Les clients apprécient une qualité constante des cafés et une large variété, avec des avis répétés sur des arômes riches, des grains du Pérou et des options décaféinées qui gardent leurs arômes. La livraison est décrite comme rapide, conforme et bien emballée, avec des colis arrivant en parfait état et des délais réguliers. Le service client et la fiabilité sont soulignés: prise en charge rapide, réponses réactives et expérience d’achat fluide sans soucis, avec une satisfaction durable et une fidélité affichée.
le site manque de précision quant aux spécificités des cafés proposés. Je trouve aussi l'échelle de puissance pas fiable
Réponse de LOBODIS
bonjour et merci pour vos retours. Qu'aimeriez vous retrouver dans les fiches produits ? N'hésitez pas à nous faire part de vos demandes, qui nous permettent encore et encore de nous améliorer. Belle journée Céline
B
Bernard S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/09/2020
Je suis consommateur des cafés Lobodis depuis plusieurs années que, dans le passé, j'achetais dans un hypermarché. Le site internet me permet d'accéder à toute la gamme des produits de cette marque mais, par contre, en circuit court, cette société pratique des tarifs identiques à ceux du commerce traditionnel. Economiquement donc, le consommateur ne gagne rien à commander en ligne.
R
Robert S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/09/2020
Réponse parfaite à mes attentes d’où ma fidélité à lobodis
M
Mireille L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/08/2020
Tout est très bien, qualité du café et délais de livraison
D
Denis W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/08/2020
Livraison très rapide et en très bon état.
M
Michel G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/08/2020
Service accompli...
E
Etienne V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/08/2020
Je regrette que ,acheteur de votre thé english breakfest depuis plusieurs années ,je n'ai jamais eu la moindre offre spéciale ou remise de fidélité?
C
Christian C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/08/2020
bon café rapidité de livraison juste une remarque sur le prix qui pourrait être dégressif en fonction de la quantité car si vous regarder l'historique ,des kilos il y en à pas qu'un
B
Baptiste H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/08/2020
Facile et bien livré. Je suis déjà un adepte des cafés
F
Flora B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/08/2020
Très bon produit, livraison rapide, aucun soucis. J'avais commandé le lot de 3 paquets (2 au choix et 1 surprise), c'est dommage que chaque lots soient emballés dans un carton à part. Pourquoi ne pas mettre les sachets de café en vrac dans le carton d'envoi directement ? Beaucoup d'économie en perspective. Malgré tout, le café lobodis est très bon.
Réponse de LOBODIS
bonjour,
merci de votre avis. Nous avons conçu ce coffret comme une découverte, une opportunité pour vous consommateur, de vous laisser conseiller par nous, torréfacteur. L'idée première n'était pas que les consos passent leur commande régulière via ce coffret. Mais je prends bien en notre votre commentaire et nous allons voir comment faire évoluer cette offre. Merci encore. belle journée Céline
J
Jean-Baptiste M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/08/2020
La meilleure gamme de café selon moi, équitable et bon.
D
Dominique S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/08/2020
Un site claire, super simple
C
Cécile A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/08/2020
Site très pratique avec la reprise de la commande précédente. Des améliorations seraient peut-être intéressantes pour la proposition de nouveautés à partir de la reprise de commande.
L
Lucien Z.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2020
site clair
R
Robert B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2020
Livraison rapide
J
Jean Paul G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2020
très bon produits
F
Frank R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/06/2020
J’apprécie tout particulièrement la qualité des cafés. Ma première livraison s’est très bien déroulée. Je recommanderai du café c’est certain. Un seul petit bémol cependant, je trouve le franco trop élevé. Bonne dégustation à tous.
E
Evelyne D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/06/2020
commande reçue rapidement, colis très sécurisé
F
France V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2020
Bon produit mais très mauvais site marchand
Réponse de LOBODIS
bonsoir,
qu'avez vous rencontré comme problème sur notre site ? bien à vous
C
Christiane D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/06/2020
Le site précédent était bien plus simple et convivial ce qui ne remet en cause le café mais on met bien plus de temps à faire commande
V
Vanessa L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2020
Qualité top
D
Didier D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2020
conforme à ma demande
R
Ruy B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/05/2020
Café conforme à la qualité désirée. Délai rapide de réception. Satisfait du service. Deux observations néanmoins, la première, les capsules se bloquent assez régulièrement dans le collecteur Nespresso, la deuxième, pourquoi adresser des colis qui ne sont pas de la taille standard d'une boite aux lettres ?
B
Bernard S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/05/2020
J'apprécie les produits de cette entreprise et, notamment, la variété des choix proposés. Par contre, nous sommes en circuit court, donc sans intermédiaire, et les prix sont au même niveau que ceux de la grande distribution (Carrefour Claye Souilly) mais il faut y ajouter les )frais de port.
J
Jean K.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/05/2020
1ère commande à l'heure. Panel de café qui se ressemblent bcp sans originalité . Gout des cafés cafetière, manque de consistance, . Capsules devant fatiguer à terme les machines.
P
Patrick R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2020
Un peu de retard pour la livraison, du à la Poste
G
Gaëtan D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2020
Très bon café, livraison rapide
H
Hélène L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/05/2020
Je penses que le site a un problème je n epeux pas me connecter sans un vaste chantier en changeant 3 fois de mot de passe deux fois de PC et tout et tout. Je suis addict de votre café je le fais mais je penses que votre site a un problème
Réponse de LOBODIS
le webmaster regarde le problème, je vous tiens au courant
O
Olivier R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/05/2020
J'aime ces cafés mais pb sur le site. Mot de passe oublié : je ne reçois pas l'email attendu pour en changer. Spam, etc., contrôlés
F
Fabrice H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2020
Rien à dire le café est très bon et ma dernière cde a été livré assez rapidement
D
Dominique F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2020
Impeccable
S
Stephane C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2020
Bon service ras
J
Jean-Michel C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2020
Site bien conçu,bonnes informations sur les produits
H
Hubert L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2020
Livraison rapide mais prix un peu élevés.
J
Jean Michel B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/04/2020
vous vous etes trompeé d'adresse, je me retrouve avec un colispour une personne qui habitedans les cotes d'armor , moi, habitant dans les hautes alpes, lol !!!, j'attends toujours l'étiquette retour pour le renvoyer à la bonne personne, deux paquets de thé abimés dans le carton, voilàje dirais: peut mieux faire , mr béraud hautes alpes .
Réponse de LOBODIS
bonjour Monsieur Béraud,
Merci de votre avis et de faire remonter les problèmes. Dès lundi, nous faisons le point sur votre dossier. Comptez sur un geste de notre part. Belle journée
B
Bernard M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2020
RAS. Du choix, un site simple mais complet. du packaging correct. juste le coût de livraison un peu élevé.
S
Sandra P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2020
Très bon café , reçu très rapidement, bon rapport qualité-prix.
P
Philippe L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2020
Nous sommes satisfaits du café, nous venons d'e commander un nouveau Bio. on va le tester.
P
Pierrine C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2020
Commande bien suivie bien reçue. Produit de qualité.
A
Anick R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2020
Cher mais très bons produits. A quand les capsules réutilisables pour l’environnement et les prix dégressifs en fonction des commandes ?
Réponse de LOBODIS
bonjour, nous avons revu les prix des capsules en fonction de la quantité. Les plus gros conditionnements sont moins chers que les capsules x 30.
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