Avis clients de LOBODIS

Bonsoir un peu déçue pas beaucoup d 'aromes

Café bio de bonne qualité, envoi rapide

J’apprécie les envois des commandes Car c’est rapide

Très bien

Très bon café en grains

Bonjour Encore une fois l'emballage et arriver déchirer,je pouvais même passé la main 👋 à l'intérieur du colis........

Satisfait

conforme à mes attentes

Très bien pour oa qualité des produits. En revanche, le site est compliqué: impossible d'ouvrir un compte, il paraît que j'en ai déjà un, mais ce n'est pas possible non plus d'y accéder!

Bon café. Bon service ...pas de 5ème étoile à cause du prix

1 paquet (Congo bio, 500g) est arrivé déchiré, avec grains en vrac dans l'emballage. L'emballage extérieur, le carton d'expédition, était intact. A part ça, pas de problème particulier.

Très rapide

Je commande ce café en dosettes depuis un moment. Très bon café. Prise de commande et réception du colis très rapide. Merci à vous.

J’ai demandé une adresse de livraison différente de celle de la facturation et au final, ce n’est pas le cas. Il doit il y avoir une feinte dans le process, j’aurai du vérifier, mais au final, le colis est arrivé à 500 km…

1ère commande satisfaite

J ai mis 4 étoiles parce que on peut toujours faire mieux

Commande traitée efficacement et rapidement, mais l'usage du bon de réduction fait s'appliquer les frais de livraison car il minoré le montant des achats.... Pas normal.

Première commande ; très satisfaite livraison rapide et le café est à ma convenance

Satisfaite

Je n'avais pas reçu ma commande et j'en ai informé lobodis la réactivité à été immédiate et j'ai même eût des chocolats qui sont excellent merci 😉

Bon service

Des produits de qualité. Il conviendrait d'améliorer l'emballage des paquets de dosettes qui se déchirent à l'ouverture ce qui n'était pas le cas avant.

Ok, je ne cherche rien de spéciale. Vite et facile SVP

Le chemin de croix pour obtenir cette commande explique mon vote négatif. Bien que j'aie été en contact avec des personnes aimables, comprenant la situation et compréhensives, ce fut un parcours très long à cause des informations contradictoires adressées sur votre site Internet : "les dosettes Bolivie" sont disponibles. je reviens sur le site, coche "dosettes Bolivie" mais je ne peux pas les commander, et ce d'une manière répétitive. Et ce pendant plusieurs jours... Je suis client Lobodis depuis plus de 20 ans; à cette époque, le café en grains était commercialisé dans un magasin Intermarché. Puis est venu la vente sur Internet et j'avais la possibilité ce choisir plusieurs origines de café en grains pour notre machine Jura... Puis la machine est tombée en pane (après 10 ans) et nous avons opté pour les dosettes... Croyez-moi, c'est avec un profond regret que je vous fais part de mon mécontentement et je ne doute pas un seul instant que c'est mon dernier avis négatif. Enfin, un dernier commentaire : merci de transmettre mes sincères remerciements aux personnes que jai pu avoir au téléphone. Robert harand

Bonjour, pourriez-vous répondre à mon mail envoyé le jour de ma commande ? Lors de mon essai de précédente commande, votre site a eu un dysfonctionnement pour le paiement et j'ai perdu le crédit que j'avais mobilisé. Je ne trouve pas ça correct, d'autant plus que vous n'avez même pas répondu à mon mail

commandes vites récues. Tres bon rapport qualité/prix et avec une vrai démarche éthique et équitable derrière tout cela. Parfait.

J avais une offre de 25% sur une sélection de café en grain et j ai du oublié de validé mon panier Résultat l offre n y était plus quelque jours après J ai envoyé un mail point demander des explications et toujours pas de réponse à ce jours ( ça fait environ 2 mois!)

sur les 4 paquets commandés , 1 n'était pas la bonne référence: honduras au lieu de guatémala

service correct, mais à chaque commande il est difficile de valider le choix du mode livraison sur le site Lobodis.

Rien à dire sur ma Commande et le café est extrat mais la marque en elle même. N’est pas du tt commerciale envers leurs clients fidèle. Au tt début il faisait des points sur les paquets que j’ai cumuler et qu’il fallait envoyer par courrier ce que j’ai fait. Et je n’ai jamais eu de retour de la part de la société. Je suis assez déçue.

Très bon café

Livré rapidement, bien conforme à la commande. Qualité au rendez-vous !

Pas de mail de suivi de livraison de la part du transporteur J ai du demander a Lobodis de confirmer la livraison Dommage. Dans le doute j ai acheté des capsules ailleurs ne sachant pas si le colis arrivait a temps

Satisfaite

Tres bien.

très bonne qualité prix une société a recommander

Super qualité du café mais la préparation et la expédition le délai est trop long (commande faite le dimanche et la réception du colis dans le point relais le mardi suivant soit 9 jours)

👍

2ème achat sur Lobodis. Entièrement satisfait de la qualité des cafés et de la rapidité de livraison

Très compliqué au moment du paiement avec les codes réduction, on ne peut pas revenir en arrière, je ne trouve pas ça logique !