Avis clients de LOBODIS

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 7 634 avis publiés
5 6 948 91% 4 518 7% 3 87 1% 2 35 0% 1 46 1%

Résumé des avis

LOBODIS est apprécié pour la rapidité et la fiabilité de la livraison, avec des colis livrés rapidement et un emballage soigné qui protège les produits, notamment les cafés. Les clients soulignent la qualité des cafés et leur goût agréable, équitables et variés, ainsi que la facilité de commande et le respect des délais. Le service client est perçu comme disponible et réactif, avec un suivi de colis efficace et une expérience globalement satisfaisante et constante. La plateforme est décrite comme conviviale avec un grand choix de cafés éthiques et un bon rapport qualité-prix.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

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G
Guillopé P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/10/2021
Après le choix de livraison le site bloque ???
A
Alexandre M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2021
Décaféiné en grains bon mais un peu trop léger en force...
J
JACQUES H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2021
Un petit problème au départ de la commande qui a été rapidement traité par le service client et au final commande reçue avec quelques jours de retard mais sans grandes conséquences
P
Patrice V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/12/2021
Les produits sont très bons, mais le service relation-client pourrait être optimisé. Ma commande s'est retrouvée bloquée faute de lien avec Colissimo dans l'étape "Livraison". J'ai du relancer trois fois avant d'avoir une réponse (visiblement un problème technique à partir du site Lobodis). Moralité, j'ai perdu toutes les promotions en cours. Pas sur du tout de recommander. Je vais probablement tester d'autres cafés, bios et de qualité ailleurs.
Réponse de LOBODIS
En effet nous avons constaté des dysfonctionnement lié au module Colissimo. Ceci a été remonté à la poste. Par contre, je vais vous contacter par rapport à l'offre promotionnelle de Noel. Bien à vous Céline
C
catherine F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2021
bien arrivé et bien emballé
M
marc M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/12/2021
Mon colis a été expédié à une mauvaise adresse à Perpignan entrainant un retarde sans aucun geste commercial de la part de Lobodis.
T
Thierry L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2021
Les frais de port sont gratuits seulement à partir de 80 €. Dommage, car aucun problème à la réception.
N
Nathalie Q.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2021
frais de ports un peu chers et délai de livraison un peu long mais super café brésilien !
F
Florence M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/12/2021
Très bon café et très bon rapport qualité prix. Une variété importante également. En revanche, peut de communication avec le service client lorsqu’il y a un soucis.
J
Jerome D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2021
Très bien. Livraison assez rapide et café de qualité.
J
JEAN FRANCOIS C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2021
bon produits bien livrés
P
Pierre-louis M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2021
Livraison rapide nickel !
J
Jacky M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2021
Livraison rapide et conforme. Le café est globalement bon
B
boris B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2021
Bien content d'avoir trouvé le site car ces cafés sont souvent déréférencés en boutique.
E
ERIC D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2021
Livraison rapide produits de qualité Commande sans erreur
G
GREGOIRE C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/11/2021
D'habitude tout se passe bien. Mais cette fois nous avons été livré avec beaucoup de retard et surtout à un autre point de livraison que le point choisi
P
philippe P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/11/2021
Colis bien arrivé et en bon état. Par contre, le nouveau thé vert menthe est vraiment plus chère que le précédent et complètement différent au niveau du goût: il ne me convient pas du tout. De plus depuis le temps que je vous passe des commandes je n'ai jamais eu le moindre petit centime de réduction, car les codes de promotions ne sont jamais d'actualité... Peut-on espérer recommander l'ancien thé vert menthe ?
E
ERIC G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/11/2021
Très bien cela fait plusieurs fois que je commande je n'ai jamais eu de problèmes. Dommage que les commandes doivent dépasser 80€ pour avoir les frais de port offerts. Sur toute la gamme de café grains j'en commande 2 que j'apprécie particulièrement.
M
Mickaël M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2021
Bons cafés, prix raisonnables, livraison rapide
M
marie-christine S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2021
Café de très bonne qualité. Livraison rapide. Seul regret : des échantillons seraient les bienvenus.
J
Jean D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2021
Pas nécessaire d’envoyer les colis en recommandé, c’est compliqué de récupérer son colis avec la poste quand on bosse !!
S
SOPHIE L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2021
livraison dans les délais annoncés
J
Jean-Luc G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2021
Très bons cafés, un seul regret, c’est qu’il n’y en ait pas davantage de bios.
N
NATHALIE S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/11/2021
Prix de plus en plus élevé
P
Pierre André R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/10/2021
Tres bons produits Seul bemol concerne les capsules nespresso qui necessitent un effort d'insertion important et donnent l'impression de fragiliser la machine
V
violette A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/10/2021
Bon produit, un arome en douceur
P
PIERRE N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/10/2021
Satisfait et le café est à notre gout!!
P
Pierre G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/10/2021
Facilité de commande et rapidité de livraison
S
Serge R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/10/2021
bon produit livré en temps et heure
H
Hilda K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/10/2021
Café très bon suis satisfaite et je recommande
S
Stephane B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/10/2021
très bien et rapide
R
Roland W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/10/2021
Je reste satisfait du produit choisi et du temps de réponse de Lobodis, mais je pense qu'un peu moins de ruban adhésif de fermeture du carton d'expédition (c'est récurrent) permettrait d'économiser env 50% dudit ruban (si, si !), et faciliterait (de beaucoup, car le ruban est super résistant !) le tri des emballages lors la collecte des emballages vides. Cordialement.
Réponse de LOBODIS
merci de votre retour. Nous travaillons sur ce sujet complexe, qui est la livraison des commandes internet, avec notre service logistique. Notre objectif est que les produits arrivent en parfait état, tout en optimisant les emballages. Malheureusement ce n'est pas toujours compatible ! Mais nous trouverons la solution !
F
Fabrice H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/10/2021
Rien à dire si se n'est que temps en temps un geste commercial serait le bienvenu
J
jean-luc L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/10/2021
Concernant la commande c'était plutôt galère et donc j'ai refait la commande plus tard et cela a fonctionne
P
Philippe C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/10/2021
Très bon café, bien que je n'en ai goûté qu'une partie
S
Stephanie L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/10/2021
Site facile, commande expédiée et reçue dans les temps mais le produit a changé et n'a plus du tout le même goût. Très dommage.
A
Arsène E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/10/2021
Bonjour Ma commande est très bien arrivée en temps et en heure. Merci.
H
Hubert L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/10/2021
Une entreprise qui souhaite à l'évidence satisfaire ses clients.
A
ANH N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2021
SAV réactif, livraison rapide.
J
jean marie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/09/2021
Pas de problèmes de livraison .produits toujours de qualité
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