur notre site internet pour vous prouver notre sérieux et l'envie de vous satisfaire.
Merci de votre compréhension.
Cordialement
Le service Client
Loft Attitude
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