Avis clients de LOBODIS

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 7 634 avis publiés

Résumé des avis

LOBODIS est apprécié pour la rapidité et la fiabilité de la livraison, avec des colis livrés rapidement et un emballage soigné qui protège les produits, notamment les cafés. Les clients soulignent la qualité des cafés et leur goût agréable, équitables et variés, ainsi que la facilité de commande et le respect des délais. Le service client est perçu comme disponible et réactif, avec un suivi de colis efficace et une expérience globalement satisfaisante et constante. La plateforme est décrite comme conviviale avec un grand choix de cafés éthiques et un bon rapport qualité-prix.
M
mireille R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2023
rapide et sûr
B
BRUNO ET EDITH D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2023
serieux cafe excellent manque juste une carte fidelite ou petit cadeau client regulier
F
frederic V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2023
Attention à la dérive des prix !!!!!!! La qualité est toujours là, mais le prix dérape
M
Max D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/03/2023
Très bien , mais pas de réduction pour les clients de longue durée un peu déçu.
L
Laure G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2023
Très bon café, livré rapidement. Tarifs un peu élevés.
R
richard M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2023
Top qualité, top livraison, que du bonheur à son 💝
S
STEPHANE D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2023
Globalement satisfait .même si en 2 ans lobodis a arrêté 2 références. Pas de chance ..c est celle que je prenais ..et apres il y a le prix qui commence à piquer...j espere sans trop y croire que le cours du café va baisser ...
Réponse de LOBODIS
merci de votre fidélité. N'hésitez pas à tester notre gamme la caféterie et ses blend
V
Virginie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2023
Le café est encore meilleur depuis que les matériaux des capsules ont changé et sont compostables. Par contre, les boîtes ne s'ouvrent pas bien, voire même se déchirent.
M
Marine V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2023
Reçu rapidement, très bon café .
A
Aurélien J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2023
Petit soucis lors de la livraison indépendante de leur volonté: un paquet de café est arrivé percé (colis endommagé et reconditionné par la poste). Le service client a pris en charge le litige.
M
Marie H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2023
Commande et livraison conforme. Entreprise apparemment sérieuse.
S
sylvie F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2023
De bons cafés Une trop importante augmentation des prix
S
Stephane C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2022
Cafés exceptionnel
S
Sophie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2022
Ok
V
Viviane D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2022
Seul bémol la livraison qui n ai pas de votre faute mais mis dans la boîte aux lettres en force donc colis difficile à sortir obligé de découper le carton 📦😠
F
François L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2022
Très bon produits, expédition rapide, dommage que le prix pratiqué en direct soit le même que ce que l'on trouve en supermarché
A
ANNE-SOPHIE P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2022
Livraison conforme . une petite attention par exemple un sachet dégustation d un produit non commandé aurait été un plus vs la valeur de la commande .
V
Veronique L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2022
livraison top et bien. emballée
P
Patrick L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2022
client depuis plusieurs années, je suis très content de leur produits.
E
Evelyne P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2022
J'apprécie le fait que les capsules soient biodégradables. Par contre ma Nespresso a du mal à filtrer le café.
B
Beatrice L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2022
TRES ENNUYEE AVEC LIVRAISON - PAS MENTION BT B2 DANS ADRESSE POURTANT BIEN MENTIONNE . AI DU APPELER LA POSTE AVEC NUMERO TAXE !!! AI TENTE DE VOUS JOINDRE VAINEMENT SANS SUCCES AVEC MEME PROBLEME RENCONTRE/LIVRAISON PRECEDENTE. VEUVE ET AVEC HANDICAPS VUE ET FRACTURE. CORDIALEMENT. BEATRICE LEROY
J
jean paul G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2022
LOBODIS BRAVO
B
Béatrice P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/10/2022
Toujours au rendez-vous pour la qualité.
J
jean pierre D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/10/2022
le café que j'achète depuis longtemps est excellent. la seule note très négative est l'augmentation de prix en un an ! le kg est passé de 17,40 € à 21,75€ soit une augmentation de 25% !! à savoir que l'augmentation annuelle des prix en France a été de 5,8 %.
Réponse de LOBODIS
