Les clients apprécient une qualité constante des cafés et une large variété, avec des avis répétés sur des arômes riches, des grains du Pérou et des options décaféinées qui gardent leurs arômes. La livraison est décrite comme rapide, conforme et bien emballée, avec des colis arrivant en parfait état et des délais réguliers. Le service client et la fiabilité sont soulignés: prise en charge rapide, réponses réactives et expérience d’achat fluide sans soucis, avec une satisfaction durable et une fidélité affichée.
Attention à la dérive des prix !!!!!!! La qualité est toujours là, mais le prix dérape
M
Max D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/03/2023
Très bien , mais pas de réduction pour les clients de longue durée un peu déçu.
L
Laure G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2023
Très bon café, livré rapidement. Tarifs un peu élevés.
R
Richard M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2023
Top qualité, top livraison, que du bonheur à son 💝
V
Valérie G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/03/2023
En attente du retour de Lobodis suite à erreur de livraison. Aucune nouvelle depuis 5 jours...
Réponse de LOBODIS
nous nous excusons de l'erreur et du délai de réponse. Nous sommes engagés à répondre à nos consos dans la journée mais parfois cela est plus complexe... Mes collègues m'ont indiqué qu'une solution avait été trouvée.
S
Said H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/03/2023
Suitea ma derniere commande non complète et aux mails envoyés conernant le problème rencontré rien n'a encore été fait afin d'apporter une solution a mon problème
S
Stephane D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2023
Globalement satisfait .même si en 2 ans lobodis a arrêté 2 références. Pas de chance ..c est celle que je prenais ..et apres il y a le prix qui commence à piquer...j espere sans trop y croire que le cours du café va baisser ...
Réponse de LOBODIS
merci de votre fidélité. N'hésitez pas à tester notre gamme la caféterie et ses blend
S
Stephane M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/02/2023
Envoi rapide et très bon article Merci
V
Virginie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2023
Le café est encore meilleur depuis que les matériaux des capsules ont changé et sont compostables. Par contre, les boîtes ne s'ouvrent pas bien, voire même se déchirent.
V
Vicki O.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/02/2023
Malgre l'erreur dans la commande,le problème était vite réglé. Merci encore!
M
Marine V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2023
Reçu rapidement, très bon café .
A
Aurélien J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2023
Petit soucis lors de la livraison indépendante de leur volonté: un paquet de café est arrivé percé (colis endommagé et reconditionné par la poste). Le service client a pris en charge le litige.
M
Marie H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2023
Commande et livraison conforme. Entreprise apparemment sérieuse.
S
Sylvie F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2023
De bons cafés Une trop importante augmentation des prix
S
Stephane C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2022
Cafés exceptionnel
S
Sophie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2022
Ok
S
Stephane D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/12/2022
J etais très satisfait jusqu'à a ce que la ste lobodis arrete les 2 références que je consommais..depuis je n arriva pas a retrouver un café à mon goût et en plus avec l inflation le pris est a la limite de l acceptable ..a mon goût biensur ..service client pas de problème et livraison fiable ...
V
Viviane D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2022
Seul bémol la livraison qui n ai pas de votre faute mais mis dans la boîte aux lettres en force donc colis difficile à sortir obligé de découper le carton 📦😠
S
Stéphane G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/12/2022
réception rapide et sans soucis!
F
François L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2022
Très bon produits, expédition rapide, dommage que le prix pratiqué en direct soit le même que ce que l'on trouve en supermarché
A
Anne-Sophie P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2022
Livraison conforme . une petite attention par exemple un sachet dégustation d un produit non commandé aurait été un plus vs la valeur de la commande .
V
Veronique L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2022
livraison top et bien. emballée
P
Patrick L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2022
client depuis plusieurs années, je suis très content de leur produits.
B
Bernard B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/11/2022
Café toujours aussi bon mais j'ai constaté une augmentation de 65% des prix par rapport à ma précédente commande , il y a 1 an environ, pour le meme panier 65 euro l'an et 106 euro aujourd'hui, du coup j'ai moins commandé en espérant des prix à la baisse.
