Avis clients de LOFT ATTITUDE

9,4 /10

Basée sur 3 229 avis publiés

5 2 605 81% 4 434 13% 3 93 3% 2 43 1% 1 54 2%

Résumé des avis

Les clients soulignent la qualité exceptionnelle des produits proposés par Loft Attitude, notamment en ce qui concerne les lampes et les meubles, souvent décrits comme magnifiques et conformes aux visuels présentés sur le site. La livraison est généralement rapide et bien organisée, avec des colis soigneusement emballés pour garantir la protection des articles fragiles. Le service client se distingue par sa réactivité et son sérieux, offrant un soutien efficace et humain lors de l'achat.

Avis 1, 2, 3, 4 et 5 étoiles

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Publié le 12/05/2019 à 13h01 suite à un achat du 07/05/2019

Livraison rapide, colis bien emballé et bien protégé, produit conforme.. top

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Publié le 12/05/2019 à 07h27 suite à un achat du 04/05/2019

BIen

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Publié le 07/05/2019 à 17h43 suite à un achat du 01/05/2019

Entreprise sérieuse.Paquet bien protégé.Livraison rapide.

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Publié le 05/05/2019 à 23h24 suite à un achat du 24/04/2019

Délais respectés, très professionnel, je recommande Loft Attitude

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Publié le 05/05/2019 à 09h10 suite à un achat du 28/04/2019

Il mobiletto è meraviglioso , Grazie mille

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Publié le 02/05/2019 à 17h04 suite à un achat du 26/03/2019

Site très sérieux et service impeccable.

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Publié le 29/04/2019 à 17h40 suite à un achat du 24/04/2019

Tout OK

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Publié le 29/04/2019 à 16h29 suite à un achat du 19/04/2019

Très satisfaite de mon achat et de la livraison

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Publié le 29/04/2019 à 09h27 suite à un achat du 23/04/2019

très reactif

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Publié le 28/04/2019 à 12h24 suite à un achat du 23/04/2019

Excellent matériel mais très cher sur ce site ..Service parfait ..Envoi rapide ...Frais de port élévés au regard de la petite pièce livrée ...

Réponse de LOFT ATTITUDE Publiée le 28/04/2019

Cher Client,
Nous venons de prendre connaissance de vos remarques, effectivement pour un article à 5.95€ il aurait été préférable de choisir la livraison en point relais à 4.90€ qu'une livraison à domicile plus cher à 6.90€.
Merci de votre compréhension.
Cordialement
Le service Clients
LOFT ATTITUDE

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Publié le 23/04/2019 à 20h57 suite à un achat du 12/04/2019

Site sécurisé. Mail d’information chaque jour lors de la préparation et l’envoi du colis. Livraison rapide en relais poste.

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Publié le 20/04/2019 à 13h31 suite à un achat du 06/04/2019

Très bon contact téléphonique, renseignements fiables, délais respectés

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Publié le 20/04/2019 à 12h37 suite à un achat du 12/04/2019

Très mauvais, une expérience désagréable. Je ne recommande pas !
Le produit livré est non conforme au produit présenté (un tiroir de plus qui est "très moche" qui n'est pas montré sur les photo comme par hasard.
Et la qualité du produit est très mauvaise.
Passez votre chemin.

Réponse de LOFT ATTITUDE Publiée le 21/04/2019

Cher Client,
Nous venons de prendre connaissance de votre message. Nous sommes sincèrement désolés de cette mauvaise expérience. Effectivement cette table basse est l'un des très rares produits que nous ne pouvons pas contrôler car elle est expédiée directement depuis notre fournisseur SOCADIS.
Nous allons donc informer SOCADIS de ce désagrément afin qu'il procède à la reprise de cette table basse dans les plus brefs délais.
De notre côté, nous allons vous rembourser intégralement cette table basse et nous allons la retirer immédiatement de notre catalogue car il est inacceptable que cela se reproduise.
Nous espérons avoir la chance de vous revoir sur notre site internet pour vous prouver notre sérieux et l'envie de satisfaire nos clients.
Merci de votre compréhension.
Cordialement
Le service client
LOFT ATTITUDE

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Publié le 18/04/2019 à 10h29 suite à un achat du 11/04/2019

commande conforme à ma demande et livraison rapide .

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Publié le 15/04/2019 à 09h05 suite à un achat du 07/04/2019

site sérieux, je recommanderai

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Publié le 15/04/2019 à 07h24 suite à un achat du 06/04/2019

Site sérieux, livraison rapide , bien emballé .

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Publié le 14/04/2019 à 22h43 suite à un achat du 07/04/2019

Je recommande ce site. C'est la 1ere fois que je commande. Livraison très rapide et mon miroir est arrivé en parfait état !

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Publié le 14/04/2019 à 22h28 suite à un achat du 07/04/2019

Très bon site .

