Avis clients de LOBODIS

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 7 634 avis publiés
5 6 948 91% 4 518 7% 3 87 1% 2 35 0% 1 46 1%

Résumé des avis

LOBODIS est apprécié pour la rapidité et la fiabilité de la livraison, avec des colis livrés rapidement et un emballage soigné qui protège les produits, notamment les cafés. Les clients soulignent la qualité des cafés et leur goût agréable, équitables et variés, ainsi que la facilité de commande et le respect des délais. Le service client est perçu comme disponible et réactif, avec un suivi de colis efficace et une expérience globalement satisfaisante et constante. La plateforme est décrite comme conviviale avec un grand choix de cafés éthiques et un bon rapport qualité-prix.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

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M
Miguel O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2021
Excellent café
C
Cécile D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2021
Très satisfaite de la qualité du café bio. Je suis ravie des capsules biodégradables. C'est ce que je cherchais.
S
Sylviane B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2021
Le café en capsules est très bon, le problème qui arrive avec une capsule sur 2 dans une machine Nespresso est que souvent la capsule se bloque et qu'il faut l'enlever et la remettre en place à nouveau. Sinon, très bon café
D
dominique S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2021
Bien
S
Sophie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2021
Très bon café et expédition rapide
A
Alain L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2021
Bien reçu rapidement
J
joelle D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2021
Je commande régulièrementi 3 variétés capsules que j aime particulièrement. Livraison très rapide
G
guy S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2021
Cafe de qualité. Livraison rapide. Merci à LOBODIS
T
Thomas E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2021
Choix intéressant, bons cafés, livraison rapide
A
antony D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2021
commande facile, quelques problèmes lors du paiement avec e-carte , obligé de passer avec carte réelle, livraison correcte, café de qualité, bio, équitable
D
Didier G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2021
Livraison rapide et conforme.
C
christian L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2021
bon café , bon service client
B
Brigitte J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2021
Presque parfait depuis toutes ces années. Le seul reproche est l'emballage qui comporte beaucoup de scotch... Pas facile à recycler
J
jean paul G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2021
très bon fournisseur, produits de bonne qualités
M
Marc G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/02/2021
Ergonomie du site à revoir - Sur Téléphone c'est pas très pratque.
P
Pierre K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2021
Site varié où l'on trouve du bon café pour tous les goûts, capsules, en grain ou moulu et en plus le café est bon donc pourquoi s'en priver, MERCI à toute l'équipe Lobodis.
J
Jean B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2021
COMMANDE CONFORME RESPECT DES DELAIS QUALITE DES PRODUITS
P
Pascal L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/01/2021
Je vous ai commandé des capsules Nespresso bio décaféiné, malheureusement celle ci sont insipide voir "lzvasse Désolé N'en avez vous pas des plus fortes ?
A
Alexandre B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2021
Très bon produits. Je suis toujours très content de boire du café Lobodis. Il faudrait peut-être simplement revoir le système de fidélité.
F
FREDERIC Z.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2021
dommage qu'en faisant économiser des frais de port il y aurait eu une toute petite compensation dans le colis mais non d'autres société savent mieux faire
D
david L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2021
Toujours content pour tout ces café très savoureux.
C
CHUNG-SHAN T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2021
En générale, tout va bien. Sauf qu'on ne peut payer qu'avec une carte crédit française.
A
Anick R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/01/2021
Toujours un problème avec la livraison. Impossible de se faire livrer dans un relais 1 fois sur 2 ! Le prix de la livraison est à ce sujet extrêmement élevé. J’ai contacté plusieurs fois le service client au sujet de ce problème de livraison en relais mais rien n’y fait et ce n’est toujours pas réglé
M
Michèle P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/12/2020
Problème avec la livraison en relais. Je n'utiliserai plus ce type de livraison.
J
jacky D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2020
jamais déçu du café pour ma part toujours du café moulu. Le seul bémol c'est les vignettes à découper avec un certain nombre de les envoyer pour une remise future.Il serait plus simple que LOBODIS 'enregistre les commandes de les cumuler pour bénéficier de remise.
P
Pierre P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2020
Qualité des produits, emballage, respect des délais de livraison, accueil téléphonique à l'écoute du client
V
Valentin T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2020
Réactif en avant-vente et donne de vrais conseils (c'est pas un "bot"), commande traitée rapidement et emballée correctement. Produits visiblement qualitatifs (à tester). Tarifs très raisonnable. A suivre à l'usage. La 5e étoile manque à cause du produit sucrier qui est traité en vrac donc avec un léger problème de poids net (par sachet et global) mais rien de rédhibitoire et la qualité est là et le tarif est très correct.
B
Boufedjikh S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2020
TOP
S
Strupler E.
Note : 4 sur 5
Je suis fidèle à Lobodis depuis des années car le café est excellent, biologique et issus du commerce équitable. La livraison a malheureusement posée un problème car le colis a dépassé le poids autorisé par Colissimo. J’ai dû attendre 3 jours et usé de conviction pour être livré.
Réponse de LOBODIS
nous sommes vraiment désolés de ce dysfonctionnement. Nous allons revoir ce point. Merci de votre fidélité
J
Jerome D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2020
Très satisfait du premier café que nous venons de goûter (Brésil). Il nous reste encore 2 cafés à découvrir. La livraison est assez rapide et les informations données sur les cafés me semblent suffisantes pour faire nos choix. Je recommande ce site.
M
Michel G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2020
Livraison rapide pour ce café de qualité
F
François G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2020
Satisfaction pour la commande que je viens de passer Livraison express
P
PATRICK A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2020
Tres bien comme d habitude. Qq produits à decouvrir en echantillon à joindre à la commande et ce serait parfait.
P
PIERARD F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2020
Excellent mais je mets 4 étoiles car il vous manque cruellement le café grain du Kenya Massaï...
J
Jean-Jacques E.
Note : 3 sur 5
Très satisfait des cafés et des envois de ce fournisseur à qui j'ai fait confiance de nombreuses fois; par contre j'ai très souvent reçu des offres promotionnelles juste quelques jours après une commande donc impossible à utiliser dans mon cas puisque je suis un particulier. J'ai donc décidé suite à ma dernière commande datant de moins d'une semaine de ne plus passer commande chez eux. C'est regrettable mais cette pratique que j'avais dénoncée plusieurs fois d'offrir des promos une fois la commande passée m'a motivée très fortement dans ma prise de décision.
Réponse de LOBODIS
Monsieur Ealet, nous avons toujours décidé pour les clients dans votre cas d'offrir un code promo équivalent, à valoir sur une prochaine commande.
F
Frédéric D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2020
La livraison a été un longue - 10 jours pour un Paris-TOULOUSE. Le colis et les sachets sont en bon état Je n'ai pas encore testé le produit
B
benoit T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/11/2020
J’ai été un peu déçu par les capsules. Je vous ai signalé le fait, le 18 du mois. Ma machine Nespresso, gamme "Original", est neuve. Avant de l’utiliser, je l’ai préparée comme indiqué dans la notice. J’ai l’impression que leur charge en poudre de café (Lobodie Pure Origine Sumatra B267SU311 à consommer avant le 10:48 DDM 10:2021) ne permet pas de faire un café long ou alors ce dernier est délavé. Je me pose des questions pour savoir si je vais faire une seconde commande.
I
Isabelle G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2020
très bon café et livraison très rapide !
C
CLEMENT A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2020
Commande simple à réaliser sur le site et délai de livraison correct
A
Alain D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2020
Très bon café en grain de Colombie, livraison très rapide. Par contre forte hausse de tarif par rapport à ma précédente commande ce qui explique une étoile en moins
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