Français 
C
Note : 4 sur 5
Très bien pour oa qualité des produits. En revanche, le site est compliqué: impossible d'ouvrir un compte, il paraît que j'en ai déjà un, mais ce n'est pas possible non plus d'y accéder!
Avis clients de LOBODIS
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 7 634 avis publiés
Résumé des avis
LOBODIS est apprécié pour la rapidité et la fiabilité de la livraison, avec des colis livrés rapidement et un emballage soigné qui protège les produits, notamment les cafés. Les clients soulignent la qualité des cafés et leur goût agréable, équitables et variés, ainsi que la facilité de commande et le respect des délais. Le service client est perçu comme disponible et réactif, avec un suivi de colis efficace et une expérience globalement satisfaisante et constante. La plateforme est décrite comme conviviale avec un grand choix de cafés éthiques et un bon rapport qualité-prix.
Avis 1, 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresS
Note : 4 sur 5
Bon café. Bon service ...pas de 5ème étoile à cause du prix
P
Note : 4 sur 5
1 paquet (Congo bio, 500g) est arrivé déchiré, avec grains en vrac dans l'emballage. L'emballage extérieur, le carton d'expédition, était intact. A part ça, pas de problème particulier.
M
Note : 1 sur 5
Très rapide
M
Note : 4 sur 5
Je commande ce café en dosettes depuis un moment. Très bon café. Prise de commande et réception du colis très rapide. Merci à vous.
B
Note : 3 sur 5
J’ai demandé une adresse de livraison différente de celle de la facturation et au final, ce n’est pas le cas. Il doit il y avoir une feinte dans le process, j’aurai du vérifier, mais au final, le colis est arrivé à 500 km…
F
Note : 4 sur 5
1ère commande satisfaite
J
Note : 4 sur 5
J ai mis 4 étoiles parce que on peut toujours faire mieux
B
Note : 4 sur 5
Commande traitée efficacement et rapidement, mais l'usage du bon de réduction fait s'appliquer les frais de livraison car il minoré le montant des achats.... Pas normal.
L
Note : 4 sur 5
Première commande ; très satisfaite livraison rapide et le café est à ma convenance
G
Note : 4 sur 5
Satisfaite
V
Note : 4 sur 5
Je n'avais pas reçu ma commande et j'en ai informé lobodis la réactivité à été immédiate et j'ai même eût des chocolats qui sont excellent merci 😉
N
Note : 4 sur 5
Bon service
C
Note : 4 sur 5
Des produits de qualité. Il conviendrait d'améliorer l'emballage des paquets de dosettes qui se déchirent à l'ouverture ce qui n'était pas le cas avant.
H
Note : 4 sur 5
Ok, je ne cherche rien de spéciale. Vite et facile SVP
F
Note : 4 sur 5
commandes vites récues. Tres bon rapport qualité/prix et avec une vrai démarche éthique et équitable derrière tout cela. Parfait.
F
Note : 1 sur 5
J avais une offre de 25% sur une sélection de café en grain et j ai du oublié de validé mon panier Résultat l offre n y était plus quelque jours après J ai envoyé un mail point demander des explications et toujours pas de réponse à ce jours ( ça fait environ 2 mois!)
V
Note : 3 sur 5
sur les 4 paquets commandés , 1 n'était pas la bonne référence: honduras au lieu de guatémala
A
Note : 4 sur 5
service correct, mais à chaque commande il est difficile de valider le choix du mode livraison sur le site Lobodis.
C
Note : 1 sur 5
Rien à dire sur ma Commande et le café est extrat mais la marque en elle même. N’est pas du tt commerciale envers leurs clients fidèle. Au tt début il faisait des points sur les paquets que j’ai cumuler et qu’il fallait envoyer par courrier ce que j’ai fait. Et je n’ai jamais eu de retour de la part de la société. Je suis assez déçue.
E
Note : 4 sur 5
Très bon café
D
Note : 4 sur 5
Livré rapidement, bien conforme à la commande. Qualité au rendez-vous !
F
Note : 3 sur 5
Pas de mail de suivi de livraison de la part du transporteur J ai du demander a Lobodis de confirmer la livraison Dommage. Dans le doute j ai acheté des capsules ailleurs ne sachant pas si le colis arrivait a temps
D
Note : 4 sur 5
Satisfaite
P
Note : 4 sur 5
Tres bien.
J
Note : 4 sur 5
très bonne qualité prix une société a recommander
A
Note : 3 sur 5
Super qualité du café mais la préparation et la expédition le délai est trop long (commande faite le dimanche et la réception du colis dans le point relais le mardi suivant soit 9 jours)
S
Note : 4 sur 5
👍
P
Note : 4 sur 5
2ème achat sur Lobodis. Entièrement satisfait de la qualité des cafés et de la rapidité de livraison
L
Note : 4 sur 5
Très compliqué au moment du paiement avec les codes réduction, on ne peut pas revenir en arrière, je ne trouve pas ça logique !
C
Note : 4 sur 5
Très bien, mais impossible d’ouvrir un compte ( mes identifiants et mot de passe ne sont pas reconnus).
Y
Note : 4 sur 5
Envoi rapide, très bon café
J
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et bon produit
C
Note : 1 sur 5
Zéro étoiles. N’est pas à l’écoute des clients. Refus d’envoyer QR Code pour retrait. On ne peut pas leurs faire confiance.
Réponse de LOBODIS
bonjour, nous sommes désolés de votre insatisfaction. Comme échangé, l'envoi du Qrcode est fait par Colissimo, il vous est adressé par mail et nous ne sommes évidemment pas en copie. Nous sommes donc en incapacité de vous le transmettre.
bien à vous
céline
bien à vous
céline
M
Note : 3 sur 5
Café et livraison rien à redire. En revanche +15 % d’augmentation de prix pour exactement la même commande entre nov. 2023 et maintenant… bof bof !!!!
H
Note : 4 sur 5
Bonjour. Je préfère normalement les torréfactions un peu plus foncé. J'ai commandé en connaissance de cause. Malgré cela j'aime beaucoup le Sumatra et le n°8. Merci beaucoup. Hugues
M
Note : 1 sur 5
Les capsules compostables restituent un café banal voire pas du tout a hauteur des attentes. Aqueux, aromes perdus et banalisés, bref une déception qui me fera choisir d'autres offres. Au lieu de faire du green washing, Lobodis aurait dû maintenir la belle expérience que l'on avait avec des capsules métalliques ... Bref, sans retour à une qualité perdue aujourd'hui ... Adieu !
Réponse de LOBODIS
bonsoir Monsieur Guille, Je viens de prendre connaissance de votre avis qui malheureusement est négatif. Vous avez acheté des capsules de différentes origines : pourriez vous nous indiquer si votre déception est liée à une origine en particulier.
Si vous souhaitez poursuivre les échanges, je vous invite à nous répondre sur l'adresse : contact@lobodis.com. Bien à vous
Si vous souhaitez poursuivre les échanges, je vous invite à nous répondre sur l'adresse : contact@lobodis.com. Bien à vous
V
Note : 4 sur 5
Dommage il n'y a pas d'échantillons pour découvrir de nouveaux goûts. Sinon emballage parfait et délais respecté
S
Note : 4 sur 5
Malheureusement les cafés lobodis ont beaucoup augmentés..peut être plus que la moyenne ?
A
Note : 4 sur 5
Commande arrivée rapidement à la maison, dans un délai court et sans souci de distribution par le livreur.