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Publié le 08/04/2019 à 08h46 suite à un achat du 02/04/2019

Professionnel. Soigneux. Efficace

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Publié le 06/04/2019 à 19h55 suite à un achat du 29/03/2019

très bien , avec beaucoup de choix et de belles créations.

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Publié le 03/04/2019 à 16h03 suite à un achat du 26/03/2019

Rapide et performant

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Publié le 01/04/2019 à 19h26 suite à un achat du 26/03/2019

Très bon site !

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Publié le 01/04/2019 à 16h24 suite à un achat du 15/02/2019

Achat parfait. Commande sur le site immédiatement suivi d'un appel téléphonique me précisant que le délai de livraison serait de 3 semaines (information parfaitement mentionnée sur le site). Rien à dire sauf bravo !

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Publié le 01/04/2019 à 14h38 suite à un achat du 27/03/2019

bien

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Publié le 30/03/2019 à 14h26 suite à un achat du 24/03/2019

Commerciaux très sympas, colis reçu très rapidement, emballage parfait. Dommage que les fournisseurs ne savent pas se servir d'un mètre pour mesurer leur produits.

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Publié le 25/03/2019 à 12h50 suite à un achat du 19/03/2019

Livraison très rapide et produit très bien emballé. Parfait !

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Publié le 24/03/2019 à 07h39 suite à un achat du 14/03/2019

bien

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Publié le 21/03/2019 à 10h11 suite à un achat du 14/03/2019

alles super

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Publié le 20/03/2019 à 10h24 suite à un achat du 14/03/2019

produit conforme et reçu très rapidement le sur lendemain de ma commande
RAS merci pour le bon de réduction et pour la sucette qui l'accompagnait ce n'est pas grand chose mais ca donne le sourire au déballage, une attention qui fait toujours la surprise et plaisir, je recommande ce site

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Publié le 19/03/2019 à 17h59 suite à un achat du 04/03/2019

très bon site

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Publié le 18/03/2019 à 13h40 suite à un achat du 13/03/2019

voir commentaires ci dessous

Réponse de LOFT ATTITUDE Publiée le 10/09/2024

Cher Client, merci pour votre retour. Pourriez-vous nous en dire plus sur les éléments qui n'ont pas répondu à vos attentes ? Nous prenons en compte chaque commentaire pour améliorer notre service et nous souhaitons vous offrir une expérience satisfaisante sur LOFT ATTITUDE. Merci d'avance pour vos précieux commentaires. Bien à vous, l'équipe de LOFT ATTITUDE.

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Publié le 18/03/2019 à 13h36 suite à un achat du 03/03/2019

Ce serait très bien si la livraison était au niveau. Quand je commande une commode, j'attends une commode emballée, déposée au pied de mon immeuble certes, mais pas arrimée à une palette ! Schenker ne me semble pas approprié pour des livraisons à des particuliers.

Réponse de LOFT ATTITUDE Publiée le 10/09/2024

Cher Client,

Merci pour votre retour. Nous comprenons votre point de vue et souhaitons vous apporter quelques précisions concernant nos méthodes de livraison.

Nos produits sont arrimés à la palette avec du film étirable pour garantir qu'ils arrivent en parfait état. Ce film peut être facilement retiré à l'aide d'un ciseau ou d'un couteau. Nous sommes obligés de livrer sur palette en raison du poids et des dimensions de certains produits, ce qui permet de mieux les protéger pendant le transport et d'éviter les dommages.

Bien que cette méthode représente un coût supplémentaire pour nous, elle assure que le produit arrive sans dommage, ce qui est notre priorité. Nous avons choisi Schenker pour ses services de livraison fiable et sa capacité à manipuler des envois lourds et volumineux, même pour des livraisons aux particuliers.

Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition pour toute question ou assistance supplémentaire.

Cordialement, l'équipe LOFT ATTITUDE.

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Publié le 16/03/2019 à 23h02 suite à un achat du 10/03/2019

Tout a été parfait

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Publié le 16/03/2019 à 16h16 suite à un achat du 11/03/2019

Très bien!!

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Publié le 13/03/2019 à 21h52 suite à un achat du 25/02/2019

Très rapide. Et qualité au top. Je n’hésiterais pas à racheter sur ce site. J’y compte bien

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Publié le 11/03/2019 à 13h59 suite à un achat du 28/02/2019

Trè bonne qualité du produit commandé et rapidité d'expédition.
Par contre fras d'expédition trop élevés 30 % du prix hors taxe, avec en plus le dédouanement Suisse de 10 %.
Vraiment trop cher !!!!

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Publié le 09/03/2019 à 22h46 suite à un achat du 26/02/2019

Service rapide et efficace

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Publié le 09/03/2019 à 13h53 suite à un achat du 28/02/2019

Personnel attentif à votre demande

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Publié le 05/03/2019 à 14h12 suite à un achat du 02/02/2019

site bien conçu

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Publié le 05/03/2019 à 10h29 suite à un achat du 25/01/2019

Excellent service après vente ! Beaucoup de soins apportés au règlement du problème