LOBODIS est apprécié pour la rapidité et la fiabilité de la livraison, avec des colis livrés rapidement et un emballage soigné qui protège les produits, notamment les cafés. Les clients soulignent la qualité des cafés et leur goût agréable, équitables et variés, ainsi que la facilité de commande et le respect des délais. Le service client est perçu comme disponible et réactif, avec un suivi de colis efficace et une expérience globalement satisfaisante et constante. La plateforme est décrite comme conviviale avec un grand choix de cafés éthiques et un bon rapport qualité-prix.
Boîtes arrivées écrasées et endommagées. Inacceptable
Réponse de LOBODIS
après réception de vos photos, nous vous faisons parvenir de nouvelles boites. Nous avons demandé une grande vigilance à notre service de préparation de commandes pour protéger, en particulier, les boites de thés et d'infusions.
E
ERIC G.
Note : 4 sur 5
Très bien dommage que les frais de port soient payant
Réponse de LOBODIS
bonjour, merci de partager votre avis. Les frais de port font toujours grand débat ! Mais livrer des colis a un coût. Nous avons décidé d'en prendre une partie à notre charge, d'où les coûts peu élevés des frais de port. Nous offrons les frais de port si le montant de la commande est égal ou supérieur à 80 euros ttc. Le café se conservant très bien, c'est une option qui parfois est très intéressante pour ne pas payer de frais de port.
D
dominique L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/09/2021
j'ai deja commandé plusieurs fois le cafe en grains est bon de bonne qualite pas trop vieux , les choix sont varies . commande et livraison facile et les prix sont corrects je recommande
M
Michele C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/09/2021
Très satisfaite de ma commande café. Concernant le thé, les boîtes de cette nouvelle marque sont trop fragiles pour l’expédition et sont arrivées écrasées et déchirées. Dommage !
J
Jerome D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/09/2021
Très bon café sur ce site à des prix corrects. Je recommande.
D
Damien M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/08/2021
Très bonne qualité de produit!
D
Dominique J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/08/2021
Excellents cafés à des prix très bordables. Je n’ai rien trouvé d’equivalent Dans le commerce y compris dans les brûleries de cafés renommées de ma région.
E
ERIC D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/08/2021
Livraison rapide sans aucun probleme
C
CHRISTINE P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/08/2021
RAS, livraison rapide et conforme.
M
Mickaël M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/08/2021
Réception rapide, produits conformes à la commande
O
olivier A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/07/2021
Bien reçu Colis conforme, cependant l'emballage de produits de ce type devrait être beaucoup plus étanche afin d'assurer la conservation des parfums. J'ai hâte de le déguster.
D
dominique L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2021
livraison dans les temps et conforme à notre commande Très bonne qualité du café
M
M OU MME B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/07/2021
trop de cartons inutiles dans l'envoi -colis. et peut être des sachets avec un nombre de doses plus important pourrait être envisagé ? tout le reste est impeccable, de la commande à la réception ! Anne Marie de Toulouse C'est ma seule remarque.
D
DOMINIQUE L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/07/2021
commande conforme et délai de livraison correct
P
philippe H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2021
Commande bien reçue, dans les délais. J'aurais aimé recevoir une notification à l'envoi du colis. Sinon aucun souci. Je recommande le site.
M
Marie Pierre P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2021
Cafés excellents
M
Marcel F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2021
Excellent
P
pascal L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2021
Café excellent Petit bug lors de la commande Accès au retrait en point relais non disponible
N
Nathalie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2021
Très bon bon produits Livraison rapide
J
JEAN-PIERRE B.
Note : 4 sur 5
Avis très positif sur Lobodis mais transporteur Colissimo défaillant.Date de livraison fixée par eux avec présence obligatoire NON RESPECTÉE PAR EUX MÊMES.
Réponse de LOBODIS
merci pour votre avis. Nous allons intervenir auprès de la poste car ceci n'est absolument pas normal.
S
Salika T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/06/2021
Bonjour Les frais d’envois sont trop élevés. Cordialement
J
Jean-Paul B.
Note : 1 sur 5
Commande de 200€ reçue avec les produits en vrac dans 1 grand carton, donc arrivés dans 1 état lamentable. Aucune réaction de Longueurs suite à mes 2 mails les informant de cet état de fait
Réponse de LOBODIS
nous allons reprendre contact avec vous dans la journée. Heureusement les produits ne sont pas abimés d'après les photos, mais en effet, il manque du calage, ce qui est inhabituel.
