Avis clients de LOBODIS

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 7 634 avis publiés
5 6 948 91% 4 518 7% 3 87 1% 2 35 0% 1 46 1%

Résumé des avis

LOBODIS est apprécié pour la rapidité et la fiabilité de la livraison, avec des colis livrés rapidement et un emballage soigné qui protège les produits, notamment les cafés. Les clients soulignent la qualité des cafés et leur goût agréable, équitables et variés, ainsi que la facilité de commande et le respect des délais. Le service client est perçu comme disponible et réactif, avec un suivi de colis efficace et une expérience globalement satisfaisante et constante. La plateforme est décrite comme conviviale avec un grand choix de cafés éthiques et un bon rapport qualité-prix.

Avis 1, 2 et 4 étoiles

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P
PASCAL L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/06/2023
Aucun soucis
M
Michèle W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2023
Bien
B
Bertrand L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/05/2023
L'emballage du colis était tellement défectueux (presque ouvert à l'arrivée, car mal réalisé) que j'ai eu de la chance de recevoir ma livraison complète.
J
Jean Pierre A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2023
Très bien
D
Dan A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2023
Rapidité de la livraison
F
Frédéric R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2023
.
D
DOMINIQUE T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2023
Super
G
Guillaume M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2023
Le café est très bon, mais l'offre se réduit et on est parfois contraint de renoncer à un cru dont on avait pris l'habitude. L'envoi est rapide, mais pas son suivi : j'ai reçu l'avis d'expédition (par Lobodis) de mon colis le 2 mai, indiquant qu'il serait disponible au relais choisi "sous 24 à 48 h". Or, celui-ci y était arrivé le 29 avril et allait être renvoyé à l'expéditeur le 3 mai... Pas très pratique pour s'organiser.
P
Patrick M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2023
Ce que j'aime : les café en grains pur arabica, très aromatiques, longs en bouche, sans le détestable goût de brûlé de la plupart des cafés du commerce. Bien sûr c'est cher (20 euros le kilo) mais dans les prix du marché pour cette qualité. Ce que j'aime beaucoup moins : les cafés de "spécialité" un coup marketing à la Bernard Arnault afin de vendre à un prix prohibitif (45 euros le kilo).
M
Marcel C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2023
Commande simple à faire, emballage soigné, expédition rapide. Merci.
D
DAVID P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/03/2023
Des cafés sans caractère, difficiles à extraire. Utilisateurs de machine espresso, passez votre chemin
M
mireille R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2023
rapide et sûr
B
BRUNO ET EDITH D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2023
serieux cafe excellent manque juste une carte fidelite ou petit cadeau client regulier
F
frederic V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2023
Attention à la dérive des prix !!!!!!! La qualité est toujours là, mais le prix dérape
M
Max D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/03/2023
Très bien , mais pas de réduction pour les clients de longue durée un peu déçu.
L
Laure G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2023
Très bon café, livré rapidement. Tarifs un peu élevés.
R
richard M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2023
Top qualité, top livraison, que du bonheur à son 💝
V
valérie G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/03/2023
En attente du retour de Lobodis suite à erreur de livraison. Aucune nouvelle depuis 5 jours...
Réponse de LOBODIS
nous nous excusons de l'erreur et du délai de réponse. Nous sommes engagés à répondre à nos consos dans la journée mais parfois cela est plus complexe... Mes collègues m'ont indiqué qu'une solution avait été trouvée.
S
STEPHANE D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2023
Globalement satisfait .même si en 2 ans lobodis a arrêté 2 références. Pas de chance ..c est celle que je prenais ..et apres il y a le prix qui commence à piquer...j espere sans trop y croire que le cours du café va baisser ...
Réponse de LOBODIS
merci de votre fidélité. N'hésitez pas à tester notre gamme la caféterie et ses blend
V
Virginie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2023
Le café est encore meilleur depuis que les matériaux des capsules ont changé et sont compostables. Par contre, les boîtes ne s'ouvrent pas bien, voire même se déchirent.
V
Vicki O.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/02/2023
Malgre l'erreur dans la commande,le problème était vite réglé. Merci encore!
M
Marine V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2023
Reçu rapidement, très bon café .
A
Aurélien J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2023
Petit soucis lors de la livraison indépendante de leur volonté: un paquet de café est arrivé percé (colis endommagé et reconditionné par la poste). Le service client a pris en charge le litige.
F
Frederic F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/01/2023
Café ultra amer
M
Marie H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2023
Commande et livraison conforme. Entreprise apparemment sérieuse.
S
sylvie F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2023
De bons cafés Une trop importante augmentation des prix
S
Stephane C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2022
Cafés exceptionnel
S
Sophie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2022
Ok
V
Viviane D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2022
Seul bémol la livraison qui n ai pas de votre faute mais mis dans la boîte aux lettres en force donc colis difficile à sortir obligé de découper le carton 📦😠
F
François L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2022
Très bon produits, expédition rapide, dommage que le prix pratiqué en direct soit le même que ce que l'on trouve en supermarché
A
ANNE-SOPHIE P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2022
Livraison conforme . une petite attention par exemple un sachet dégustation d un produit non commandé aurait été un plus vs la valeur de la commande .
V
Veronique L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2022
livraison top et bien. emballée
P
Patrick L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2022
client depuis plusieurs années, je suis très content de leur produits.
E
Evelyne P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2022
J'apprécie le fait que les capsules soient biodégradables. Par contre ma Nespresso a du mal à filtrer le café.
B
Beatrice L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2022
TRES ENNUYEE AVEC LIVRAISON - PAS MENTION BT B2 DANS ADRESSE POURTANT BIEN MENTIONNE . AI DU APPELER LA POSTE AVEC NUMERO TAXE !!! AI TENTE DE VOUS JOINDRE VAINEMENT SANS SUCCES AVEC MEME PROBLEME RENCONTRE/LIVRAISON PRECEDENTE. VEUVE ET AVEC HANDICAPS VUE ET FRACTURE. CORDIALEMENT. BEATRICE LEROY
J
jean paul G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2022
LOBODIS BRAVO
B
Béatrice P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/10/2022
Toujours au rendez-vous pour la qualité.
P
Philippe C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/09/2022
Emballage médiocre : aucune des 10 boites que j’ai achetés ne s’est ouverte correctement le long des pointillés. Du coup pas moyen de la tenir fermée avec le dispositif prévu. Ça casse tout le charme ….
Réponse de LOBODIS
merci de votre retour : c'est un point qui est en cours d'amélioration. Nous avons constaté que certaines boites s'ouvraient très bien et d'autres beaucoup moins. Nos équipes travaillent sur le sujet avec notre fabriquant. A bientôt Céline
J
jean pierre D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/10/2022
le café que j'achète depuis longtemps est excellent. la seule note très négative est l'augmentation de prix en un an ! le kg est passé de 17,40 € à 21,75€ soit une augmentation de 25% !! à savoir que l'augmentation annuelle des prix en France a été de 5,8 %.
Réponse de LOBODIS
Merci de votre fidélité. En effet les prix du café et notamment de l'arabica haut de gamme a fortement augmenté. Nous avons eu l'occasion d'échanger sur le sujet et je vous ai transmis les différents articles que nous avons rédigés à ce sujet.
D
DIDIER P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/10/2022
rapide
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