Avis clients de LOBODIS

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 7 786 avis publiés
5 7 086 91% 4 525 7% 3 89 1% 2 36 0% 1 50 1%

Résumé des avis

Les clients apprécient une qualité constante des cafés et une large variété, avec des avis répétés sur des arômes riches, des grains du Pérou et des options décaféinées qui gardent leurs arômes. La livraison est décrite comme rapide, conforme et bien emballée, avec des colis arrivant en parfait état et des délais réguliers. Le service client et la fiabilité sont soulignés: prise en charge rapide, réponses réactives et expérience d’achat fluide sans soucis, avec une satisfaction durable et une fidélité affichée.

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

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M
Maria L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2023
Rien a dire parfait
L
Lionel S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/06/2023
Bonjour décu du gout du premier café
L
Liliane F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/06/2023
J'avais commandé 10 paquets de café du Pérou en grains que j'ai reçu le 14/06/ et parmi ces paquets il y en avait un en poudre, je vous ai de suite envoyé un courrier via sur votre site : "Nous contacter", dès le 17/06/2023, mais à ce jour je n'ai obtenu aucune réponse de votre part. Ce qui me déçoit un peu. J'avais pris la peine de vous envoyer des photos du colis.
Réponse de LOBODIS
Tout est bien résolu. Mauvais aiguillage des mails, mais solution trouvée !
D
Dominique C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/06/2023
Livraison très rapide. Café excellent.
J
Jean Francois P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/06/2023
Top
P
Pascal L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/06/2023
Aucun soucis
M
Michèle W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2023
Bien
B
Bertrand L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/05/2023
L'emballage du colis était tellement défectueux (presque ouvert à l'arrivée, car mal réalisé) que j'ai eu de la chance de recevoir ma livraison complète.
J
Jean Pierre A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2023
Très bien
D
Dan A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2023
Rapidité de la livraison
F
Frédéric R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2023
.
D
Dominique T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2023
Super
F
François C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/04/2023
QUAND on a droit a certaine réduction le code ne fonctionne jamais et plus de 60 à 80 CENTIMES d augmentation par paquet de café je pense qu il y a un peu d abus
G
Guillaume M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2023
Le café est très bon, mais l'offre se réduit et on est parfois contraint de renoncer à un cru dont on avait pris l'habitude. L'envoi est rapide, mais pas son suivi : j'ai reçu l'avis d'expédition (par Lobodis) de mon colis le 2 mai, indiquant qu'il serait disponible au relais choisi "sous 24 à 48 h". Or, celui-ci y était arrivé le 29 avril et allait être renvoyé à l'expéditeur le 3 mai... Pas très pratique pour s'organiser.
P
Patrick M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2023
Ce que j'aime : les café en grains pur arabica, très aromatiques, longs en bouche, sans le détestable goût de brûlé de la plupart des cafés du commerce. Bien sûr c'est cher (20 euros le kilo) mais dans les prix du marché pour cette qualité. Ce que j'aime beaucoup moins : les cafés de "spécialité" un coup marketing à la Bernard Arnault afin de vendre à un prix prohibitif (45 euros le kilo).
M
Marcel C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2023
Commande simple à faire, emballage soigné, expédition rapide. Merci.
D
David P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/03/2023
Des cafés sans caractère, difficiles à extraire. Utilisateurs de machine espresso, passez votre chemin
M
Mireille R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2023
rapide et sûr
B
Bruno Et Edith D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2023
serieux cafe excellent manque juste une carte fidelite ou petit cadeau client regulier
F
Frederic V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2023
Attention à la dérive des prix !!!!!!! La qualité est toujours là, mais le prix dérape
M
Max D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/03/2023
Très bien , mais pas de réduction pour les clients de longue durée un peu déçu.
L
Laure G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2023
Très bon café, livré rapidement. Tarifs un peu élevés.
R
Richard M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2023
Top qualité, top livraison, que du bonheur à son 💝
V
Valérie G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/03/2023
En attente du retour de Lobodis suite à erreur de livraison. Aucune nouvelle depuis 5 jours...
Réponse de LOBODIS
nous nous excusons de l'erreur et du délai de réponse. Nous sommes engagés à répondre à nos consos dans la journée mais parfois cela est plus complexe... Mes collègues m'ont indiqué qu'une solution avait été trouvée.
S
Said H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/03/2023
Suitea ma derniere commande non complète et aux mails envoyés conernant le problème rencontré rien n'a encore été fait afin d'apporter une solution a mon problème
S
Stephane D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2023
Globalement satisfait .même si en 2 ans lobodis a arrêté 2 références. Pas de chance ..c est celle que je prenais ..et apres il y a le prix qui commence à piquer...j espere sans trop y croire que le cours du café va baisser ...
Réponse de LOBODIS
merci de votre fidélité. N'hésitez pas à tester notre gamme la caféterie et ses blend
S
Stephane M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/02/2023
Envoi rapide et très bon article Merci
V
Virginie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2023
Le café est encore meilleur depuis que les matériaux des capsules ont changé et sont compostables. Par contre, les boîtes ne s'ouvrent pas bien, voire même se déchirent.
V
Vicki O.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/02/2023
Malgre l'erreur dans la commande,le problème était vite réglé. Merci encore!
M
Marine V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2023
Reçu rapidement, très bon café .
A
Aurélien J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2023
Petit soucis lors de la livraison indépendante de leur volonté: un paquet de café est arrivé percé (colis endommagé et reconditionné par la poste). Le service client a pris en charge le litige.
F
Frederic F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/01/2023
Café ultra amer
M
Marie H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2023
Commande et livraison conforme. Entreprise apparemment sérieuse.
S
Sylvie F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2023
De bons cafés Une trop importante augmentation des prix
S
Stephane C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2022
Cafés exceptionnel
S
Sophie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2022
Ok
S
Stephane D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/12/2022
J etais très satisfait jusqu'à a ce que la ste lobodis arrete les 2 références que je consommais..depuis je n arriva pas a retrouver un café à mon goût et en plus avec l inflation le pris est a la limite de l acceptable ..a mon goût biensur ..service client pas de problème et livraison fiable ...
V
Viviane D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2022
Seul bémol la livraison qui n ai pas de votre faute mais mis dans la boîte aux lettres en force donc colis difficile à sortir obligé de découper le carton 📦😠
S
Stéphane G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/12/2022
réception rapide et sans soucis!
F
François L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2022
Très bon produits, expédition rapide, dommage que le prix pratiqué en direct soit le même que ce que l'on trouve en supermarché
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