Y
Yoann D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2021
Commande très bien emballée Rapide et efficace Il ne reste plus qu'à déguster les différents types de café achetés
F
Florent C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2021
Une grande variété de cafés, bio et toujours de très bonne qualité. L'emballage est soigné et le délai de réception très satisfaisant. La 5ème étoile s'envole toutefois à cause d'un franco de port trop élevé de 80 euros, ce qui m'oblige à commander de grandes quantités à la fois.
J
Jerome D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2021
Belle couleur de torréfaction. Les cafés ne sont pas très nombreux mais c'est suffisant pour trouver son bonheur et beaucoup sont bio. Je recommande ce site.
B
Beatrice L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2021
Société sérieuse avec des variétés et subtilités dans leur gamme de café.
R
Rita L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2021
café excellent, Bon rapport qualité prix, service rapide
D
DOMINIQUE L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2021
Café de belle qualité sélectionné pour la satisfaction du consommateur. Une torréfaction bien menée apporte un savoureux café dans la tasse. Je regrette le retrait du café en grain de Tanzanie qui présentait un arôme et une puissance parfaitement équilibrées. Le site est efficace et l'expédition rapide.
D
dominique L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2021
Livraison très rapide pour une bonne marque de café
F
Fabrice H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2021
Tres Satisfait dans l'ensemble mon seul regret est que lors de ma dernière commande je n'ai pas trouvé le café N°9 Tanzanie !!! Disparu
M
Manuel B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2021
Les cafés semblent de bonne qualité, toutefois, les capsules se cassent 1 fois sur 2 dans mon Cube Nespresso, ce qui ne permet pas de savourer pleinement les produits par manque de pression. Dommage
P
Pierre D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/04/2021
Cafés en grain de très bonne qualité, le premier paquet ayant été acheté en grande surface, c’est pourquoi j’avais décidé de faire une commande. Par contre les dosettes pour Nespresso passent très mal en machine et au final ne sont pas bonnes, donc très déçu par ce produit
R
richard M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2021
rien a dire depuis 4 ans
P
Pierre-louis M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2021
Bonne qualité, équipe à l'écoute...que du bonheur! Dommage que l'on ne puisses plus acheter des capsules 《Grands lacs》 .... mais Bravo continuez comme ça.
G
gilbert B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2021
très bien , mais une erreur est survenue dans la préparation de ma commande !!! j'ai envoyai un message , mais pour le moment pas de réponse
D
Damien M.
Note : 4 sur 5
La qualité de vos cafés est remarquable.Le seul point noir,que vous ne maîtrisez pas est la livraison:la Poste s'est encore illustré en ne me livrant PAS à mon domicile!J'ai dû me déplacer au bureau de poste principal de ma ville.C'est le seul bémol,mais il gâche un peu le plaisir.
Réponse de LOBODIS
bonjour,
en effet ce n'est pas normal nous faisons le point avec la poste. Il n'est pas normal que le postier ne respecte pas votre demande de livraison. Je vous recontacte. Céline
S
Salim B.
Note : 3 sur 5
Bonjour Je souhaite simplement précisé que lors de ma dernière commande effectuée chez Lobodis la commande et arrivée en retard de plus de 72heures. J'ai contacté le siège Lobodis par mail et aucune réponse ne ma été donnée ni de réduction ou autre pour occasionner le retard. Donc pour conclure bon café mais livraison en France à revoir et surtout le service après vente. Cordialement.
Réponse de LOBODIS
merci de votre retour. Nous avons pourtant bien donné suite à vos mails en indiquant la date de livraison. Par contre, je vous rejoins sur le fait que la poste devait vous livrer sous 48h mais que cela ne s'est pas fait. N'ayez aucun doute sur notre service client, c'est notre priorité absolue.
P
Patrick A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2021
Livraison rapide et de bons produits.
D
Daniel S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2021
Juste un peux cher.
P
Pascal D.
Note : 2 sur 5
Le café de Sumatra est vraiment pas terrible
Réponse de LOBODIS
bonjour Monsieur Dubois.
pourriez vous m'en dire un peu plus ?
je vois que vous avez commandé du Guatemala : est ce que cette origine correspond mieux à vos attentes ? N'hésitez pas à me contacter sur ccauvy@lobodis.com
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