Français 
J
Note : 1 sur 5
Pourquoi le prix d'achat à la base de Bain d'un paquet de café est supérieur à des prix en magasin ?
Avis clients de LOBODIS
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 7 786 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient une qualité constante des cafés et une large variété, avec des avis répétés sur des arômes riches, des grains du Pérou et des options décaféinées qui gardent leurs arômes. La livraison est décrite comme rapide, conforme et bien emballée, avec des colis arrivant en parfait état et des délais réguliers. Le service client et la fiabilité sont soulignés: prise en charge rapide, réponses réactives et expérience d’achat fluide sans soucis, avec une satisfaction durable et une fidélité affichée.
Avis 1 étoile
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Note : 1 sur 5
café tjrs tres bon mais exremement difficile de trouver où commander
G
Note : 1 sur 5
Les capsule biodegradable ne passe pas bien dans la machine, alors qu'a l'époque(2017) les anciennes capsules passer bien et j'aimais beaucoup le café. Dommage...
Réponse de LOBODIS
bonjour Monsieur Jung,
je vais informer notre service consommateur du problème et nous allons vous contacter pour trouver une solution. La satisfaction de nos consommateurs est une priorité pour toute l'équipe.
je vais informer notre service consommateur du problème et nous allons vous contacter pour trouver une solution. La satisfaction de nos consommateurs est une priorité pour toute l'équipe.
S
Note : 1 sur 5
Boîtes arrivées écrasées et endommagées. Inacceptable
Réponse de LOBODIS
après réception de vos photos, nous vous faisons parvenir de nouvelles boites. Nous avons demandé une grande vigilance à notre service de préparation de commandes pour protéger, en particulier, les boites de thés et d'infusions.
J
Note : 1 sur 5
Commande de 200€ reçue avec les produits en vrac dans 1 grand carton, donc arrivés dans 1 état lamentable. Aucune réaction de Longueurs suite à mes 2 mails les informant de cet état de fait
Réponse de LOBODIS
nous allons reprendre contact avec vous dans la journée. Heureusement les produits ne sont pas abimés d'après les photos, mais en effet, il manque du calage, ce qui est inhabituel.
N
Note : 1 sur 5
Les capsules compatibles nespresso café bio de chez lobodis sont absolument infecte du pur jus de chaussette même les dosettes les moins des marques distributeurs font largement mieux
A
Note : 1 sur 5
Pas bon
F
Note : 1 sur 5
très difficile concernant deux adresses : une pour la livraison et une pour la facturation
H
Note : 1 sur 5
Vous m'avez envoyé 2 paquets de café avec une fraîcheur plus que douteuse...Vous ne contrôlez pas assez la qualité fraîcheur de vos produits, et rejettez la faute sur le client, vous avez refusé un renvoi. Malgré ça, je trouve le site bien fait, malheureusement je ne commanderais plus chez vous, dommage.
K
Note : 1 sur 5
Le colis n'a pas été livré au point de livraison sélectionné, mais très loin de mon domicile. J'ai même du m'y rendre en voiture. J'en suis fort mécontent et hésite fortement à effectuer à l'avenir des achats chez Lobodis.
Réponse de LOBODIS
bonjour,
comme je vous l'ai indiqué, lorsque votre commande est partie de chez nous, les indications de livraison étaient bien notées. Comme également indiqué, nous allons poser une réclamation à la poste. Ce dysfonctionnement est indépendant de notre volonté. bien cordialement céline
comme je vous l'ai indiqué, lorsque votre commande est partie de chez nous, les indications de livraison étaient bien notées. Comme également indiqué, nous allons poser une réclamation à la poste. Ce dysfonctionnement est indépendant de notre volonté. bien cordialement céline