Les clients apprécient une qualité constante des cafés et une large variété, avec des avis répétés sur des arômes riches, des grains du Pérou et des options décaféinées qui gardent leurs arômes. La livraison est décrite comme rapide, conforme et bien emballée, avec des colis arrivant en parfait état et des délais réguliers. Le service client et la fiabilité sont soulignés: prise en charge rapide, réponses réactives et expérience d’achat fluide sans soucis, avec une satisfaction durable et une fidélité affichée.
Je reste satisfait du produit choisi et du temps de réponse de Lobodis, mais je pense qu'un peu moins de ruban adhésif de fermeture du carton d'expédition (c'est récurrent) permettrait d'économiser env 50% dudit ruban (si, si !), et faciliterait (de beaucoup, car le ruban est super résistant !) le tri des emballages lors la collecte des emballages vides. Cordialement.
Réponse de LOBODIS
merci de votre retour. Nous travaillons sur ce sujet complexe, qui est la livraison des commandes internet, avec notre service logistique. Notre objectif est que les produits arrivent en parfait état, tout en optimisant les emballages. Malheureusement ce n'est pas toujours compatible ! Mais nous trouverons la solution !
F
Fabrice H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/10/2021
Rien à dire si se n'est que temps en temps un geste commercial serait le bienvenu
J
Jean-Luc L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/10/2021
Concernant la commande c'était plutôt galère et donc j'ai refait la commande plus tard et cela a fonctionne
P
Philippe C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/10/2021
Très bon café, bien que je n'en ai goûté qu'une partie
A
Arsène E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/10/2021
Bonjour Ma commande est très bien arrivée en temps et en heure. Merci.
H
Hubert L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/10/2021
Une entreprise qui souhaite à l'évidence satisfaire ses clients.
A
Anh N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2021
SAV réactif, livraison rapide.
J
Jean Marie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/09/2021
Pas de problèmes de livraison .produits toujours de qualité
A
Anne F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/09/2021
Différent de l'ancien conditionnement, mais goût et qualité du produit pratiquement équivalent .
E
Eric G.
Note : 4 sur 5
Très bien dommage que les frais de port soient payant
Réponse de LOBODIS
bonjour, merci de partager votre avis. Les frais de port font toujours grand débat ! Mais livrer des colis a un coût. Nous avons décidé d'en prendre une partie à notre charge, d'où les coûts peu élevés des frais de port. Nous offrons les frais de port si le montant de la commande est égal ou supérieur à 80 euros ttc. Le café se conservant très bien, c'est une option qui parfois est très intéressante pour ne pas payer de frais de port.
D
Dominique L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/09/2021
j'ai deja commandé plusieurs fois le cafe en grains est bon de bonne qualite pas trop vieux , les choix sont varies . commande et livraison facile et les prix sont corrects je recommande
M
Michele C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/09/2021
Très satisfaite de ma commande café. Concernant le thé, les boîtes de cette nouvelle marque sont trop fragiles pour l’expédition et sont arrivées écrasées et déchirées. Dommage !
J
Jerome D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/09/2021
Très bon café sur ce site à des prix corrects. Je recommande.
D
Damien M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/08/2021
Très bonne qualité de produit!
D
Dominique J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/08/2021
Excellents cafés à des prix très bordables. Je n’ai rien trouvé d’equivalent Dans le commerce y compris dans les brûleries de cafés renommées de ma région.
E
Eric D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/08/2021
Livraison rapide sans aucun probleme
C
Christine P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/08/2021
RAS, livraison rapide et conforme.
M
Mickaël M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/08/2021
Réception rapide, produits conformes à la commande
O
Olivier A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/07/2021
Bien reçu Colis conforme, cependant l'emballage de produits de ce type devrait être beaucoup plus étanche afin d'assurer la conservation des parfums. J'ai hâte de le déguster.
D
Dominique L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2021
livraison dans les temps et conforme à notre commande Très bonne qualité du café
M
M Ou Mme B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/07/2021
trop de cartons inutiles dans l'envoi -colis. et peut être des sachets avec un nombre de doses plus important pourrait être envisagé ? tout le reste est impeccable, de la commande à la réception ! Anne Marie de Toulouse C'est ma seule remarque.
D
Dominique L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/07/2021
commande conforme et délai de livraison correct
P
Philippe H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2021
Commande bien reçue, dans les délais. J'aurais aimé recevoir une notification à l'envoi du colis. Sinon aucun souci. Je recommande le site.
M
Marie Pierre P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2021
Cafés excellents
M
Marcel F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2021
Excellent
P
Pascal L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2021
Café excellent Petit bug lors de la commande Accès au retrait en point relais non disponible
N
Nathalie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2021
Très bon bon produits Livraison rapide
J
Jean-Pierre B.
Note : 4 sur 5
Avis très positif sur Lobodis mais transporteur Colissimo défaillant.Date de livraison fixée par eux avec présence obligatoire NON RESPECTÉE PAR EUX MÊMES.
Réponse de LOBODIS
merci pour votre avis. Nous allons intervenir auprès de la poste car ceci n'est absolument pas normal.
Y
Yoann D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2021
Commande très bien emballée Rapide et efficace Il ne reste plus qu'à déguster les différents types de café achetés
F
Florent C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2021
Une grande variété de cafés, bio et toujours de très bonne qualité. L'emballage est soigné et le délai de réception très satisfaisant. La 5ème étoile s'envole toutefois à cause d'un franco de port trop élevé de 80 euros, ce qui m'oblige à commander de grandes quantités à la fois.
J
Jerome D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2021
Belle couleur de torréfaction. Les cafés ne sont pas très nombreux mais c'est suffisant pour trouver son bonheur et beaucoup sont bio. Je recommande ce site.
B
Beatrice L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2021
Société sérieuse avec des variétés et subtilités dans leur gamme de café.
R
Rita L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2021
café excellent, Bon rapport qualité prix, service rapide
D
Dominique L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2021
Café de belle qualité sélectionné pour la satisfaction du consommateur. Une torréfaction bien menée apporte un savoureux café dans la tasse. Je regrette le retrait du café en grain de Tanzanie qui présentait un arôme et une puissance parfaitement équilibrées. Le site est efficace et l'expédition rapide.
D
Dominique L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2021
Livraison très rapide pour une bonne marque de café
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Fabrice H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2021
Tres Satisfait dans l'ensemble mon seul regret est que lors de ma dernière commande je n'ai pas trouvé le café N°9 Tanzanie !!! Disparu
M
Manuel B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2021
Les cafés semblent de bonne qualité, toutefois, les capsules se cassent 1 fois sur 2 dans mon Cube Nespresso, ce qui ne permet pas de savourer pleinement les produits par manque de pression. Dommage
R
Richard M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2021
rien a dire depuis 4 ans
P
Pierre-Louis M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2021
Bonne qualité, équipe à l'écoute...que du bonheur! Dommage que l'on ne puisses plus acheter des capsules 《Grands lacs》 .... mais Bravo continuez comme ça.
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