E
Evelyne P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2022
J'apprécie le fait que les capsules soient biodégradables. Par contre ma Nespresso a du mal à filtrer le café.
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Dominique L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/11/2022
Bonjour, La qualité des cafés reste le point fort ce qui est appréciable. Toutefois, ces derniers mois la variété dans les origines des cafés s'est fortement restreinte. Consommateur d'origines africaines, le choix n'est plus, seul le café d'Éthiopie demeure disponible au catalogue. Ce qui ne me satisfait pas. Je suis désolé d'exposer ici mon ressenti mitigé.... Très cordialement
Réponse de LOBODIS
merci d'avoir partagé votre avis. En effet, nous avions 2 autres références d'origines africaines, quelques années auparavant : Afrique des Grands Lacs et Tanzanie. Malheureusement elles n'ont pas rencontré leur public et nous ne pouvions plus continuer de nos approvisionner auprès des producteurs pour si peu de volume. En plus de l'Ethiopie, nous proposons un café bio du Congo.
B
Beatrice L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2022
TRES ENNUYEE AVEC LIVRAISON - PAS MENTION BT B2 DANS ADRESSE POURTANT BIEN MENTIONNE . AI DU APPELER LA POSTE AVEC NUMERO TAXE !!! AI TENTE DE VOUS JOINDRE VAINEMENT SANS SUCCES AVEC MEME PROBLEME RENCONTRE/LIVRAISON PRECEDENTE. VEUVE ET AVEC HANDICAPS VUE ET FRACTURE. CORDIALEMENT. BEATRICE LEROY
J
Jean Paul G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2022
LOBODIS BRAVO
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Béatrice P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/10/2022
Toujours au rendez-vous pour la qualité.
J
Jean Pierre D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/10/2022
le café que j'achète depuis longtemps est excellent. la seule note très négative est l'augmentation de prix en un an ! le kg est passé de 17,40 € à 21,75€ soit une augmentation de 25% !! à savoir que l'augmentation annuelle des prix en France a été de 5,8 %.
Réponse de LOBODIS
Merci de votre fidélité. En effet les prix du café et notamment de l'arabica haut de gamme a fortement augmenté. Nous avons eu l'occasion d'échanger sur le sujet et je vous ai transmis les différents articles que nous avons rédigés à ce sujet.
D
Didier P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/10/2022
rapide
M
Michèle W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/10/2022
Très bonne qualité Les prix sont un peu élevés et la marque a disparu des supermarchés de ma ville.
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Fabrice G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2022
Excellente qualité et choix varié (je commande mon café en grains) mais comme tout autour de nous les hausses de tarif des derniers mois amènent a profiter de moins en moins souvent d un bon café.
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Edwige B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/10/2022
Livraison rapide. Il ne nous reste plus qu’à déguster les 10 variétés de café 😊
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Jean R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/10/2022
l'un des 10 paquets est arrivé crevé avec le café répandu dans le carton. Il faudrait sans doute vérifier l'état des paquets avant expédition
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Rodolphe M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/09/2022
Nous sommes profondement déçus par cette nouvelle formule de thé vert à menthe votre thé à la menthe. Cette version n'a aucune saveur, aucun goût.Nous étions consommateurs de la précédente formule depuis des années qui un vrai plaisir à boire. A éviter pour les amateurs de thé à la menthe.
S
Salim B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/10/2022
Bonjour Colis arrivée déchiré comme je l'avez prédit car non renforcée. Pour résumer ma dernière commande effectuée chez Lobodis avoisine les 8kg de café, j'ai donc bien insister pour que le colis soit tous simplement doublé de scotch pour renforcer la solidité mais non la seule solution qu'à apporter Lobodis été de retourner le colis à l'entrepôt Lobodis et d'attendre le remboursement........ Il y a un gros problème de compréhension et surtout Écologique........prendre le risque que le colis arrive en piteux état et donc retour a l'entrepôt ou doublé tous simplement le ruban adhésif pour renforcer le carton ????!!!!! Voilà le point négatif. Bien Cordialement
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Olivier A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2022
Rapide et conforme.
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Severine C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2022
Tres bien
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Jean Damien P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/09/2022
livraison très rapide, parfait
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