Avis clients de LOBODIS

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 7 786 avis publiés
5 7 086 91% 4 525 7% 3 89 1% 2 36 0% 1 50 1%

Résumé des avis

Les clients apprécient une qualité constante des cafés et une large variété, avec des avis répétés sur des arômes riches, des grains du Pérou et des options décaféinées qui gardent leurs arômes. La livraison est décrite comme rapide, conforme et bien emballée, avec des colis arrivant en parfait état et des délais réguliers. Le service client et la fiabilité sont soulignés: prise en charge rapide, réponses réactives et expérience d’achat fluide sans soucis, avec une satisfaction durable et une fidélité affichée.

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

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R
Rita L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2021
café excellent, Bon rapport qualité prix, service rapide
D
Dominique L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2021
Café de belle qualité sélectionné pour la satisfaction du consommateur. Une torréfaction bien menée apporte un savoureux café dans la tasse. Je regrette le retrait du café en grain de Tanzanie qui présentait un arôme et une puissance parfaitement équilibrées. Le site est efficace et l'expédition rapide.
D
Dominique L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2021
Livraison très rapide pour une bonne marque de café
F
Fabrice H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2021
Tres Satisfait dans l'ensemble mon seul regret est que lors de ma dernière commande je n'ai pas trouvé le café N°9 Tanzanie !!! Disparu
M
Manuel B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2021
Les cafés semblent de bonne qualité, toutefois, les capsules se cassent 1 fois sur 2 dans mon Cube Nespresso, ce qui ne permet pas de savourer pleinement les produits par manque de pression. Dommage
P
Pierre D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/04/2021
Cafés en grain de très bonne qualité, le premier paquet ayant été acheté en grande surface, c’est pourquoi j’avais décidé de faire une commande. Par contre les dosettes pour Nespresso passent très mal en machine et au final ne sont pas bonnes, donc très déçu par ce produit
R
Richard M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2021
rien a dire depuis 4 ans
P
Pierre-Louis M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2021
Bonne qualité, équipe à l'écoute...que du bonheur! Dommage que l'on ne puisses plus acheter des capsules 《Grands lacs》 .... mais Bravo continuez comme ça.
G
Gilbert B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2021
très bien , mais une erreur est survenue dans la préparation de ma commande !!! j'ai envoyai un message , mais pour le moment pas de réponse
D
Damien M.
Note : 4 sur 5
La qualité de vos cafés est remarquable.Le seul point noir,que vous ne maîtrisez pas est la livraison:la Poste s'est encore illustré en ne me livrant PAS à mon domicile!J'ai dû me déplacer au bureau de poste principal de ma ville.C'est le seul bémol,mais il gâche un peu le plaisir.
Réponse de LOBODIS
bonjour,
en effet ce n'est pas normal nous faisons le point avec la poste. Il n'est pas normal que le postier ne respecte pas votre demande de livraison. Je vous recontacte. Céline
S
Salim B.
Note : 3 sur 5
Bonjour Je souhaite simplement précisé que lors de ma dernière commande effectuée chez Lobodis la commande et arrivée en retard de plus de 72heures. J'ai contacté le siège Lobodis par mail et aucune réponse ne ma été donnée ni de réduction ou autre pour occasionner le retard. Donc pour conclure bon café mais livraison en France à revoir et surtout le service après vente. Cordialement.
Réponse de LOBODIS
merci de votre retour. Nous avons pourtant bien donné suite à vos mails en indiquant la date de livraison. Par contre, je vous rejoins sur le fait que la poste devait vous livrer sous 48h mais que cela ne s'est pas fait. N'ayez aucun doute sur notre service client, c'est notre priorité absolue.
P
Patrick A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2021
Livraison rapide et de bons produits.
D
Daniel S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2021
Juste un peux cher.
P
Pascal D.
Note : 2 sur 5
Le café de Sumatra est vraiment pas terrible
Réponse de LOBODIS
bonjour Monsieur Dubois.
pourriez vous m'en dire un peu plus ?
je vois que vous avez commandé du Guatemala : est ce que cette origine correspond mieux à vos attentes ? N'hésitez pas à me contacter sur ccauvy@lobodis.com
J
Jean-Luc G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/03/2021
Très bons cafés en grains. On aimerait juste qu'il y ait davantage de bio, il y a encore de la marge sur ce plan!
M
Miguel O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2021
Excellent café
C
Cécile D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2021
Très satisfaite de la qualité du café bio. Je suis ravie des capsules biodégradables. C'est ce que je cherchais.
S
Sylviane B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2021
Le café en capsules est très bon, le problème qui arrive avec une capsule sur 2 dans une machine Nespresso est que souvent la capsule se bloque et qu'il faut l'enlever et la remettre en place à nouveau. Sinon, très bon café
D
Dominique S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2021
Bien
S
Sophie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2021
Très bon café et expédition rapide
A
Alain L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2021
Bien reçu rapidement
J
Joelle D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2021
Je commande régulièrementi 3 variétés capsules que j aime particulièrement. Livraison très rapide
G
Guy S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2021
Cafe de qualité. Livraison rapide. Merci à LOBODIS
T
Thomas E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2021
Choix intéressant, bons cafés, livraison rapide
A
Antony D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2021
commande facile, quelques problèmes lors du paiement avec e-carte , obligé de passer avec carte réelle, livraison correcte, café de qualité, bio, équitable
D
Didier G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2021
Livraison rapide et conforme.
C
Christian L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2021
bon café , bon service client
B
Brigitte J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2021
Presque parfait depuis toutes ces années. Le seul reproche est l'emballage qui comporte beaucoup de scotch... Pas facile à recycler
J
Jean Paul G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2021
très bon fournisseur, produits de bonne qualités
M
Marc G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/02/2021
Ergonomie du site à revoir - Sur Téléphone c'est pas très pratque.
P
Pierre K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2021
Site varié où l'on trouve du bon café pour tous les goûts, capsules, en grain ou moulu et en plus le café est bon donc pourquoi s'en priver, MERCI à toute l'équipe Lobodis.
J
Jean B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2021
COMMANDE CONFORME RESPECT DES DELAIS QUALITE DES PRODUITS
P
Pascal L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/01/2021
Je vous ai commandé des capsules Nespresso bio décaféiné, malheureusement celle ci sont insipide voir "lzvasse Désolé N'en avez vous pas des plus fortes ?
A
Alexandre B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2021
Très bon produits. Je suis toujours très content de boire du café Lobodis. Il faudrait peut-être simplement revoir le système de fidélité.
F
Frederic Z.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2021
dommage qu'en faisant économiser des frais de port il y aurait eu une toute petite compensation dans le colis mais non d'autres société savent mieux faire
D
David L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2021
Toujours content pour tout ces café très savoureux.
C
Chung-Shan T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2021
En générale, tout va bien. Sauf qu'on ne peut payer qu'avec une carte crédit française.
A
Anick R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/01/2021
Toujours un problème avec la livraison. Impossible de se faire livrer dans un relais 1 fois sur 2 ! Le prix de la livraison est à ce sujet extrêmement élevé. J’ai contacté plusieurs fois le service client au sujet de ce problème de livraison en relais mais rien n’y fait et ce n’est toujours pas réglé
N
Nordine R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/12/2020
Les capsules compatibles nespresso café bio de chez lobodis sont absolument infecte du pur jus de chaussette même les dosettes les moins des marques distributeurs font largement mieux
M
Michèle P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/12/2020
Problème avec la livraison en relais. Je n'utiliserai plus ce type de livraison.
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