Avis clients de LOBODIS

9,7 /10

Basée sur 7 634 avis publiés

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Résumé des avis

LOBODIS est apprécié pour la rapidité et la fiabilité de la livraison, avec des colis livrés rapidement et un emballage soigné qui protège les produits, notamment les cafés. Les clients soulignent la qualité des cafés et leur goût agréable, équitables et variés, ainsi que la facilité de commande et le respect des délais. Le service client est perçu comme disponible et réactif, avec un suivi de colis efficace et une expérience globalement satisfaisante et constante. La plateforme est décrite comme conviviale avec un grand choix de cafés éthiques et un bon rapport qualité-prix.

Avis 1 étoile

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Jean-Paul B.

Publié le 05/06/2021 à 13h10

Commande de 200€ reçue avec les produits en vrac dans 1 grand carton, donc arrivés dans 1 état lamentable. Aucune réaction de Longueurs suite à mes 2 mails les informant de cet état de fait

Réponse de LOBODIS Publiée le 07/06/2021

nous allons reprendre contact avec vous dans la journée. Heureusement les produits ne sont pas abimés d'après les photos, mais en effet, il manque du calage, ce qui est inhabituel.

Nordine R.

Publié le 04/01/2021 à 08h28 suite à un achat du 18/12/2020

Les capsules compatibles nespresso café bio de chez lobodis sont absolument infecte du pur jus de chaussette même les dosettes les moins des marques distributeurs font largement mieux

Andre-Paul V.

Publié le 14/02/2020 à 17h50 suite à un achat du 02/02/2020

Pas bon

François M.

Publié le 23/10/2019 à 14h01 suite à un achat du 11/10/2019

très difficile concernant deux adresses : une pour la livraison et une pour la facturation

Haider S.

Publié le 13/07/2019 à 07h00 suite à un achat du 01/07/2019

Vous m'avez envoyé 2 paquets de café avec une fraîcheur plus que douteuse...Vous ne contrôlez pas assez la qualité fraîcheur de vos produits, et rejettez la faute sur le client, vous avez refusé un renvoi. Malgré ça, je trouve le site bien fait, malheureusement je ne commanderais plus chez vous, dommage.

Klaus-Gerd G.

Publié le 12/06/2019 à 09h16 suite à un achat du 31/05/2019

Le colis n'a pas été livré au point de livraison sélectionné, mais très loin de mon domicile. J'ai même du m'y rendre en voiture. J'en suis fort mécontent et hésite fortement à effectuer à l'avenir des achats chez Lobodis.

Réponse de LOBODIS Publiée le 12/06/2019

bonjour,
comme je vous l'ai indiqué, lorsque votre commande est partie de chez nous, les indications de livraison étaient bien notées. Comme également indiqué, nous allons poser une réclamation à la poste. Ce dysfonctionnement est indépendant de notre volonté. bien cordialement céline