Merci de votre fidélité. En effet les prix du café et notamment de l'arabica haut de gamme a fortement augmenté. Nous avons eu l'occasion d'échanger sur le sujet et je vous ai transmis les différents articles que nous avons rédigés à ce sujet.
D
DIDIER P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/10/2022
rapide
M
Michèle W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/10/2022
Très bonne qualité Les prix sont un peu élevés et la marque a disparu des supermarchés de ma ville.
F
fabrice G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2022
Excellente qualité et choix varié (je commande mon café en grains) mais comme tout autour de nous les hausses de tarif des derniers mois amènent a profiter de moins en moins souvent d un bon café.
E
EDWIGE B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/10/2022
Livraison rapide. Il ne nous reste plus qu’à déguster les 10 variétés de café 😊
S
Salim B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/10/2022
Bonjour Colis arrivée déchiré comme je l'avez prédit car non renforcée. Pour résumer ma dernière commande effectuée chez Lobodis avoisine les 8kg de café, j'ai donc bien insister pour que le colis soit tous simplement doublé de scotch pour renforcer la solidité mais non la seule solution qu'à apporter Lobodis été de retourner le colis à l'entrepôt Lobodis et d'attendre le remboursement........ Il y a un gros problème de compréhension et surtout Écologique........prendre le risque que le colis arrive en piteux état et donc retour a l'entrepôt ou doublé tous simplement le ruban adhésif pour renforcer le carton ????!!!!! Voilà le point négatif. Bien Cordialement
O
olivier A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2022
Rapide et conforme.
S
severine C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2022
Tres bien
J
Jean Damien P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/09/2022
livraison très rapide, parfait
P
Pierre-louis M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/09/2022
Nickel comme toujours!
T
Thierry M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/09/2022
Bonjour, C'est ma deuxième commande. Simple et livraison rapide. Merci PS : mettre moins de carton dans l'emballage, cela serais éco responsable.
Réponse de LOBODIS
merci de partager votre avis avec l'ensemble des consommateurs. Nous travaillons à rechercher une solution de calage à la fois plus écologique mais qui vous garantisse une parfaite livraison des produits. A bientôt Céline
V
Viviane J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/09/2022
Excellents cafés mais site un peu compliqué, à simplifier !
V
Victor C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/09/2022
Normalement rien à signaler concernant la commande et la livraison. Je pense néanmoins que l'augmentation de 20% entre le printemps et aujourd’hui, qui peut s'expliquer, aurait mérité une information.
Réponse de LOBODIS
bonjour, merci d'avoir partagé votre avis.
concernant l'augmentation de nos tarifs, je vous joins l'article disponible sur notre blog, que nous avons transmis également par mailing.
https://blog.lobodis.com/article/le-prix-du-cafe-augmente-encore-en-2022-nous-vous-expliquons-pourquoi
A disposition pour toute question
céline
J
Jacqueline C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/08/2022
Bonjour. J'utilise toujours les mêmes dosettes (Bolivie et Perou) avec la même machine magimix régulièrement détartrée et mes expressos sont moins crémeux...Est ce dû à la mouture qui me semble différente? Peut être aurez vous une réponse? Je vous souhaite une bonne journée. J.COINTE
S
Serge R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/08/2022
Le chocolat présente des traces blanche sur sa surtace.... La qualité n'y est pas. Concernant le café celui-ci est en cours de dégustation, il est prometteur.
Réponse de LOBODIS
Merci d'avoir partagé votre avis. Concernant le chocolat, cela vient des très fortes chaleurs. Le produit subit de grandes variations de température de la sortie de notre entrepôt à la livraison chez vous....Je vous invite à contacter notre service client via l'adresse contact@lobodis.com. A bientôt Céline
S
Stephane B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/08/2022
Bien et rapide
C
Cécile D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/08/2022
Très bon rapport qualité/Prix Livraison rapide et soignée Mon souhait : Le paiement en ligne est bien moins aisé que sur d'autres sites marchands. Pourquoi ne pas accepter PayPal ?
Réponse de LOBODIS
bonjour, merci d'avoir partagé votre avis. Nous avons interrogé nos consommateurs sur le sujet du règlement des commandes via PayPal et à date, très peu d'entre eux sont intéressés. Ceci peut évidemment changer ! Nous interrogeons très régulièrement nos consommateurs sur de nouveaux produits/services et nous ne manquerons pas de reposer la question lors d'une prochaine enquête. A bientôt Céline