Les clients apprécient une qualité constante des cafés et une large variété, avec des avis répétés sur des arômes riches, des grains du Pérou et des options décaféinées qui gardent leurs arômes. La livraison est décrite comme rapide, conforme et bien emballée, avec des colis arrivant en parfait état et des délais réguliers. Le service client et la fiabilité sont soulignés: prise en charge rapide, réponses réactives et expérience d’achat fluide sans soucis, avec une satisfaction durable et une fidélité affichée.
J avais une offre de 25% sur une sélection de café en grain et j ai du oublié de validé mon panier Résultat l offre n y était plus quelque jours après J ai envoyé un mail point demander des explications et toujours pas de réponse à ce jours ( ça fait environ 2 mois!)
V
Veronique B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/05/2024
sur les 4 paquets commandés , 1 n'était pas la bonne référence: honduras au lieu de guatémala
A
André J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2024
service correct, mais à chaque commande il est difficile de valider le choix du mode livraison sur le site Lobodis.
C
Cynthia D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/04/2024
Rien à dire sur ma Commande et le café est extrat mais la marque en elle même. N’est pas du tt commerciale envers leurs clients fidèle. Au tt début il faisait des points sur les paquets que j’ai cumuler et qu’il fallait envoyer par courrier ce que j’ai fait. Et je n’ai jamais eu de retour de la part de la société. Je suis assez déçue.
E
Eric C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2024
Très bon café
D
Denis W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2024
Livré rapidement, bien conforme à la commande. Qualité au rendez-vous !
F
Frederic T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/04/2024
Pas de mail de suivi de livraison de la part du transporteur J ai du demander a Lobodis de confirmer la livraison Dommage. Dans le doute j ai acheté des capsules ailleurs ne sachant pas si le colis arrivait a temps
D
Diane P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2024
Satisfaite
P
Pierre D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2024
Tres bien.
J
Jean Paul G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2024
très bonne qualité prix une société a recommander
A
André C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/04/2024
Super qualité du café mais la préparation et la expédition le délai est trop long (commande faite le dimanche et la réception du colis dans le point relais le mardi suivant soit 9 jours)
S
Severine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/03/2024
👍
P
Philippe D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2024
2ème achat sur Lobodis. Entièrement satisfait de la qualité des cafés et de la rapidité de livraison
L
Lucien H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2024
Très compliqué au moment du paiement avec les codes réduction, on ne peut pas revenir en arrière, je ne trouve pas ça logique !
C
Christian L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2024
Très bien, mais impossible d’ouvrir un compte ( mes identifiants et mot de passe ne sont pas reconnus).
Y
Yannick B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2024
Envoi rapide, très bon café
T
Thierry D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/03/2024
Je suis étonné que les 14 sachets de 250 grammes de café moulu que j'ai acheté n'aient pas le conditionnement "sous vide"...
J
Jean-Marc C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2024
Livraison rapide et bon produit
C
Claude F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/03/2024
Zéro étoiles. N’est pas à l’écoute des clients. Refus d’envoyer QR Code pour retrait. On ne peut pas leurs faire confiance.
Réponse de LOBODIS
bonjour, nous sommes désolés de votre insatisfaction. Comme échangé, l'envoi du Qrcode est fait par Colissimo, il vous est adressé par mail et nous ne sommes évidemment pas en copie. Nous sommes donc en incapacité de vous le transmettre.
bien à vous
céline
M
Marie-Christine H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/03/2024
Café et livraison rien à redire. En revanche +15 % d’augmentation de prix pour exactement la même commande entre nov. 2023 et maintenant… bof bof !!!!
H
Hugues R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2024
Bonjour. Je préfère normalement les torréfactions un peu plus foncé. J'ai commandé en connaissance de cause. Malgré cela j'aime beaucoup le Sumatra et le n°8. Merci beaucoup. Hugues
M
Marc G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/03/2024
Les capsules compostables restituent un café banal voire pas du tout a hauteur des attentes. Aqueux, aromes perdus et banalisés, bref une déception qui me fera choisir d'autres offres. Au lieu de faire du green washing, Lobodis aurait dû maintenir la belle expérience que l'on avait avec des capsules métalliques ... Bref, sans retour à une qualité perdue aujourd'hui ... Adieu !
Réponse de LOBODIS
bonsoir Monsieur Guille, Je viens de prendre connaissance de votre avis qui malheureusement est négatif. Vous avez acheté des capsules de différentes origines : pourriez vous nous indiquer si votre déception est liée à une origine en particulier.
Si vous souhaitez poursuivre les échanges, je vous invite à nous répondre sur l'adresse : contact@lobodis.com. Bien à vous
V
Valérie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2024
Dommage il n'y a pas d'échantillons pour découvrir de nouveaux goûts. Sinon emballage parfait et délais respecté
S
Stephane D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2024
Malheureusement les cafés lobodis ont beaucoup augmentés..peut être plus que la moyenne ?
A
André S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2024
Commande arrivée rapidement à la maison, dans un délai court et sans souci de distribution par le livreur.
S
Serge M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2024
Rien à redire sur la commande, l'envoi et la réception. simplement il faut que je goûte les cafés que j'ai achetés !
M
Marc L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2024
Bon café
J
Jean Pierre A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2024
Confirme à la commande et rapide
M
M Ou Mme B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2024
Livraison ultra rapide. Les dosettes de café "date courte nous ont ravis.. merci
J
Jeanne C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2024
Il me faut un peu plus de temps pour un bon jugement
F
Fatima B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/01/2024
le carton est arrivé un peu écrasé; je n'ai pas trouvé cela grave, mais lorsque je l'ai ouvert, 2 sachet de 1 kg étaient éventrés et les cafés mélangés. j'ai souhaité vous en faire part, j'ai laissé un message vocal; il semble que vous soyez injoignables. Ce que je n'aprécie pas c'est le fait qu'il n'y eu aucun retour de votre part.
A
André J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/01/2024
Le choix du mode de livraison sur le site de Lobodis n'est pas facile.il faut répéter plusieurs fois le choix pour qu'il soit pris en compte. Ce problème a déjà été signalé à Lobodis. Je n'ai jamais ce problème pour mes achats sur d'autres sites.
B
Brigitte U.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2024
Je connais Lobodis depuis longtemps
R
Robert H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2024
Très bons produits Très bons services
T
Teresa T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2024
Site d access facile et livraison rapide
A
Aude V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/12/2023
Cela fait maintenant deux fois que la livraison est faite dans le mauvais bâtiment du campus malgré les indications claires dans l'adresse. Merci
Réponse de LOBODIS
Merci pour votre retour. Votre adresse est correctement enregistrée dans notre système et nous l'avons bien transmis à la poste. Lors de votre prochaine commande, nous les resensibiliserons mais nous n'avons pas la main sur la livraison en tant que telle...
F
Fanny L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/12/2023
Expédition rapide et colis impeccable. Merci à vous
M
Maria L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2023
Efficace rapide et prix correct
N
Nadja B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2023
Confirmation de commande rapide, temps d'envoi très correct, colis réceptionné au lieu choisit. Je recommande et fière d'avoir passé commande à une entreprise française
F
Françoise B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2023
Très bon café
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