Les clients apprécient une qualité constante des cafés et une large variété, avec des avis répétés sur des arômes riches, des grains du Pérou et des options décaféinées qui gardent leurs arômes. La livraison est décrite comme rapide, conforme et bien emballée, avec des colis arrivant en parfait état et des délais réguliers. Le service client et la fiabilité sont soulignés: prise en charge rapide, réponses réactives et expérience d’achat fluide sans soucis, avec une satisfaction durable et une fidélité affichée.
Très bon café , très bon prix. Des échantillons de café en grain seraient les bienvenus.
P
Patrice R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2019
bon café avec un superbe service.
T
Thierry B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2019
Le plus serait d'avoir l'intensité du café associé au nom du café lors du choix pour la commande. Actuellement j'ouvre la page des intensités / provenances en plus de la page commande.
Réponse de LOBODIS
bonjour et un grand merci. Une idée à creuser !
C
Christine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2019
Très bien, facile d’accès et de commande
C
Claude M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2019
Parfait
T
Thibault B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2019
Les cafés BIO sont très bons. Comme à chaque envoi, il y a presque plus de scotch que de carton sur les colis reçu
Réponse de LOBODIS
bonjour Thibault,
merci de votre bon avis. Concernant le scotch : son rôle est de protéger vos paquets de café durant le transport. Les colis sont souvent malmenés et nous avons déjà connu des problèmes de paquets éventrés à l'arrivée chez le client. Mais nous allons mettre un point de vigilance à la quantité de scotch. Bien à vous céline
C
Cécile B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2019
Envoi rapide, soigné et conforme à la commande.
C
Catherine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2019
Service rapide et professionnel
C
Catherine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2019
Service rapide et professionnel
C
Charlotte S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2019
Commande réceptionnée sans problème. Très bon café.
J
Jean-Louis L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2019
Présentation claire de tous les produits, rapidité de livraison dans un emballage de qualité préservant la marchandise.
F
Fabien L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/08/2019
Site clair, commande facile, livraison sans accroc
S
Smail G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2019
Bonne ethique Bons produits
E
Evelyn L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2019
Envoi rapide et bien préparé.
D
Daniel A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/08/2019
RAS
M
Michel C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2019
C'est parfait comme d'habitude! C'est la meilleure méthode pour fidéliser le client avec la qualité bien entendu.
C
Christian G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2019
L'essayer, c'est l'adopter : site bien fait, produits excellents, service professionnel.
I
Ingrid G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2019
Parfait !!
P
Patrick J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2019
RAS
B
Benoit G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/08/2019
rapide, conforme à la commande et maintenant développement durable bravo
A
Anne Marie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2019
Écoute le client et lui apporte des conseils Comportement très profressionnel
G
Gilles R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2019
Tout d'abord le goût du café, son origine équitable et aussi la responsabilité sociale (ESAT). Et produit en Bretagne. Merci et bravo ! Gourc'hemennoù deoc'h !
A
Annick C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2019
Rapidité de livraison mais surtout qualité des produits
J
Jerome B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2019
Très content de Lobodis et très bon café.
M
Matthieu G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2019
Rien a redie
C
Claude W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2019
Super le meilleur café qui existe merci
C
Céline R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2019
Café excellent, délai de livraison correct
B
Bernadette V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2019
très bonne qualité des produits et service parfait .
le 30/03/19, j'avais fait une commande de capsules Ethiopie dont j'avais été entièrement satisfaite; celle qui m'a été livrée le 09/08/19(Ethiopie en capsules végétables biodégradables) ne me convient pas de tout: le goût est très différent méconnaissable quasi imbuvable.Est ce dû aux nouvelles capsules ou au café lui même? Que faire? Est il possible de vous les renvoyer? Merci de me répondre
Réponse de LOBODIS
bonjour Anne Marie,
Pour l'élaboration de ces nouvelles capsules, nous avons privilégié les arômes au corps. Pour ce café éthiopien, ce sont les notes d'abricot qui sont mises en avant, légèrement acidulé. Est ce que vous pourriez me décrire ce qui ne vous convient pas par rapport aux anciennes capsules Ethiopie ? toutes ces remarques sont utiles pour concevoir nos cafés. Si le café ne vous convient pas, je vous propose de les remplacer par un café de Colombie. Qu'en pensez vous ? céline
J
Jocelyne H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2019
Très bon service rapide .Rien a redire.
J
Jean Michel B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/08/2019
Service rapide et conforme à la commande; outre que le café est de qualité.
M
Mike B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2019
Très bien, très pratique et une qualité de produit parfaite
A
Anne-Marie K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/08/2019
Livraison rapide du produit commandé donc pas de problème
M
Mathilde B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/08/2019
Bons produits Livraison ok Mais peu de promo et programme fidélité nul
G
Garcia D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2019
SUPER!
S
Serge J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/08/2019
Très satisfait de la qualité du café, et du service.
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