Avis clients de LOBODIS

Le chemin de croix pour obtenir cette commande explique mon vote négatif. Bien que j'aie été en contact avec des personnes aimables, comprenant la situation et compréhensives, ce fut un parcours très long à cause des informations contradictoires adressées sur votre site Internet : "les dosettes Bolivie" sont disponibles. je reviens sur le site, coche "dosettes Bolivie" mais je ne peux pas les commander, et ce d'une manière répétitive. Et ce pendant plusieurs jours... Je suis client Lobodis depuis plus de 20 ans; à cette époque, le café en grains était commercialisé dans un magasin Intermarché. Puis est venu la vente sur Internet et j'avais la possibilité ce choisir plusieurs origines de café en grains pour notre machine Jura... Puis la machine est tombée en pane (après 10 ans) et nous avons opté pour les dosettes... Croyez-moi, c'est avec un profond regret que je vous fais part de mon mécontentement et je ne doute pas un seul instant que c'est mon dernier avis négatif. Enfin, un dernier commentaire : merci de transmettre mes sincères remerciements aux personnes que jai pu avoir au téléphone. Robert harand

Bonjour, pourriez-vous répondre à mon mail envoyé le jour de ma commande ? Lors de mon essai de précédente commande, votre site a eu un dysfonctionnement pour le paiement et j'ai perdu le crédit que j'avais mobilisé. Je ne trouve pas ça correct, d'autant plus que vous n'avez même pas répondu à mon mail

commandes vites récues. Tres bon rapport qualité/prix et avec une vrai démarche éthique et équitable derrière tout cela. Parfait.

J avais une offre de 25% sur une sélection de café en grain et j ai du oublié de validé mon panier Résultat l offre n y était plus quelque jours après J ai envoyé un mail point demander des explications et toujours pas de réponse à ce jours ( ça fait environ 2 mois!)

service correct, mais à chaque commande il est difficile de valider le choix du mode livraison sur le site Lobodis.

Rien à dire sur ma Commande et le café est extrat mais la marque en elle même. N’est pas du tt commerciale envers leurs clients fidèle. Au tt début il faisait des points sur les paquets que j’ai cumuler et qu’il fallait envoyer par courrier ce que j’ai fait. Et je n’ai jamais eu de retour de la part de la société. Je suis assez déçue.

Très bon café

Livré rapidement, bien conforme à la commande. Qualité au rendez-vous !

Satisfaite

Tres bien.

très bonne qualité prix une société a recommander

👍

2ème achat sur Lobodis. Entièrement satisfait de la qualité des cafés et de la rapidité de livraison

Très compliqué au moment du paiement avec les codes réduction, on ne peut pas revenir en arrière, je ne trouve pas ça logique !

Très bien, mais impossible d’ouvrir un compte ( mes identifiants et mot de passe ne sont pas reconnus).

Envoi rapide, très bon café

Je suis étonné que les 14 sachets de 250 grammes de café moulu que j'ai acheté n'aient pas le conditionnement "sous vide"...

Livraison rapide et bon produit

Zéro étoiles. N’est pas à l’écoute des clients. Refus d’envoyer QR Code pour retrait. On ne peut pas leurs faire confiance.

Bonjour. Je préfère normalement les torréfactions un peu plus foncé. J'ai commandé en connaissance de cause. Malgré cela j'aime beaucoup le Sumatra et le n°8. Merci beaucoup. Hugues

Les capsules compostables restituent un café banal voire pas du tout a hauteur des attentes. Aqueux, aromes perdus et banalisés, bref une déception qui me fera choisir d'autres offres. Au lieu de faire du green washing, Lobodis aurait dû maintenir la belle expérience que l'on avait avec des capsules métalliques ... Bref, sans retour à une qualité perdue aujourd'hui ... Adieu !

Dommage il n'y a pas d'échantillons pour découvrir de nouveaux goûts. Sinon emballage parfait et délais respecté

Malheureusement les cafés lobodis ont beaucoup augmentés..peut être plus que la moyenne ?

Commande arrivée rapidement à la maison, dans un délai court et sans souci de distribution par le livreur.

Rien à redire sur la commande, l'envoi et la réception. simplement il faut que je goûte les cafés que j'ai achetés !

Bon café

Confirme à la commande et rapide

Livraison ultra rapide. Les dosettes de café "date courte nous ont ravis.. merci

Il me faut un peu plus de temps pour un bon jugement

le carton est arrivé un peu écrasé; je n'ai pas trouvé cela grave, mais lorsque je l'ai ouvert, 2 sachet de 1 kg étaient éventrés et les cafés mélangés. j'ai souhaité vous en faire part, j'ai laissé un message vocal; il semble que vous soyez injoignables. Ce que je n'aprécie pas c'est le fait qu'il n'y eu aucun retour de votre part.

Je connais Lobodis depuis longtemps

Très bons produits Très bons services

Site d access facile et livraison rapide

Efficace rapide et prix correct

Confirmation de commande rapide, temps d'envoi très correct, colis réceptionné au lieu choisit. Je recommande et fière d'avoir passé commande à une entreprise française

Très bon café

Qualité au rendez-vous. Livraison rapide

Aucun des douze paquets de 500g de café en grains Sumatra commandés le 1/12/2023 (B2023120172) n’a été mis sous vide, malgré ma demande et l’engagement écrit de Lobodis. Naguib-Michel Sidhom / Institut d'Orient 06 18 21 16 20 contact.michel.sidhom@gmail.com

Très bien

Le café Lobodis est excellent, et j'aime la philosophie dans son engagement auprès des travailleurs handicapés Dommage que les offrent promotionnels sur mes cafés préférés soit trop rare