Avis clients de LOBODIS

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 7 634 avis publiés
5 6 948 91% 4 518 7% 3 87 1% 2 35 0% 1 46 1%

Résumé des avis

LOBODIS est apprécié pour la rapidité et la fiabilité de la livraison, avec des colis livrés rapidement et un emballage soigné qui protège les produits, notamment les cafés. Les clients soulignent la qualité des cafés et leur goût agréable, équitables et variés, ainsi que la facilité de commande et le respect des délais. Le service client est perçu comme disponible et réactif, avec un suivi de colis efficace et une expérience globalement satisfaisante et constante. La plateforme est décrite comme conviviale avec un grand choix de cafés éthiques et un bon rapport qualité-prix.

Avis 2, 3, 4 et 5 étoiles

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C
claude W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2019
Super le meilleur café qui existe merci
C
Céline R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2019
Café excellent, délai de livraison correct
B
bernadette V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2019
très bonne qualité des produits et service parfait .
J
jean paul G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2019
livraison rapide très bon café
M
Marie-Annick H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2019
Cafés et thés excellents.
M
Marie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2019
Entreprise sérieuse, livraison rapide, bons produits
V
Vincent B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/08/2019
Tres bien
A
Anne-Marie J.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/08/2019
le 30/03/19, j'avais fait une commande de capsules Ethiopie dont j'avais été entièrement satisfaite; celle qui m'a été livrée le 09/08/19(Ethiopie en capsules végétables biodégradables) ne me convient pas de tout: le goût est très différent méconnaissable quasi imbuvable.Est ce dû aux nouvelles capsules ou au café lui même? Que faire? Est il possible de vous les renvoyer? Merci de me répondre
Réponse de LOBODIS
bonjour Anne Marie,
Pour l'élaboration de ces nouvelles capsules, nous avons privilégié les arômes au corps. Pour ce café éthiopien, ce sont les notes d'abricot qui sont mises en avant, légèrement acidulé. Est ce que vous pourriez me décrire ce qui ne vous convient pas par rapport aux anciennes capsules Ethiopie ? toutes ces remarques sont utiles pour concevoir nos cafés. Si le café ne vous convient pas, je vous propose de les remplacer par un café de Colombie. Qu'en pensez vous ? céline
F
Francois B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/08/2019
j'ai trouvé le site changé... je n'ai pas retrouvé mes anciennes commande...
Réponse de LOBODIS
bonjour François, en effet le site a changé depuis mars 2019. Nous y avons inclus de nouvelles fonctionnalités, comme recommander en 1 clic, plus de filtres pour faciliter la recherche etc...nous avons pu exporter les comptes clients mais impossible d'exporter l'historique des commandes. Mais n'hésitez pas à nous interroger, elles sont dans notre système de gestion interne. Belle journée Céline
J
jocelyne H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2019
Très bon service rapide .Rien a redire.
J
Jean Michel B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/08/2019
Service rapide et conforme à la commande; outre que le café est de qualité.
M
Mike B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2019
Très bien, très pratique et une qualité de produit parfaite
A
Anne-Marie K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/08/2019
Livraison rapide du produit commandé donc pas de problème
M
Mathilde B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/08/2019
Bons produits Livraison ok Mais peu de promo et programme fidélité nul
G
GARCIA D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2019
SUPER!
S
Serge J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/08/2019
Très satisfait de la qualité du café, et du service.
M
Manuel A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2019
Produits de qualité, livraison rapide... RAS, comme d’habitude!
J
jean-claude D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/08/2019
la qualité du service LOBODIS est exemplaire et je recommande ce site. Merci à eux. Le seul problème est imputable à La Poste ; rien n'a été volé mais le colis a été visité par une ouverture pratiquée sur un côté entre les deux bandes de garantie.
M
Martine R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/08/2019
Excellente impression. Le produit est parfait mais je le connais depuis longtemps ! Je n'arrivais pas à m'en procurer chez Leclerc depuis plusieurs semaines où je le payais beaucoup plus cher, en prime !!
F
France V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/07/2019
Les produits mais le site est bancal et encore une fois, je n'y ai pas trouvé tout ce que j'espérais. Sil y a un programme de fidélité, ça m'a échappé. A nouveau bons produits!
Réponse de LOBODIS
bonjour France,
le programme de fidélité se trouve en effet en lien sur notre boutique,https://www.lobodis.com/votre-instant-cafe/vous-et-le-cafe-lobodis/programme-de-fidelite/
Si il y a autre chose que vous n'avez pas trouvé, n'hésitez pas à me le faire savoir.
belle journée
céline
J
Jenny P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2019
C’est parfait, je pense qu’a Une cliente qui en prend 10 paquets vous pourriez faire un prix. Je suis seule et mon magasin ne faisait plus votre item.. Il s’agit d’U express place de PROVENCE à Poitiers. Merci Jenny PACHET
R
Richard P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2019
Comme beaucoup d'autres sites, la somme à atteindre pour livraison gratuite augmente, mine de rien. Les points de livraison, qui me semble-t-il étaient gratuits, disparaissent .... Si non, les produits sont de qualité ...
F
Fabien B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2019
Parfait !
F
Françoise L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2019
Très bien, rien à redire.
T
THOMAS B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/07/2019
Du bon café bien livré !
F
Fabrice C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2019
La qualité du café, les délais respectés et un site facile d'utilisation. Tout est là !
D
Daniel-Eric M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2019
Pas de problème particulier. Colis arrivé dans les temps avec une marchandise correspondant à la commande.
P
Pierre R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2019
Clair et agréable. Produits bien présentés
A
Alain M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/07/2019
Livraison ok café très bon
J
Jean-Paul B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/07/2019
Produits équitables, bio, et de bonne qualité !!!
C
Claudine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/07/2019
Site accessible, pratique et bien lisible
R
rahima H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/07/2019
Excellent café, site facile d'utilisation. Un seul bémol, difficile de les joindre.
N
Nicole C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/07/2019
Livraison rapide et parfaite.
C
Christophe-Madeleine V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/07/2019
Livraison toujours aussi rapide, toujours aussi conforme, et café toujours aussi bon. Merci
B
Brigitte J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/07/2019
Cliente depuis... Très longtemps, je suis entièrement satisfaite de mes relations avec Lobodis. De plus je me sents utile de procurer du travail à des personnes handicapées
J
Jean-Jacques E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/07/2019
Satisfait par les délais de livraison et les produits. Je regrette simplement que des offres de réductions sont proposées très souvent après une commande j'ai déjà fait part du problème à plusieurs reprises une offre pourrait être fournie pour une prochaine commande sans durée dans le temps en tant que particulier mes commandes sont effectuées environ tous les trois mois il est rare que je bénéficie de réductions et je le regrette beaucoup car cela donne envie d'aller voir la concurrence. Cordialement
Réponse de LOBODIS
bonjour Monsieur Ealet,
Nous diffusons les offres à nos clients via emailing et il est vrai que parfois un consommateur peut avoir passer une commande juste avant. A chaque fois, lors de nos échanges, nous proposons un code à valoir sur une prochaine commande. Belle journée Céline
A
AURELIEN G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2019
Livraison rapide complète. A recommander
C
Christophe L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2019
Choix, qualité et livraison rapide. Jamais déçu
C
Christophe M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/07/2019
impeccable
J
J Francois B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2019
Produits non encore testés. Livraison rapide bien emballée
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